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basée sur 456 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Malgré une prise en charge rapide de la commande le prestataire en charge de la livraison n’a pas assuré la livraison comme prévu
Thierry Avenant
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Monsieur Avenant, votre commande a été passée le 18/08/2025 à 13H31 et remise à colissimo le jour même avant 15H30. Vous nous avez fait part d'un avis de passage le 20/08/2025. Ce qui n'est pas normal est que le colis aurait dû être représenté au lieu de ça il a été déposé en point relais. Nous avons déposé une réclamation auprès de Colissimo, mais malheureusement nous ne pouvons influer sur ce genre d'incident. Les services de Colissimo sont assez fluctuant selon les régions de livraison, mais, nous ne pouvons nous passer de ce prestataire qui couvre une bonne partie du territoire et qui dans 99% des cas, honore son contrat dans les conditions prévus. Acceptez nos excuses pour ce contre-temps complètement indépendant de notre volonté.
5
/5
★★★★★
Parfait
Dominique Pantalacci
Le
suite à un achat du 14/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Un grand et sincère MERCI, nous vous sommes reconnaissant d'avoir choisi distrifreeze.com pour votre achat et d'avoir pris de votre temps de partager votre expérience.
5
/5
★★★★★
Bon produit et surtout délais plus-que-parfait respectés toute mes félicitations pour votre professionalisme
Thierry Crinon
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Distrifreeze
Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Distrifreeze
5
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★★★★★
10/10
Jean Claude Dode
Le
suite à un achat du 09/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous apprécions que vous nous ayez accordé votre confiance et bien sûr, d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience. Merci
Cordialement,
L’équipe Distrifreeze
Cordialement,
L’équipe Distrifreeze
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, juste à temps avant la canicule Parfait
Raphaël Sorbes
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour Raphaël et remerciement pour votre retour apprécié
À bientôt sur Distrifreeze !
Cordialement,
L'équipe Distrifreeze
À bientôt sur Distrifreeze !
Cordialement,
L'équipe Distrifreeze
5
/5
★★★★★
Très bien
Sarl Bmv
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour SARL BMV,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable sur notre site Distrifreeze. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Distrifreeze
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable sur notre site Distrifreeze. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Distrifreeze
5
/5
★★★★★
Produit conforme et délai de livraison parfait.
Guy Duchamp
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit soit parfaitement conforme à vos attentes et que la livraison ait été à la hauteur. Tenir nos engagements est essentiel pour nous : tous les articles proposés sont en stock réel, ce qui nous permet d’expédier rapidement. Lorsque, exceptionnellement, un produit n’est pas disponible, nous le signalons clairement afin de garantir transparence et fiabilité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Distrifreeze
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Distrifreeze
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse et rapide , les tarifs sont très compétitifs
Franck Paduck
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Les prix restent un enjeu majeur pour la vente en ligne mais notre préoccupation première reste le service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d'expérience
5
/5
★★★★★
Prix compétitif par rapport à d'autres sites et livraison ultra rapide ( commande passée un mardi soir et reçue le jeudi matin ). Grace a distrifreeze, nous avons pu dépanner la vitrine réfrigérée de notre commerce en un délai record.
Stephane Weissenburger
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et précisons que toutes les notices d'utilisation des régulateurs sont en téléchargement libre sur les fiches produits. Depuis le départ nous avons pris la décision de partager nos ressources et ce que vous soyez client ou simple utilisateur. Merci pour nous avoir accordé votre confiance et d'avoir apprécié nos services.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du produit merci
Eric Dumon
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous vous remercions de prendre le temps de nous exprimer votre satisfaction et bien sûr, de nous avoir fait confiance pour votre achat. Merci
5
/5
★★★★★
Parfait ! Livraison super rapide je recommande
Anthony Da Cunha
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Un grand merci, les recommandations sont précieuses et nous vous en sommes reconnaissant.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Eric Perceval
Le
suite à un achat du 21/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour satisfaction. MERCI
5
/5
★★★★★
Le produit est conforme, et arrivé dans les temps, parfait.
