Avis clients de DIRECT FOURNITURES

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
5 952 74% 4 196 15% 3 64 5% 2 30 2% 1 43 3%

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison rapide et soignée
J
Joël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Parfait. Mes crayons sont arrivés très bien emballés le lendemain, le colis était vraiment soigné, pas abîmé. Je passerai mes commandes chez vous dorénavant. Merci beaucoup
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
livraison rapide et sans dommage, mais qualité de l'article médiocre
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour monsieur
Nous prenons note de votre remarque et sommes désolés que l'article ne vous convienne pas. Il s'agit d'un repose pieds de la marque FELLOWES, marque reconnue sur le marché pour ces articles de qualité. Nous remmontons l'information auprès de notre servie achat.
M
Margot V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Conforme à mes attentes. Livraison rapide.
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Expédition et réception très rapide. Frais de port un peu cher néanmoins.
N
Neel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Tres bien et rapide
G
Gaec La Graine De Vie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Site pratique
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
tres rapide
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Site intuitif, et livraison rapide. Merci
C
Clément V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
très bien , mais je n'ai pas la facture !!
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur. La facture est disponible dans votre espace client, mais nous allons aussi vous l'envoyer par mail.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livrée le lendemain et conforme
M
Marcelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
délai respecté, produits satisfaisants
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Sans aucun soucis. Tout s'est bien passé.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Envoi rapide et soigné, très satisfait. Frais de port élevés mais colis reçu en 24h.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Envoi rapide et conforme, merci
E
Ernest G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
je suis très content. livraison en 24H. colis Nickel
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Livraison très rapide et ça c'est très appréciable. Qualité des produits parfaite.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
réactivité appréciée
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
La note est attribuée en fonction du délai de livraison qui est parfait !
Le destructeur de papier n'est pas encore installé...
Y
Yujie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
toujours aussi rapide dans la livraison. Emballage soigneux
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
RAPIDITE ET EFFICACITE !!! AU TOP !!!
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
rien à dire dans la rapidité d'expédition par contre mon colis était complètement éventré et pour les commandes précédentes, les colis étaient également abîmés.
les cartons d'expédition sont souvent disproportionnés en taille par rapport aux fournitures commandées. dommage, le reste du service est bon.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons encore sur notre processus d'emballage qui a été automatisé en début d'année, et nous avons encore effectivement une marche de progression sur l'optimisation de la taille des cartons par rapport au contenu. Pour ce qui concerne l'état de nos colis lorsqu'ils arrivent chez nos clients, c'est un combat de tous les jours avec nos partenaires transporteurs...et comme vu plus haut, le sur-emballage n'est pas la solution. Nous restons donc vigilant et continuons à échanger avec nos partenaires afin que les colis soient "respectés" tout au long de leur transport. Merci pour votre compréhension.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Parfait comme d'habitude. Livré le lendemain.
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Voilà un site qui propose de nombreuses références, des prix raisonnables et un service client à votre écoute .
La recette parfaite pour commander en toute sérénité !
S
Sandrine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
D'habitude, je n'ai aucun problème, mais là, on m’appâte avec des frais de livraison offerts, qui au final sont facturés.
J'ai envoyé un mail pour comprendre, je suis toujours en attente de la réponse ...
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Effectivement votre commande et notre mail vous offrant les frais de port se sont croisés. Le remboursement de vos frais de port vient d'être effectué. Espérant vous revoir parmi nous.
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livré en temps et en heure.
Dans le respect des indications.
Merci
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très satisfait du service.
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très contente de ma commande, livrer rapidement. Merci pour votre réactivité. Je recommande
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Certains cartons sont arrivés abimer
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Nous sommes désolés de cet incident. N'hésitez pas à contacter notre service clients si des articles sont arrivés abîmés, nous feront le nécessaire.
S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
rapidité et efficacité
C
Clément V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
j'ai reçu ma commande ce matin ( au lieu de samedi !) et il manque 90% de la cde de papier !!
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client à réglé le problème et nous a remonté que vous étiez satisfait.
J
Jean-Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison très rapide. Prix performant.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Super service client, très sympa et efficace. Produits livrés en 24H. Rien à redire.
C
Clément V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
très réactifs et même bienveillants !!
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Produit livré conforme au site internet. Livraison rapide et en parfait état. Par contre prix en hausse de 30% par rapport à 2020 !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. En effet, certains prix sont en augmentation importante depuis le début de l'année, mais sur l'ensemble du catalogue, nous avons réussi à maintenir des augmentations inférieures à 10 %. Dans cette période compliquée, nous essayons comme tout le monde, de jongler entre hausse des prix de nos fournisseurs, hausses très importante des coûts de transport, et maintient des marges minimum afin d'équilibrer l'entreprise. Pas simple, mais nous y mettons toute notre énergie... Merci pour votre confiance renouvelée.
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Tout est parfait, seul bémol : une attention pour les nouveaux clients professionnels avec un règlement possible à 30 jours de facture. Beaucoup de professionnels sont dans mon cas avec des difficultés passagères. Si personne ne nous aide, comment voulez-vous que l''on puisse redémarrer une entreprise ? Je ne pense pas que cela soit vraiment impossible soit par virement ou carte bleue lorsque l'on la reçoit. Merci de votre réponse. Tout ce que j'ai commandé est pour me permettre de commencer à travailler au plus tôt.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client va vous recontacter au plus vite.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très satisfait. Suite à erreur de ma part, j'ai fait reprendre un colis. Service client très efficace et à l'écoute. Je recommande.
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Délai de livraison 24h respecté. Le service client a répondu rapidement au tel et m'a donné satisfaction.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Réactifs, livraison rapide
L
Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Article conforme à la description. Livré en un temps record : commande à 15:00 le vendredi, livrée à 8:30 le samedi matin. Bravo et merci.

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