Français 
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE . RESPECT DES DATES , Livraison SANS DOMMAGE , Communication par mail super . bravo et merci
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
RIEN DE SPECIAL A SIGNALER SITE BIEN FAIT RAPIDIT2 POUR RECHERCHER LES FOURNITURES
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu chère mais rapide . Bien emballé
A
Note : 5 sur 5
TARIFS RAISONNABLES ET LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
manque un peu de choix dans les stylo (papermate flair m et foray)
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous essayons d'élargir un maximum notre gamme. Nous sommes navrés que vous n'avez pas trouvé entière satisfaction dans nos stylos. Elodie
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
A
Note : 5 sur 5
Suivi parfait des commandes avec un service Chronopost lamentable.
Merci.
Merci.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons encore pour les désagréments que Chronopost a pu vous imputer. Passez une excellente journée. Elodie
A
Note : 5 sur 5
merci
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et correspondant en tout point à la commande
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, mais quelques problèmes dans la livraison, je trouve que les produits ne sont pas forcément bien protégé pour l'envoi
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui nous permettra de s'améliorer dans la qualité de notre service. Elodie
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site très agréable et esthétique. Ce nouvel habillage lui procure une touche de jeunesse et de fraîcheur qui épate le regard. C'est vraiment réussi.
De plus, le service client est toujours réactif et présent pour nous donner les bons conseils lors de nos commandes. Bravo à vous.
De plus, le service client est toujours réactif et présent pour nous donner les bons conseils lors de nos commandes. Bravo à vous.
A
Note : 5 sur 5
Un service pro, bravo !
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et service client agréable pour la résolution de problème.
A
Note : 4 sur 5
la commande était conforme à mes achats sur le site, le seul souci était la livraison, mais après avoir envoyé un e-mail sur votre site une personne m'a rappelé et tout est rentré dans l'ordre. merci
A
Note : 5 sur 5
le colis a été endommagé par la poste,mais votre maison a immédiatement réparé le dommage bravo
A
Note : 5 sur 5
Efficace et bien suivi ! je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (le lendemain) : impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré un manquant. RAS pour le reste.
A
Note : 4 sur 5
bon service apres vente
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
test
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, merci!
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
le seul problème consiste dans le paiement car je ne peux le faire en ligne; je suis obligé d'appeler votre hot line, ce qui a un coût important et annule en partie l'intérêt financier de votre offre.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Comme nous vous l'avons précisé par téléphone, nous effectuons des tests sur votre compte afin de comprendre ce qu'il se passe.
Nous revenons vers vous dès que possible.
D'autre part, pour ne plus rencontrer de surcoût téléphonique si malheureusement cela devait se reproduire, vous avez la possibilité de mettre le mode de paiement "Par téléphone". Ainsi nous vous rappelons dans les 10 minutes après avoir reçu votre commande afin de procédé au paiement.
Elodie
Comme nous vous l'avons précisé par téléphone, nous effectuons des tests sur votre compte afin de comprendre ce qu'il se passe.
Nous revenons vers vous dès que possible.
D'autre part, pour ne plus rencontrer de surcoût téléphonique si malheureusement cela devait se reproduire, vous avez la possibilité de mettre le mode de paiement "Par téléphone". Ainsi nous vous rappelons dans les 10 minutes après avoir reçu votre commande afin de procédé au paiement.
Elodie
A
Note : 5 sur 5
Une gamme de produits absolument fantastique : rien ne manque, à des prix très compétitifs et pour une excellente qualité. Livraison rapide et soignée. Je recommande direct-fournitures sans réserve autant pour les professionnels que pour les particuliers.
A
Note : 3 sur 5
Le site ne transmet pas les instructions au transporteur.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous transmettons les informations au transporteur quand nous le pouvons, c'est-à-dire de 9h à 18h. Au delà de ces horaires, nous ne pouvons pas transmettre les informations complémentaires que vous nous fournissons.
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré.
Elodie
Nous transmettons les informations au transporteur quand nous le pouvons, c'est-à-dire de 9h à 18h. Au delà de ces horaires, nous ne pouvons pas transmettre les informations complémentaires que vous nous fournissons.
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré.
Elodie
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace comme toujours !
A
Note : 4 sur 5
ELODIE du service apres vente et juste professionnellle et je tient particulierement a la remercier c'est rare une personne comme sa de nos jour alors un grand mercie a elle.
Cityluxe.
Cityluxe.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Je vous remercie pour ces compliments. je ne fais que mon travail. Elodie
Je vous remercie pour ces compliments. je ne fais que mon travail. Elodie
A
Note : 3 sur 5
Je regrette très sincèrement que le contrat de "Confiance" ai été glissé sur ma facture sans demande de ma part. Je ne m'en suis pas rendu compte au moment du paiement de ma commande. Tant pis pour moi. Mais je m'interroge sérieusement sur la continuation ou pas de mes achats sur Direct Fournitures. Je n'aime pas du tout cette façon de glisser sournoisement des frais supplémentaires sur mes achats.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Le contrat de confiance se trouve automatiquement dans votre panier.
Vous avez la possibilité de le supprimer, à toutes les étapes du panier.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous rembourser.
Nous sommes navrés du désagrément.
Elodie
Le contrat de confiance se trouve automatiquement dans votre panier.
Vous avez la possibilité de le supprimer, à toutes les étapes du panier.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous rembourser.
Nous sommes navrés du désagrément.
Elodie
A
Note : 5 sur 5
Large choix, très bonne réactivité, excellent service client (j'ai eu un problème de livraison parfaitement pris en charge par leur service client dans un délai record)
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Je ne parle pas du délai : presque livré avant la commande.
Je ne parle pas du délai : presque livré avant la commande.
A
Note : 3 sur 5
pochettes protège cahier reçues en mauvais état, pliées et déformais par le poids des autres produits
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Commande reçue dans les délais, passée le mercredi soir, reçue le vendredi matin. Colis en très bon état. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Descriptif des produits complexes insuffisants.
Pas de toner laser compatibles, mise en avant des marques, profitable pour eux, mais pas pour le consommateur, votre client
Pas de toner laser compatibles, mise en avant des marques, profitable pour eux, mais pas pour le consommateur, votre client
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Direct-fournitures tient ses engagements
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.