Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison 48h à peine après commande merci pour la rapidité
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
De très bon produit, le seul soucis c'est les frais de port que je trouve très élevé quand ont achète de petites quantités.
A
Note : 5 sur 5
aucun reproche à formuler
A
Note : 5 sur 5
Commande emballée avec soin, livraison rapide et qualité des produits satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, site clair et ludique même si des produits manquent en ce moment (approvisionnement suite au covid un peu compliqué) paiement PayPal très pratique et livraison super rapide
A
Note : 3 sur 5
très bon relationnel avec le service client, mais le choix du transporteur (chronopost) est une vrai catastrophe. dommage, si le transporteur avait fait son job correctement j'aurai mis 5 étoiles
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Madame
Nous comprenons votre retour et nous avons fait notre maximum pour que vous puissiez retrouver votre colis. Cependant, nous sommes dépendants des transporteurs et quel que soit le transporteur, Chronopost ou un autre, il y a malheureusement de temps en temps des problèmes de fonctionnement. Notre métier est d'accompagner nos clients le mieux possible lorsque cela arrive. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Nous comprenons votre retour et nous avons fait notre maximum pour que vous puissiez retrouver votre colis. Cependant, nous sommes dépendants des transporteurs et quel que soit le transporteur, Chronopost ou un autre, il y a malheureusement de temps en temps des problèmes de fonctionnement. Notre métier est d'accompagner nos clients le mieux possible lorsque cela arrive. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
RAS bien sur tous les points!, sauf comme tout bon français: le prix!!!!!!
je Re-commanderais.
je Re-commanderais.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai été satisfaite de la livraison rapide de mes colis.
A
Note : 4 sur 5
j'ai effectué un achat sur ce site et je n'ai rien à redire, très simple d'utilisation et choix multiple.
A
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain de ma commande ! Over rapide !!! Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Il y a vraiment un large choix. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin, à des prix trèèès intéressants pour la rentrée des enfants (de la maternelle au collège). En plus ils ont un partenariat avec ebuy club donc je bénéficie d'un cashback intéressant aussi
Il y a juste eu un hic à la validation de la commande (elle a été prise en compte 2 fois !) mais un simple appel au service client dans la foulée et le problème a été résolu de suite, par une personne super aimable en plus. Et c'est un remboursement sans tergiverser, on n'a pas essayé de me forcer la main avec un avoir. Merci
Il y a juste eu un hic à la validation de la commande (elle a été prise en compte 2 fois !) mais un simple appel au service client dans la foulée et le problème a été résolu de suite, par une personne super aimable en plus. Et c'est un remboursement sans tergiverser, on n'a pas essayé de me forcer la main avec un avoir. Merci
A
Note : 5 sur 5
très sérieux et efficace. Livraison le lendemain de la commande. manquant une boite de crayon de couleur, après avoir écrit un mail le vendredi, boite livrée le lundi...
A
Note : 5 sur 5
très bien reçu , personnel accueillant , aimable , disponible
A
Note : 5 sur 5
La comm est facile à faire, j'attends la livrai en espérant que ça soit de même
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide après expédition
A
Note : 4 sur 5
C'est la première commande que je passe, j'espère que tout se passera bien, l'utilisation du panier n'est pas très claire, on revient difficilement dessus pour gérer ses achats, sinon ça va pas de souci.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité d'exécution
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, prix assez abordables et livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison Rapide. Prix correct. J'ai été prévenu par téléphone de l'article manquant. Parfait
A
Note : 4 sur 5
service rapide
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site facile et livraison rapide. J'aime le fait que l'on peut régler par virement. Je n'aime pas le fait que les cartons de papier A4 pour l'imprimante ont été livrés chacun dans un carton individuel. Suremballage inutile !
Merci de ne plus le refaire la prochaine fois. à suivre... !
Merci de ne plus le refaire la prochaine fois. à suivre... !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur.
Merci pour votre retour toujours encourageant pour nos équipes.
L'emballage des produits est un vrai sujet sur lequel nous travaillons en permanence. Nous devons toujours faire des choix entre la quantité d'emballage et la protection nécessaire et suffisante du produit permettant sa livraison sans soucis. Malheureusement, pour ce type de produits, les ramettes de papier, nous sommes dans l'obligation de les « sur-protéger » sinon ils arrivent très souvent abîmés, ce qui nécessite une re-livraison, beaucoup plus impactante en terme écologique. La responsabilité environnementale qui est la nôtre n’est jamais très simple et les choix qui sont fait sont forcément imparfaits, mais nous restons vigilants pour constamment nous améliorer dans ce domaine, comme dans d’autres :)
Nicolas
Service clients
Merci pour votre retour toujours encourageant pour nos équipes.
L'emballage des produits est un vrai sujet sur lequel nous travaillons en permanence. Nous devons toujours faire des choix entre la quantité d'emballage et la protection nécessaire et suffisante du produit permettant sa livraison sans soucis. Malheureusement, pour ce type de produits, les ramettes de papier, nous sommes dans l'obligation de les « sur-protéger » sinon ils arrivent très souvent abîmés, ce qui nécessite une re-livraison, beaucoup plus impactante en terme écologique. La responsabilité environnementale qui est la nôtre n’est jamais très simple et les choix qui sont fait sont forcément imparfaits, mais nous restons vigilants pour constamment nous améliorer dans ce domaine, comme dans d’autres :)
Nicolas
Service clients
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais, comme d'habitude au bon prix et livré le lendemain.
A
Note : 5 sur 5
Navigation très fluide
Commande reçu en très peu de temps malgré le virus
Merci
Commande reçu en très peu de temps malgré le virus
Merci
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Grand choix. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
satisfais, mais je pas reçu la facture
comment faire pour la recevoir?
comment faire pour la recevoir?
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur
Votre facture est accessible directement sur votre compte client. Je vous la fait parvenir par mail dès aujourd'hui.
Bonne journée.
Nicolas
Service client
Votre facture est accessible directement sur votre compte client. Je vous la fait parvenir par mail dès aujourd'hui.
Bonne journée.
Nicolas
Service client
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, très pro !
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
rapide +++
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très correct ,livreur très bien.
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable et extrêmement rapide !
A
Note : 4 sur 5
Frais de port excessifs
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoie rapide !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
ACCUEIL PARFAIT, service parfait et particulièrement rapide
A
Note : 5 sur 5
Article disponible en stock et livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide conforme à la commande. Très bon service après vente également. Je recommande totalement.
A
Note : 5 sur 5
produits bien emballés et sans boîtes ouvertes ou détériorées. (Par contre lorsque le temps n'est pas avec nous pensez à mettre un plastique autour des cartons d'emballages des ramettes de papier car elles sont humidifiées et déchirées et si on laisse les ramettes dans son carton la ramette risque d'être à son tour mouillée). Mais il ne s'agit pas d'un reproche, bien au contraire, sinon votre note n'aurait pas été de 5 étoiles, mais juste une prévention si vous pouviez y remédier pour l'avenir, car votre qualité de service est parfaite ?
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.