Avis clients de Distrifreeze

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 489 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Distrifreeze se distingue par la rapidité et l'efficacité de son service de livraison, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés et même des commandes reçues dans des délais très courts, parfois dès le lendemain. La qualité des produits est également souvent soulignée, avec des articles décrits comme conformes à la description et adaptés aux besoins spécifiques des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient la simplicité du processus de commande, qui permet une navigation aisée sur le site.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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B
BOUNNEAU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Produit conforme , livraison rapide
Réponse de Distrifreeze
Nous vous remercions de partager votre expérience d'achat sur www.brancafroid.fr et pour vos encouragements qui nous inspire à continuer dans le même sens, avec la même philosophie.
C
coutrix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Aucune surprise très sérieux
Réponse de Distrifreeze
On connait la difficulté des professionnels qui doivent faire en sorte que leurs clients puissent être dépannés rapidement. Merci de votre confiance et d'avoir choisi 3w.brancafroid.fr pour l'achat de votre moteur Elco
G
gouin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
rien a redire reçu rapidement
Réponse de Distrifreeze
Nous mettons tout en oeuvre pour tenir nos engagements, tous produits commandés avant 14H00 est préparé et expédié le jour même. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et pour avoir partagé votre expérience. Merci
A
Aujard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait
Réponse de Distrifreeze
Merci bien pour cette appréciation qui nous motive à continuer dans le même sens. Nous évoluons de manière maitrisée afin de conserver un service de qualité.
T
TONEATTI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapide et efficace
Réponse de Distrifreeze
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à 3w.brancafroid.fr pour l'achat de votre régulateur électronique.
C
Cabello
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Super sérieux, expédition rapide, bravo!!! Continuez comme ça, c'est rare.
Réponse de Distrifreeze
Cela fait parti de nos engagements, toutes les commandes passées avant 14H00 sont préparées et expédiées le jour même. Celles passées après 14H00 sont préparées le lendemain matin et déposées ce même jour. Nous travaillons avec Chronopost et Colissimo qui, la plupart du temps, fonctionnent très bien sur le réseau national. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d'expérience qui nous motivent à continuer dans ce sens
R
RHUL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien
Réponse de Distrifreeze
Merci pour votre confiance
G
GOMEZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Service rapide. Produit parfait. Livré dans les délais.
Réponse de Distrifreeze
Notre engagement est que tous les produits commandés avant 14H00 partent le jour même. Dans l'exagone, rares sont les retards et les délais de nos prestataires restent fiables. Nous vous remercions d'être passé par notre site pour votre achat et pour avoir partagé votre expérience.
L
LEVASSEUR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Super
Réponse de Distrifreeze
Et bien voilà un mot simple, efficace qui souligne le travail de toute une équipe, équipe qui vous remercie pour votre confiance.
B
Bitoun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Tres bien livré en temps et en heure , juste un petit bemol sur l architecture du site pour la commande en ligne autrement tout est top
Réponse de Distrifreeze
Merci de faire retour de votre expérience. Nous prenons note de vos observations et cherchons à améliorer sans cesse l'arborescence du site. Nous vous remercions pour votre achat, votre confiance et enregistrons avec plaisir votre satisfaction sur le produit et la livraison
P
PERNIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Rapide et conforme
Réponse de Distrifreeze
Merci pour votre confiance
A
Apprin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Des vrais professionnels extrêmement réactifs qui connaissent leurs produits. Ils sont à votre écoute , Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse de Distrifreeze
Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires. Effectivement notre expérience de + de 20 ans dans le domaine du froid et de la climatisation, font que nous avons une parfaite connaissance des produits proposés à la vente sur notre site.