Nicolas Piot
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Remerciement pour votre confiance et pour votre retour
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la commande.livre dans les temps
Patrick Picon
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5
/5
★★★★★
Bon produits, livrés rapidement!!! Merci
Sorres Julien
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci à nos amis de la Réunion qui nous accordent leurs confiances et merci pour votre retour
5
/5
★★★★★
Très bon vendeur produit conforme .je recommande cette entreprise.
Philippe Jimenez
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Que vous dire à part un grand merci, les recommandations sont précieuses et nous vous remercions pour ce commentaire et pour nous avoir accordé votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livré rapidement, bien emballé, parfait.
Patrick Moutier
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous apprécions votre retour et vous en remercions
1
/5
★☆☆☆☆
Ça fait bricolage boite electrique à portée de main et non sécurisée trop bruyant
Elias Haddad
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour Monsieur Addad,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Avant tout, sachez que votre commande datant du 30/06/2025, vous avez encore la possibilité de nous retourner le produit sous 15 jours.
Pour cela, rien de plus simple :
Rendez-vous en bas de notre site, rubrique "Nos Formulaires",
Sélectionnez "Retour commande",
Remplissez-le et signez en ligne.
Vous recevrez toutes les instructions de retour par email sous 24h.
Concernant le produit lui-même, nous prenons bien note de vos remarques sur l’aspect et le bruit du relais.
Il est vrai que le relai 30A que nous utilisons peut paraître bruyant, surtout dans un environnement silencieux. Ce choix technique, parfois discutable en termes de confort, a été fait en privilégiant la robustesse et la durabilité : un relais largement dimensionné (30A pour un usage de 6 à 10A) résiste mieux dans le temps, en particulier dans des environnements exigeants comme les vitrines réfrigérées ou les installations extérieures.
Nous comprenons toutefois que ce compromis ne convienne pas à tous les usages. Votre retour est donc très précieux pour continuer à faire évoluer nos produits. D'ailleurs, il a déjà relancé un débat en interne – preuve que vos remarques sont prises au sérieux !
Encore merci pour votre franchise,
Et bien sûr, si vous souhaitez effectuer le retour ou en discuter davantage, notre équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe distrifreeze.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que ce produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Avant tout, sachez que votre commande datant du 30/06/2025, vous avez encore la possibilité de nous retourner le produit sous 15 jours.
Pour cela, rien de plus simple :
Rendez-vous en bas de notre site, rubrique "Nos Formulaires",
Sélectionnez "Retour commande",
Remplissez-le et signez en ligne.
Vous recevrez toutes les instructions de retour par email sous 24h.
Concernant le produit lui-même, nous prenons bien note de vos remarques sur l’aspect et le bruit du relais.
Il est vrai que le relai 30A que nous utilisons peut paraître bruyant, surtout dans un environnement silencieux. Ce choix technique, parfois discutable en termes de confort, a été fait en privilégiant la robustesse et la durabilité : un relais largement dimensionné (30A pour un usage de 6 à 10A) résiste mieux dans le temps, en particulier dans des environnements exigeants comme les vitrines réfrigérées ou les installations extérieures.
Nous comprenons toutefois que ce compromis ne convienne pas à tous les usages. Votre retour est donc très précieux pour continuer à faire évoluer nos produits. D'ailleurs, il a déjà relancé un débat en interne – preuve que vos remarques sont prises au sérieux !
Encore merci pour votre franchise,
Et bien sûr, si vous souhaitez effectuer le retour ou en discuter davantage, notre équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe distrifreeze.com
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide! Je recommande.
Claudio Virdis
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Les recommandations des clients sont précieuses et nous vous en remercions chaleureusement.
