Français 
A
Note : 5 sur 5
impécable
Avis clients de Direct Evier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
Résumé des avis
Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
A conseiller
A
Note : 5 sur 5
Produits tout simplement parfaits livraison rapide et soignée. Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
La navigation est aisée, par contre j'ai voulu contacté un conseiller et là j'avais l'impression d'en savoir plus que lui.... étrange pour un commercial
A
Note : 5 sur 5
livraison a la date prévue
double emballage
je recommande
double emballage
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif. Livraison reçue avant la date annoncée.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande. J'ai reçu 2 de mes 3 articles rapidement. Le dernier était en rupture. J'ai reçu 2 mails me donnant des dates de livraison pour me tenir au courant et me proposant à chaque fois de me rembourser cet article si l'attente ne me convenait pas. Vraiment rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
livraison à la date prévue, service très sérieux lors de la livraison et un suivi du colis optimum. Suite à des demandes de renseignements sur le produit , réponses adaptées, personne très disponible.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site simple, avec des informations détaillés. Prix correct. Mon achat s'est très bien passé. La bouteille de produit que j'ai acheté afin d'entretenir mon évier, est arrivé rapidement. Aucun regret.
A
Note : 5 sur 5
Un communication mieux sur la livraison saurais apprécier
A
Note : 5 sur 5
SAV très réactif. Après une erreur de produit dans un carton Franke bien que la référence indiquée sur le carton et le bon de livraison étaient exacte, j ai refusée la livraison.
J ai joint le Sav par mail, photos à l appui. Le SAV m a répondu dès le lendemain par mail et à ordonné une nouvelle livraison reçue 3 jours plus tard.
J ai joint le Sav par mail, photos à l appui. Le SAV m a répondu dès le lendemain par mail et à ordonné une nouvelle livraison reçue 3 jours plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Colis retiré en agence du transporteur, sans difficultés.
A
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison ne concerne que les articles en stock. Ce n’est qu’après la commande que l’on est informé du délai réel de livraison de l’article, plus de deux mois dans mon cas!
Réponse de Direct Evier
Bonjour, ce que vous avancez n'est pas correct - dans votre cas, le produit commandé était une nouveauté BLANCO qui aurait dû nous parvenir à temps pour traiter votre commande dans les délais - or un problème de fabrication a retardé la mise sur le marché. Vous avez commandé le 18/08, nous vous avons prévenu le 19/08 avec proposition de remboursement ou bascule sur une autre gamme, ce que vous avez acceptée. Expédition le 25/08, livraison le 27/08. Le produit commandé initialement a immédiatement été retiré de la vente. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée, livrée le jour prévu.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, conforme à la commande et qualité prix très correct
A
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher par rapport a la concurrence
A
Note : 2 sur 5
L’évier présente un défaut à la surface
A
Note : 5 sur 5
Lors de la rénovation de ma maison, j'ai commandé un évier BLANCO chez Direct Evier. C'était le seul site à pouvoir m\\\'avoir rapidement le modèle voulu. Le tarif été bon. Nous avons même eu le conseil d\\\'un technicien pour le choix du système d\\\'évacuation. Hélas nous avons eu un sinistre au transport. Leur réaction à été excellente. Malgré les difficultés d\\\'approvisionnement, un nouvel évier à été livré rapidement. Nous avons pu finir notre cuisine dans les temps. Je suis extrêmement satisfait de Direct Evier.
A
Note : 5 sur 5
TOUT S'EST PASSÉ CORRECTEMENT, AINSI QUE LA LIVRAISON À LA DATE PRÉVUE D'UN COMMUN ACCORD.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellentes prestations à tout point de vue
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bien emballé, tarif raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Evier conforme à la commande. Suivi livraison ok. Livraison rapide sur rendez-vous et transporteur Citra impeccable. Appel 15 minutes avant livraison. Aide au déchargement et vérification du colis et aide au déchargement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 10 jours
Délai respecté
Produit bien emballé
Délai respecté
Produit bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Dans ce site je trouve la qualité que je recherche
A
Note : 5 sur 5
tres bon service je le recommande
A
Note : 2 sur 5
Pas de plan concernant les mesures de l'évier pour le reporter sur le plan de travail et franke marque de l'évier ne tient pas sur l'évier donc déçue du produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, que dire de plus ? Ce robinet sera installé courant septembre, nous verrons à l'usage.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour. Ma commande a eu pas mal de soucis mais du à la qualité des produits Franke (rayures qui ne partaient pas avec produits et éponge sur deux éviers) et non à cause de direct-évier. Le service après vente de direct-évier (téléphone et mail) très bon et réactif. Je recommande fortement ce site. Merci beaucoup pour le geste commercial fait suite aux problèmes rencontrés. Je vous souhaite une bonne continuation
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait pour trouver rapidement le produit recherché. A mettre en favori. Le produit est livré dans les délais et avec un emballage très résistant et très protecteur.
A
Note : 5 sur 5
Très bien