B
bourlois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Entreprise très professionnelle, expédition et réception rapide, je recommande
Réponse de Distrifreeze
Nous vous remercions pour votre recommandation et pour nous avoir fait confiance. Notre engagement est que toute commande passée avant 14H00 soit expédiée le jour même, et nous cherchons sans cesse à améliorer nos procédés. Un grand merci
S
sanchez
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bien continuez
Réponse de Distrifreeze
Merci pour votre confiance et vos encouragements
T
Tessier
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
j'ai reçu la pièce cassé dans son carton
Réponse de Distrifreeze
Nous sommes désolés, bien que rare, cela peut arriver. Nous avons essayé de vous joindre, par téléphone puis par mail, sans réponse de votre part. La procédure est pourtant simple : Vérifier l'état des marchandises à réception, signaler tout problème. Nous restons disponibles pour résoudre votre problème
D
Deguingand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Sérieux et rapide comme à chaque commande Merci branca froid
Réponse de Distrifreeze
Nous sommes heureux de développer nos relations avec les professionnels qui plus est, lorsque on les fidélise. Beaucoup de nouveauté devrait pouvoir intéresser les artisans avec des produits à prix négociés. Nous vous remercions pour votre fidélité
D
DA SILVA carlos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Conforme à mon choix. Rapidité de livraison
Réponse de Distrifreeze
Toute l'équipe de 3w.brancafroid.fr vous remercie d'avoir choisi de nous faire confiance
D
DIAS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
réactif, trouve des solutions
Réponse de Distrifreeze
Le service reste essentiel sur les ventes en ligne et nous sommes sensibilisés à apporter des solutions pour les personnes qui nous font confiance. Merci
G
GAUZIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Whaow, livraison super rapide, bon matos, le top Merci
Réponse de Distrifreeze
Votre enthousiasme est pour nous une réelle satisfaction. Nous vous remercions vivement et chaleureusement
B
Beaugis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Une personne est joignable ar téléphone et a été de bon conseil pour mon besoin. Colis conforme à la commande et reçu rapidement. Parfait.
Réponse de Distrifreeze
C'est une service auquel nous sommes attachés, la vente de pièce technique nécessite parfois un conseil. Nous allons mettre en place "une vulgarisation" des fiches produits ayant pour but de donner le maximum d'information pour le client. Nous vous remercions fortement pour votre achat
P
PERRIER CLAUDE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
produit conforme à mes attentes que je recommande personnellement !!!
Réponse de Distrifreeze
Le bac de récupération synthétique est un classique de nos ventes. Prix , simplicité d'installation, imputrescible et s'adaptant sur tous les supports muraux. Nous l'avons sélectionné pour résoudre de manière simple les problèmes liés aux condensats des groupes extérieurs. Merci pour votre confiance et votre participation en partageant votre expérience
B
BROUDIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Que des compliments : excellent accueil , parfaite compétence
Réponse de Distrifreeze
Le matériel technique nécessite souvent les conseils de technicien spécialisé et notre longue expérience dans les applications du froid et de la gestion de l'air nous permettent des réponses ciblées et pratiques. Avec nos doubles remerciements, pour votre confiance et pour avoir exprimé votre satisfaction
F
Farinatti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Parfait
Réponse de Distrifreeze
Toute l'équipe de 3w.brancafroid.fr vous remercie pour nous avoir fait confiance et vous remercie d'avoir partagé votre expérience d'achat
A
ARAUJO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Commande passée sans problème. RAS.
Réponse de Distrifreeze
Et nous ne doutons pas que la pompe Aspen vous donnera pleine satisfaction. Merci d'avoir partagé votre expérience de commande
P
PESCHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Très rapide et du choix !
Réponse de Distrifreeze
Nous essayons de proposer les plus grandes marques mais aussi des marques alternatives. En vous remerciant pour votre confiance
B
BRUNEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bien
Réponse de Distrifreeze
Merci pour votre confiance
D
Dumoulin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Un seul mot "efficacité"
Réponse de Distrifreeze
Merci d'avoir choisi ce mot qui résume notre politique et d'avoir participé en donnant votre avis
B
BERTON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bon rapport qualité prix Service commercial téléphonique disponible livraison ok
Réponse de Distrifreeze
A notre tour de vous remercier pour nous avoir fait confiance pour l'achat de votre régulateur. Outre notre service commercial, nous disposons de Frigoristes, qui peuvent vous renseigner sur la partie technique. Merci pour avoir partagé votre expérience d'achat
D
delmas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
parfait
Réponse de Distrifreeze
Merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre régulateur de température et pour avoir partagé votre expérience ici.
S
Sacchet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Expédition sérieuse et rapide. Produit conforme.
Réponse de Distrifreeze
Nous sommes heureux que vous nous ayez fait confiance pour votre poignée de porte de chambre froide et vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience d'achat.
Q
QUEMENEUR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
top
Réponse de Distrifreeze
Un chiffre, trois lettres, simple , efficace comme nous essayons de l'être au quotidien. Merci pour votre confiance et votre avis qui reste pour nous une motivation.