5
/5
★★★★★
Entreprise efficace, envoi rapide
Marie-anne Gros
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous vous remercions de souligner ce point et pour nous avoir accordé votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bons produits et geste commercial 👍
Charles Pignault
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Le condencide est un super nettoyant pour les unités de climatisation et nous vous remercions de le noter.
5
/5
★★★★★
Article conforme
Jérôme Ducos
Le
suite à un achat du 28/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
merci pour votre retour
5
/5
★★★★★
Facilité pour commander et livraison rapide
Roger Lefèvre
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous apprécions votre retour qui valorise le travail (acharné) d'une équipe investie et impliquée. Un grand merci pour nous avoir choisi en nous accordant votre confiance et un tout aussi grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison non tenue.
Djamel Aharrache
Le
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour, vous avez passé commande le 24 juin à 19H58 en sélectionnant Mondial relay ( délai de 5 à 7 jours). Vous colis est déposé chez Mondial relay le 25 juin à 5H41, puis en Locker le 01/07/2025 à 16H15, il est donc bien arrivé dans les délais annoncés. Nous offrons toujours au moins une solution gratuite de livraison cependant pour les colis urgent, nous vous laissons le choix de moyen plus rapide (livraison payante). Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'éclairer les futurs acheteurs sur toutes les options de livraison et bien sûr, d'avoir choisi 3w.distrifreeze.com pour votre achat. Nous espérons que cet éclaircissement vous permettra lors d'une prochain achat de faire le bon choix de livraison
5
/5
★★★★★
J'ai effectué un bon nettoyage de ma clim avec votre spray
Olivier Schmid
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour, merci pour votre retour et merci d'avoir fait confiance à 3w.distrifeeze.com
5
/5
★★★★★
Très bien
M Stéphane Termeau
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Ravis d'avoir répondu à vos attentes avec nos remerciements pour votre confiance
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Karim Boukercha
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous tenions à vous remercier pour le partage d'expérience et pour nous avoir accordé votre confiance.
5
/5
★★★★★
Équipe au top Produit conforme et surtout la réactivité de la société merci à vous
Remi Caprioli
Le
suite à un achat du 20/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Que peut on dire à part un grand et généreux MERCI
5
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★★★★★
Personnel a l écoute pour dépanner les particuliers service rapide et professionnel.note 20sur10.Si problème de réglage demanderait des explication n étant pas pro.MERCI POUR TOUT.CDT
Yves Queffelec
Le
suite à un achat du 15/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour exceptionnel !
Votre satisfaction (note de 20/10 !) valorise notre engagement : écouter, intervenir rapidement et avec professionnalisme. Comme mentionné sur notre site, nous collectons systématiquement les avis clients via un prestataire certifié, garantissant ainsi l’authenticité de chaque retour
Nous venons effectivement de l’artisanat, et nous tenons à maîtriser notre croissance pour préserver la qualité de service qui fait notre identité. Notre ambition n’est pas seulement de vendre en ligne, mais avant tout d’unir la rigueur de l’artisan au dynamisme du commerce digital, pour offrir à chacun un service expert et humain.
Vos remerciements et cette belle note nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Si vous rencontrez des questions de réglage ou d’utilisation, n’hésitez surtout pas à nous solliciter : notre équipe se tient prête à vous accompagner avec la même écoute et le même sérieux.
Merci à vous pour votre confiance.
Très cordialement,
L’équipe Distrifreeze
Votre satisfaction (note de 20/10 !) valorise notre engagement : écouter, intervenir rapidement et avec professionnalisme. Comme mentionné sur notre site, nous collectons systématiquement les avis clients via un prestataire certifié, garantissant ainsi l’authenticité de chaque retour
Nous venons effectivement de l’artisanat, et nous tenons à maîtriser notre croissance pour préserver la qualité de service qui fait notre identité. Notre ambition n’est pas seulement de vendre en ligne, mais avant tout d’unir la rigueur de l’artisan au dynamisme du commerce digital, pour offrir à chacun un service expert et humain.
