Derniere livraison recue - quelques paquets de papier endommangés
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez reçue l'intégralité de votre commande.
Le papier est-il endommagé ? Avez-vous mis des réserves sur le bon émargé du transporteur ? Si tel est le cas, nous pouvons vous faire parvenir de nouvelles ramettes.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Dans l'attente de vous relire,
Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
rapid conforme , tout est ok et en plus retour cashback lyoness non negligeable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
XXXXXXX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Réactivité, réception rapide suite a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Réactivité, rapidité, qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Petit bémol - le n°. surtaxé très cher.
Une Client ne doit pas payer pour appeler son fournisseurs
sinon livraison rapide, accueil agréable
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Sachez que vous pouvez nous laisser un message sur le site afin de nous demander de vous rappeler. Nous le ferons avec grand plaisir et dans les plus brefs délais.
Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très bon contact avec la commerciale, à l'écoute, très bonne efficacité concernant les retours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
SERVICE CLIENTELE EXCELLENTE SI VOUS AVEZ LE MOINDRE DOUTE OU RENSEIGNEMENT QUELQUONQUE IL CE RENSEIGNE DANS LES ENTREPOTS ET VOUS RAPPEL DE SUITE SI VOUS LE SOUHAITEZ SITE A RECOMMANDEZ SI VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOSES A COMMANDEZ PRO OU PAS VOUS AVEZ TOUT PAS COMME CALIPAGES OU AUTRES QUI N ONT JAMAIS RIEN EN STOCK OU QUIL FAUT COMMANDEZ MAIS POUR LES RENSEIGNEMENT ZERO CAR CE SONT DE SIMPLE CAISSIER SITE A RECOMMANDEZ A 100% SANS MODERATION J AI COMMANDEZ DEUX CARTOUCHE POUR LE PRIX D UNE ETC SI VOUS VOULEZ FAIRE DES ECONNOMIES SUR VOS FOURNITIRE DIRECTE FOURNITURE EST LA EN PLUS SI COMMANDE PASSEZ AVANT 16 HEURES LA COMMANDE VOUS ARRIVE LE LENDEMAIN EXCELLENT SITE A NE PAS IGNOREZ ENCORE MERCI A TOUTE L EQUIPE ET BIEN CORDIALEMENT
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour et merci pour votre témoignage, cela nous fait chaud au coeur ! Nous allons partager votre message avec nos équipes et nous vous souhaitons une excellente journée, merci d'avoir ensoleillé la nôtre.
Cordialement,
Maryline
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
livraison dans les temps colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
bon produit à un prix attractif, livraison rapide, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
contenu bien emballé et livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
simple, rapide et efficace. arrivé le lendemain e la commande, en bon état, produit adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
cmde par internet, site efficace, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
site sérieux , livraison rapide rien a redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Site hyper complet, rapport qualité / prix superbe ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Livraison très rapide.
J'ai commandé une grosse quantité d'un article dommage que je n'ai pas pu avoir plus de remise.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Sachez que si les quantités que vous souhaitez dépassent les quantités indiquées sur le site, vous avez la possibilité de demander un devis afin que nous réajustons le prix de vente.
Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Au niveau du conditionnement de la marchandise, je pense qu'il y a des progrès à faire : J'ai commandé une vingtaine de stylos qui m'ont été livrés accompagnés du catalogue de fournitures dans un carton trop grand et sans protection. Résultat le poids du catalogue en a brisé quelques uns. Ce n'est pas dramatique mais c'est dommage de récupérer du matériel cassé, même si c'est à la marge.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame,
Nous venons d'apprendre que les produits étaient arrivés cassés au travers de votre avis.
Nous venons de vous laisser un message vocal pour que vous puissiez nous recontacter. Merci de revenir vers nous afin que nous puissions vous renvoyer les stylos pour remplacer ceux qui sont arrivés cassés. Le carton est sélectionné automatiquement selon le volume mais nous comprenons votre mécontentement.
N'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes, nous sommes toujours là pour trouver des solutions.
Cordialement,
Maryline
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Délai record
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Simple et rapide mais cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Prix et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
une commande/une livraison R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Site très compétitif et dont la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Site reactif. Prix correct, large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Très satisfait. Produits de bonne qualité : cartouches Armor pour imprimante Brother déjà essayées, les stylos parker pas encore mais emballage soigné et protégé. Livraison rapide mais peut-être un peu cher. Le plus par rapport aux concurrents : le choix, le prix et la disponibilité ... et la fiabilité puisqu'il s'agit de mon premier achat chez Direct Fournitures que je ne connaissais pas avant ma recherche Web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
C'est une première qui s'est déroulée parfaitement.
J'ai même été surpris par la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Commande complète livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 04/09
D'habitude c'est plus rapide
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce retard. Le transporteur nous a pas transmis l'information concernant votre commande. Votre colis a été perdu. J'ai effectué de suite une relivraison.
Veuillez à nouveau nous excuser.
Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
J'ai apprécié la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Formidable! Fournitures reçues en express. Commande passée à 16h reçue le lendemain matin. Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Commande et livraison rapide mais le transporteur n'est pas entré en contact avec nous, a trouvé porte close et a du repasser le surlendemain, ce qui a fait perdre du temps à tout le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Livraison rapide, articles conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Au top !! Je recommande. Très à l'écoute, rapide et effiace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Produits conforme à la commande, délai de livraison respecté, service après-vente (suite à un souci de livraison indépendant de leur volonté) très à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
RAS comme toujours rapide et efficace
Compte suspendu
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