Avis clients de DIRECT FOURNITURES

bien !

Une fois validée la commande, j’apprends que les frais de port sont gratuits à une certaine somme....Pas de facture dans le carton

Livraison super rapide, prix correct sans plus gemme papier assez courte

Colis non emballé

Site simple d'utilisation, expédition rapide

rapide et articles conformes à la commande

facile

réactif et ponctuel

Rien à signaler.

tres bon site

la recherche d'un produit est plus simple via la recherche que par le menu qui n'est pas toujours tres explicite.

nous pensions être livrés sous 24h. commande effectuée le jeudi, livrée le lundi.

Competent, rapide

excellent délai

La qualité du produit reçu semble très inférieure aux produits que nous utilisons habituellement (de la même marque).
Nous vérifierons à l'usage la véritable qualité du produit livré.

Livraison rapide, emballage soigné

très bien

Bonjour, J'attribue cette note car je suis satisfaite du service client qui es très à l'écoute cependant je suis insatisfaite de la qualité des produits livrés ( emballage papier éventré, emballage cartouche ouvert) et ce n'est pas la première fois que je reçois des emballages produits en piteux état ... Puis le délais de livraison est trop long, j'ai effectué une commande avec Chronopost livraison estimé dans les 48h et celle-ci à pris plus de 4 jours et sans compter les contraintes à retrouver mon colis via le numéro de colis inconnu notifié sur le bulletin du Livreur déposé dans ma boîte aux lettres.

bonjour
Concernant les colis, scotchés sans aucune garantie , et le dernier carton de classeurs reçus, je l'ouvre, l'autre partie s'ouvre et tous les classeurs sont tombés. Ou à l'inverse très difficile de les ouvrir sans cutter. A revoir cordialement

Il y a beaucoup de choix d'articles sur le site, ce qui est plutôt bien et les tarifs sont compétitifs. Le seul bémol concerne la livraison où à plusieurs reprises les articles sont arrivés avec des emballages plus ou moins abimés.

il ne faut juste pas essayer de les avoirs au tel avec un coup supérieur a 2 €uro la minutes autant supprimer leur numéro de téléphone de leur site internet. c est dommage parce que tout le reste est top

bien et pratique large choix

Très réactif dès l'envoi d'un mail. Réponse téléphonique le jour même de l'envoi du mail. petit B mol date donné de réception marchandises le mardi reçu le mercredi matin

J'ai apprécié que l'on propose de remplace ma commande en rupture de stock' était-ce un coup de chance ?) quoique je pense que c'était un choix fait par l'équipejudicieux qui se rapprochait le plus de mon premier choix. En tout cas,ça a bien marché ...

le site est ok mais la livraison désastreuse, les délais non respectés et la reprise pas en conformité avec les attentes

site agréable

D'habitude très satisfait de nos commandes. Mais celle-ci a été l'exception.
Effectivement, lors de ma commande, le papier 5* était en rupture, j'ai donc appelé le service client, la dame m'a gentiment débloqué ce papier pour que je puisse effectuer ma commande, mais me précisant qu'il y aurait de l'attente, ce qui nous allait très bien.
A la réception de la commande, surprise: le papier livré n'est pas celui que nous avions commandé et en plus, celui-ci est 1,16€ moins cher la ramette..
J'ai donc appelé à nouveau le service client, on m'a dit que c'était parce que le papier voulu était en rupture, ce que je savais déjà et la moindre des choses aurait été de nous prévenir. Bref, on se met d'accord, puis je reçois un mail stipulant que l'erreur était de notre faute, ce qui n'est absolument pas le cas, j'ai donc répondu à ce mail corrigeant la situation. Et enfin reçu un mail, m'affirmant donc que l'erreur n'était pas de notre faute.
Un accord a donc pu être fait

serieux

bien

Bien, aucun problème à signaler.

Commerciale à l'écoute, envoie rapide ..

ras!

on y trouve ce qu'on cherche !

Bon choix, et délais assez rapide.

commande a été OK rien a dire , par revoir le service livraison le colis arriver était déchirer et l'emballage intérieur des articles aussi donc a revoir serieusement

Bonjour, ma commande été complète mais les emballages des produits étaient dans un piteux état. J'aimerais que cet incident ne se reproduise pas lors de ma prochaine commande. Merci d'avance. Cordialement.

service très rapide et correct

Les cahiers sont très bien, mais par contre je me suis fait avoir sur la calculatrice Collège Plus Texas Instrument: j'ai vue par la suite qu'elle était vendue presque 3 fois moins cher ailleurs (10 à 13 € en grande surface, alors que je l'ai payée près de 28 €). C'est carrément du vol et j'ai eu tort de faire confiance à ce site. Vérifiez bien les prix avant!

Je suis ravie autant pour le délais, la livraison, l'amabilité du livreur et le conditionnements de mon colis.
Je garde précieusement le catalogue et ne manquerais pas de faire partager.
Encore merci

Très bon service , il y a que le transport qui est un peu cher.