Vos remerciements et cette belle note nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Si vous rencontrez des questions de réglage ou d’utilisation, n’hésitez surtout pas à nous solliciter : notre équipe se tient prête à vous accompagner avec la même écoute et le même sérieux.
Merci à vous pour votre confiance.
Très cordialement,
L’équipe Distrifreeze
5
/5
★★★★★
Article reçu très rapidement.
Laurent Maury
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Les délais de livraison sont un facteur important pour pérenniser notre activité et mettons tout en œuvre afin que les commandes soient réceptionnées dans les délais annoncés. Merci de nous avoir accordé votre confiance et de souligner votre satisfaction.
5
/5
★★★★★
Top
Voué Jonathan
Le
suite à un achat du 09/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous ne pouvons que vous remercier, déjà pour nous avoir fait confiance mais aussi pour votre retour client qui récompense un engagement quotidien de nos équipes : MERCI
5
/5
★★★★★
Commande facile Arrivée rapidement Ras
René Daniel Schenck
Le
suite à un achat du 08/06/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour ce retour et bien sur d'avoir choisi http://www.distrifreeze.com pour votre achat. Au plaisir de vous revoir sur notre site en ligne
5
/5
★★★★★
Les infos nécessaires sur les produits sont disponibles. La validation de commande et l'envoi sont très rapide. La pièce commandée correspond parfaitement à mes besoins. Emballage très soigné et envoi très rapide (je le répète mais c'est devenu rare). Je recommande.
Fabrice Tonelli
Le
suite à un achat du 22/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous avons fait le choix de la clarté en donnant le maximum d'information sur les produits et sur nos procédures. Nous affichons le stock en temps réel afin d'éviter les mauvaises surprises sur les délais et tenons simplement nos engagements. Le but étant de fidéliser en instaurant de la confiance. Vos recommandations restent notre plus belle publicité, votre fidélité la plus belle des reconnaissances. Alors merci de nous avoir fait confiance et un grand merci pour votre retour qui reste un moteur important de motivation pour notre équipe.
5
/5
★★★★★
Parfait
Katty Drossart
Le
suite à un achat du 31/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour votre confiance et votre retour que nous apprécions
5
/5
★★★★★
Livraison au top service rapide bon rapport qualité prix
Christophe Blanco
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour ce retour que nous apprécions et bien sûr, de nous avoir fait confiance pour votre commande.
5
/5
★★★★★
Produit fiable au contenu! Reception rapide du produit et accueil téléphonique très sympa. Je recommande vivement.
́navel Kumar
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour toutes ces appréciations positives que nous apprécions. Notre engagement sur la fiabilité des produits ainsi que sur le service est total. Votre confiance nous est précieuse et vos retours positifs nous motive à continuer sur cette voie. Un grand merci.
5
/5
★★★★★
Très réactif, réponses adaptées.
Eric-co Bastard
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous apprécions votre retour d'expérience et vous remercions pour votre confiance
5
/5
★★★★★
Super. Réponse à mes besoins Je recommande
Stephane Chep
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Heureux d'avoir répondu à vos besoins et un chaleureux remerciement pour vos recommandations et votre confiance en http://www.distrifreeze.com
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide Bon produit
Gwenn Kersaudy
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour votre retour gratifiant et tous nos remerciements pour votre confiance
5
/5
★★★★★
Réactif, à l'écoute... Parfait
Christophe Barajas
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'écoute de notre équipe.
Chez Distrifreeze, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, aussi bien avant qu'après l'achat. C’est ce souci permanent de vous accompagner au mieux qui guide notre travail au quotidien.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur http://www.distrifreeze.com !
L’équipe Distrifreeze
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'écoute de notre équipe.
Chez Distrifreeze, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, aussi bien avant qu'après l'achat. C’est ce souci permanent de vous accompagner au mieux qui guide notre travail au quotidien.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur http://www.distrifreeze.com !
L’équipe Distrifreeze