Commande arrivée rapidement, avec cependant 2 petits décalages dans les couleurs entre la comma6et la livraison.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour. Si le décalage de couleur pose problème, n'hésitez pas à joindre notre service clients. Bonne journée.
M
Myriam F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Je n'ai pas encore reçu le colis, donc je ne me prononce pas sur le très bien
R
Rodica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Commandé non reçue mais le déroulement sur informatique n a relevé aucuns problème site a recommandé à des amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Une attente plus longue que prévue, mais le papier est de qualité.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Produit de qualité. livraison rapide et de qualité. Je relancerais la commande de se produit des que plus de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, c'est super !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Les produits correspondent tout à fait à nos attente, quand à la rapidité de livraison,
chapeau, hyper rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide mais j'ai dû aller chercher le colis à la poste. Le livreur ne l'a pas mis dans ma boite aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tout est parfait, sauf la livraison où il manquait un colis...qui est arrivé plus tard abimé !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Merci pour votre retour. Effectivement, il y a eu un petit problème au niveau du transporteur. Notre service commercial est en contact avec vous pour régler le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
RAS. Produits conformes et livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Site très réactif envoie rapide .mais pas de retour de mail après problème sur la livraison faite .dommage
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur. Nous avons essayé de vous joindre sans succès pour comprendre ce qu'il s'est passé car pas de trace de votre mail. Nous restons à votre disposition s'il persiste un problème au 08 99 030 637. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Il manque une facture papier dans le colis
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour
Comme précisé suite à votre demande par mail ce jour, la facture est disponible sur votre espace client sur le site Direct Fournitures. Je vous l'ai fait parvenir par mail ce jour. Nous restons à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Traitement de la commande efficace et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Tres satisfaite du produit
Mais frais de livraison trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Satisfait du service client et de leur rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Site bien fait, prix correct et livraison dans les temps !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
mais toutefois très cher de transport pour 1 document dans un si grand carton ? sinon colis reçu le lendemain matin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
service client bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
R-A-S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Grand chose de matériel
Recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Livraison très rapide
Tarifs attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Navigation sur le site fluide, livraison rapide, seul petit bémol sur la qualité d'un des cadres commandés lors de ma dernière commande, le tour n'est pas tout à fait droit, ni très solide apparement.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame.
Merci pour votre retour. En cas de problème sur un produit, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions trouver une solution.
Nous restons à votre disposition au 0899 030 637.
Bonne journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
je n'ai pas eu de problème pour visiter le site tout est assez bien indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
LES CONDITIONS ONT ETE PARFAITEMENT RESPECTEES...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Le traitement de la commande et la rapidité de livraison sont très bons.
A noter toutefois que le livreur ne portait pas de masque et ne pouvait procéder à une livraison sans contact.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour.
Nous ne maîtrisons malheureusement pas la mise en application des procédures sanitaires des transporteurs avec lesquels nous travaillons... Mais vous avez raison de noter ce point que nous ferons remonter aux responsables du transporteur. Bonne journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Correct, livraison rapide et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Livraison rapide.
Objets en bon état dans le carton.
Petit bémol, les feuilles livrées ne sont pas conformes à la visualisation sur le site : pas de marge contrairement à ce qu'on voyait sur l'aperçu.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame
Effectivement, après vérification, petit bug sur la photo. Nous modifions tout de suite la fiche article. Nous vous enverrons dans les prochaines heures un bon de réduction pour votre prochaine commande afin de nous faire pardonner :) Merci pour ce retour constructif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
De très bon produit, le seul soucis c'est les frais de port que je trouve très élevé quand ont achète de petites quantités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
RAS bien sur tous les points!, sauf comme tout bon français: le prix!!!!!!
je Re-commanderais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
j'ai effectué un achat sur ce site et je n'ai rien à redire, très simple d'utilisation et choix multiple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Livraison rapide après expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
C'est la première commande que je passe, j'espère que tout se passera bien, l'utilisation du panier n'est pas très claire, on revient difficilement dessus pour gérer ses achats, sinon ça va pas de souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
navigation sur le site facile et livraison rapide. J'aime le fait que l'on peut régler par virement. Je n'aime pas le fait que les cartons de papier A4 pour l'imprimante ont été livrés chacun dans un carton individuel. Suremballage inutile !
Merci de ne plus le refaire la prochaine fois. à suivre... !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur.
Merci pour votre retour toujours encourageant pour nos équipes.
L'emballage des produits est un vrai sujet sur lequel nous travaillons en permanence. Nous devons toujours faire des choix entre la quantité d'emballage et la protection nécessaire et suffisante du produit permettant sa livraison sans soucis. Malheureusement, pour ce type de produits, les ramettes de papier, nous sommes dans l'obligation de les « sur-protéger » sinon ils arrivent très souvent abîmés, ce qui nécessite une re-livraison, beaucoup plus impactante en terme écologique. La responsabilité environnementale qui est la nôtre n’est jamais très simple et les choix qui sont fait sont forcément imparfaits, mais nous restons vigilants pour constamment nous améliorer dans ce domaine, comme dans d’autres :)
Nicolas
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
satisfais, mais je pas reçu la facture
comment faire pour la recevoir?
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur
Votre facture est accessible directement sur votre compte client. Je vous la fait parvenir par mail dès aujourd'hui.
Bonne journée.
Nicolas
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Frais de port excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
pour le moment j'attend la livraison
Compte suspendu
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