Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Description pas assez complète de l"évier. J'ai trouvé une description beaucoup plus détaillée sur le site de Darty.
Commande facile, livraison très rapide avec prise de rendez-vous par le transporteur Geodis.
Colis arrivé abîmé, mais déballé devant le transporteur : évier bien protégé et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
bonne organisation, fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Produit proposé normalement expédié sous 48h. Il s'avère en fait que le produit ne peut pas être dispo avant une vingtaine de jours (carte débitée aussitôt, normal…).On vous propose un produit de substitution, deux jours après on vous annonce que pour ce produit la couleur (Oyster) va faire retarder la livraison. Pour tant sur la page du site les produits et couleurs restent proposées (pub mensongère ???!!!). Au final on achète un produit non souhaité initialement qui n'a pas la couleur désirée (café crème). Dommage car mon premier achat était satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Le produit était indiqué "En stock, livraison sous 2 à 4 jours ouvrés" cependant l'article commandé n'était plus disponible. Direct Evier nous a proposé une gamme supérieure pour le même prix. Les délais ont donc été plus long que prévus mais nous avons finalement fait une bonne affaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
La commande et la livraison s'est très bien passée. Rien à redire!
J'aurais aimé toutefois pouvoir choisir dès la commande la date de livraison. Ne sachant pas que des créneaux allaient m'être proposés par SMS, j'ai dû me faire livrer au travail (pas pratique donc pour vérifier l'état du produit lors de sa réception)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Suite à un problème de stock, il me monte de gamme (soit disant à perte). Ce problème de stock ma empêcher d'avoir mon évier à temps pour la pose de la cuisine entraînant des frais supplémentaires. Le délai annoncé pour la seconde livraison n'a pas été respecté (4jours de retard).
Évidemment l'évier ne convenait pas au trou effectué, j'ai donc souhaité le retourner. Seulement ils n'ont pas voulu prendre en charge le retour malgré les incohérences dans les CGV, les retards, et leur problème de stock (retour estimé à plus d'une centaine d'euros si on suit leur conseil...). Au début agréablement surpris, pour finir extrêmement déçu de leur gestion et de leur relation client. Si tout se passe bien pour vous je suppose que c'est un bon e-commerçant, mais en cas de problème... Bon courage avec eux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison conforme et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Évier tres bien emballé, des produits de qualités et un site bien conçu.
Seul petite amelioration, j'ai passé ma commande un vendredi et je l'ai recu 10jours après...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Bon accueil le délai de livraison a été un peu plus long que prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Produit conforme livré dans les délais RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
réponse rapide après renseignement suite à un changement de référence non disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
L’evier QUe nous avions choisi n’était finalement pas en stock (alors qu’il était indiqué comme tel)
Ensuite l’échange a été mon à valider. Cependant bonne démarche commerciale et le mode de livraison Geodis est vraiment bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bien mais délai non respecté, livraison sans créneau horaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Site idéal pour la robinetterie, facile d'utilisation et assez complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
J'ai commandé un évier disponible sur le site, peu avant la date de réception , j'ai reçu un mail me proposant un autre évier car celui que j'avais commandé n'étais plus disponible
Réponse de Direct Evier
Bonjour
Nous avons donc proposé un produit de gamme supérieur au même prix qui a été accepté par le client
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Bon site produit avec un bon rapport qualité prix.
Par contre je n'aime pas leur transporteur, pas toujours évident de planifier une livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Très bon suivi de la commande à la livraison. Le produit conforme à ce que nous attendions. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Livraison rapide, évier en parfait état mais laissé à la porte de l'immeuble. Heureusement ĺes voisins sont sympas ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Produit reçu rapidement, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Ok tout est bien y compris l'emballage. Pas encore installé mais je vous tiens informé a l'usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Lors de l'expédition, le vidage a été oublié. Par contre, à ma demande il a été envoyé rapidement et en express dès sa disponibilité. Erreur corrigée donc pardonnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
J'ai reçu le colis par la poste en parfaite état, la fois précédente le colis avait été recollé j'ai pu m'en apercevoir une fois ouvert car il y avait du produit liquide de répandu dans l'intérieur du carton, certains tubes étaient mal fermé ou mal rebouché la livraison avait été effectuée par livreur. Merci à vous de veiller á ce problématique lors des envois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bel évier. Livraison sans problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
site trés sérieux livraison trés rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Depuis la commande jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Direct evier rien à dire de particulier mais aucun retour du transporteur et nous avons eu de la chance d être présents pour la livraison. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Facile d’utilisatIon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
DELAIS RESPECTES POUR LA LIVRAISON - OPERATEUR FACILEMENT JOIGNALBE POUR RENSEIGNEMENTS TECHNIQUES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
site que je recommande.
disponibilité d'accueil - efficacité de service.
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