Avis clients de DIRECT FOURNITURES

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
5 952 74% 4 196 15% 3 64 5% 2 30 2% 1 43 3%

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Temps d'expédition parfaitement respecté. Site simple et clair. Juste dommage de ne pas revevoir de mail pour nous informer que le colis est parti avec l'identifiant pour pouvoir le suivre. Sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
C est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Facilité d'accès au site, bonne présentation, recherche aisée.
++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Ma commande pour une ramette de papiers c'est transformé en dix ramette
Je ne suis pas content je ne m'en suis pas rendu compte
Trop tard
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés si vous avez validé votre commande sans vérifier. Comme j'ai déjà pu vous le dire par mail, nous n'avons pu annuler votre commande car elle était déjà lancée en préparation. Nous pourrons procéder à un retour et un remboursement rapide du fait que vous ayez souscrit au contrat de confiance.

Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons évidemment à votre disposition.

Cordialement,
Maryline
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Commande conforme en tout point et surtout livraison à la maison dès le lendemain.... top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Difficile d'acheter sur ce site.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience de navigation. Notre équipe reste toujours à votre écoute et service du lundi au vendredi par mail ou par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
La commande m'a été livrée en 24 heures sans erreur. Super efficace !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
rien à dire avec Direct-fournitures nous avons juste un problème de livraison. le carton avec le catalogue et la tablette était ouvert et la tablette a disparu.Nous avons signalé au transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
rien a dire continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
livraison rapide produit conforme prix correct que demander de mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bonne réactivité suite à un problème de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Très efficace mais les deux ramettes de papier sont ouvertes de chaque côté ?? Même incident lors d'une commande précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bonjour
Délai parfait
3 sms pour 2 cartons commandés celà fait beaucoup, d'autant que le dernier, reçu après la réception des colis, m'annonçait un report de la livraison au lendemain
Un des cartons complètement éclaté (photo éventuellement disponible)
Donc, moyen (grâce au délai de livraison)
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,

Nous sommes navrés si l’un des cartons est arrivé en mauvais état.
Dans le cas où la marchandise aurait été endommagée, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone.
Notre équipe sera à votre écoute et fera le nécessaire afin de proposer une solution.

Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Judygaëlle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Parfait, équipe très réactive, je les recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
impec!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Satisfaite du système de commande et de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Très satisfaite par le délai de livraison et les articles commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Le matériel commandé est conforme à la description; livraison en 24h
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Il y a des produits avec des marges vraiment très élevées. Vous pouvez trouver 6 fois moins cher en grande surface...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Envoi hyper rapide en livraison gratuite et soignée !! Top ! je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Ras tout était correcte sauf les frais de port !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
du degré de satisfaction de la qualité des produits de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
R. A. S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
je n'avais commandé que des cartouches et j'ai reçu un catalogue complet !
je risque de peut-être m'en servir mais je. considère que c'est de la vente forcée !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,

Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.

Notre catalogue est ajouté de manière automatique à votre panier. Mais vous avez la possibilité de le retirer de votre panier.
Nous sommes désolés si vous l’avez perçu comme de la vente forcée, mais c’est notre façon de partager notre catalogue.

Notre équipe reste à votre écoute et n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté.

Excellente journée à vous.
Judygaëlle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Un grand merci à Judygaelle pour sa réactivité et son excellent suivi de la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Livré très rapidement
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Rien à redire, que ce soit au niveau contact téléphone ou bien le produit, comme sa livraison, vous êtes au top.
Rien à y redire
Eric M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bonjour,
Au niveau de la commande il n'y a rien à redire.
La livraison est plutôt rapide et les produits conformes.
Je ne mets pas plus d'étoiles à cause de la livraison car le livreur n'a pas dégner sonner à notre interphone et nous amener la commande, il n'a laissé chez nos voisins du rez-de-chaussée et un carton était habimé (sans toutefois que l'intérieur ne soit endommagé). Nous sommes au deuxième étage, ce qui été précisé dans l'adresse de livraison et ce n'est pas à notre secrétaire de porter les cartons.
Cordialement
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison, ce n'est effectivement pas à la personne à l'accueil ou à la secrétaire de monter les colis à l'étage. Nous avons transmis votre requête à notre responsable transport afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt,

Cordialement,
Maryline
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Traitement, suivi et livraison de la commande, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Parfait, livraison toujours ponctuel et une équipe très réactive. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Attention à bien sélectionner le transporteur utiisé

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