V
Vassal
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Ils m'ont vendu un produit pratiquement périmé
Réponse de Distrifreeze
Bonjour Mr Vassal, le bidon de Sani Cool que vous avez acheté à une DLU au 06/2022 !!! soit plus de 7 mois de validité !!! ( achat 11 décembre) Preuve en est la photo que vous m'avez envoyé. Il s'agit de gamme professionnelle pour un usage intensif avec pour une efficacité optimale des DLU plus courtes que des produits de grande consommation que vous pourriez trouver dans le commerce grand public . Peu être, pour une utilisation moindre, que vous auriez dû le prendre en un litre. D'autre part, comme informé, vous disposiez de 14 jours pour un retour ou un échange. A titre commercial, si votre produit est intact et scellé, nous reprendrons votre produit. L.TRUCCO - Directeur des ventes
S
Savin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Très sérieux en 3jours j ai reçu mon colis je recommande ce cite
Réponse de Distrifreeze
Merci pour votre recommandation et pour nous avoir faite confiance
P
Pinault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très satisfait , société sérieuse ,envoi très rapide , expérience a renouveler.
Réponse de Distrifreeze
Toute l'équipe de 3w.brancafroid.fr vous remercie. Merci pour nous avoir fait confiance et merci pour avoir partagé votre expérience d'achat. Tout comme vous, notre ADN reste l'artisanat et les services y afférents. Nous vous souhaitons de bonnes et joyeuses fêtes de fin d'année
B
BARJHOUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Produit conforme à l'original, livraison rapide
Réponse de Distrifreeze
Merci pour votre confiance et votre avis reflétant votre expérience d'achat sur notre site.
M
MASSON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très réactif, bon produit mais toujours problème avec chronopost
Réponse de Distrifreeze
Avant tout merci pour votre avis positif malgré le rater de livraison. Mais n'accablons pas Chronopost puisque votre livraison était en Colissimo. Mais savez vous que, pour le cas ou le délai ne serait pas respecté, nous vous remboursons les frais de livraison. pour ça, rien de plus simple, télécharger le formulaire de demande de remboursement des frais de livraison. Rendez vous sur www.brancafroid.fr - Rubrique Utilitaire - Formulaires clients - Formulaire de remboursement des frais de livraison. Renvoyez nous le formulaire par mail : contact@brancafroid.fr Après contrôle, vous serez remboursé des frais de livraison sous 7 jours ouvrés
C
cholton
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
le matériel correspond parfaitement a ma commande que j'ai vu sur le cite branca froid .surtout très bien emballé soigneusement . commerçant très sérieux !!!!!!
Réponse de Distrifreeze
Nous réemballons systématiquement les produits que nous recevons des différents partenaires et usines pour deux raisons : La première vérifier l'état du matériel reçu, la seconde, comme nous expédions souvent du matériel à l'unité il est soumis au aléas des transporteurs ( pas toujours délicat ). Tout cela pour éviter les casses de transport qui sont décevantes pour nos clients et pour nous. Nous vous remercions pour votre achat et pour avoir partagé votre expérience.
Z
Zéja
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Super très rapide à conseiller
Réponse de Distrifreeze
Du stock, une équipe dynamique et des partenaires fiables. voilà ce qui nous permet d'être rapide et performant. Avec nos remerciements pour nous avoir fait confiance et pour avoir partagé votre expérience d'achat.
J
jean DANIEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tres bon fournisseur; Fiable et tres réactif. Les prix sont plutôt bien placés Livraison ultra rapide et conforme à la commande. Je garde ce fournisseur pour mes prochaines commandes.
Réponse de Distrifreeze
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire, car là est l'important, la fidélisation. Vous avez eu un soucis sur votre première commande ( En effet le descriptif de notre fournisseur étant erroné ) cependant nous avons fait immédiatement le nécessaire afin de vous livrer le manquant. Nous apprenons de nos erreurs et surtout, nous mettons un point d'honneur a être ultra - réactif dés lors qu'un problème apparait. Quoiqu'il en soit, cela nous a permis de modifier notre process de vérification afin d'éviter de nouveau problème. Je vous remercie d'autant plus de nous conserver votre confiance. Le gestionnaire du site : L.Trucco
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rapidité de livraison. Merci
Réponse de Distrifreeze
Merci à vous, merci pour votre confiance et merci pour avoir pris de temps de partager votre expérience. Au plaisir