6 Cartons pour 12 produits ! Bouteille avec les bouchons dévissés ! Le produit a coulé dans le carton !
Inadmissible !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que des produits sont arrivés endommagés.
Je me charge de vous re-livré ce jour de ces 2 produits. Vous les recevrez dès demain.
Concernant le colisage, je ne peux vous expliquer pour les produits sont arrivés dans 6 cartons. Cependant, sachez que c'est une procédure automatisée qui définie selon la quantité et le poids des produits le nombre de cartons.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Bonjour, le site internet est bien fait.
Ma commande à été respecté, conforme, délais de livraison rapide.
Merci et peut-être à bientôt.
100%vigneron
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Rapide, efficace, rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
je n'ai pas.....d'autour de moi.!!
à part mon épouse( 90 ans ) et....20 membres de la famille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Premier et DERNIER achat !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, Nous sommes navrés que vous soyez déçu par nos services.
Pouvez-vous nous dire ce qui vous a déplu afin que nous puissions nous améliorer ?
Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
J'ai eu une commerciale au téléphone, je n'ai pas traité par leur site. Mais l'accueil, le suivi, l'écoute ont été excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
service très rapide et correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
toujours aussi efficace, de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
... mais le transporteur (Chronopost) a laissé l'envoi au bas de l'immeuble ! Que ce serait-il arrivé si j'étais passé plus tard ?
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, Nous sommes navrés que Chronopost n'est pas respecté le mode de livraison, c'est-à-dire une livraison avec signature. Si vous ne l'aviez pas reçu, nous vous aurions renvoyer la marchandise à nos frais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
moi je n'ai rien a dire j'ai eu ma commande en heure et en temps pas de problème dans le colis. La seule chose que je pourrais dire c'est que vous m'avez envoyer un catalogue de vos fourniture je vous en remercie, mais comme je suis un particulier je n'aurai pas l'occasion de m'en servir, je l'ai donné dans une école peut être que vous aurez d'autre clients bien a vous Madame Fromentin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
trés réactif malgré cette période tendue.
très bon service commercial merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Super site, rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
les produits sont de bon rapports qualité / prix.
Service-clients au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Entreprise sérieuse. Produit conforme au descriptif. Livraison rapide. Bon rapport
qualité/prix.
Seul problème le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Site trés bien , d'utilisation facile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Très contente de mon achat
Reçu très rapidement
Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Je suis ravie autant pour le délais, la livraison, l'amabilité du livreur et le conditionnements de mon colis.
Je garde précieusement le catalogue et ne manquerais pas de faire partager.
Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
très efficace et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Très bon service , il y a que le transport qui est un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
un choix très important de bureautique et une prise de commande et de livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
RAPIDE . RESPECT DES DATES , Livraison SANS DOMMAGE , Communication par mail super . bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
RIEN DE SPECIAL A SIGNALER SITE BIEN FAIT RAPIDIT2 POUR RECHERCHER LES FOURNITURES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
livraison un peu chère mais rapide . Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
TARIFS RAISONNABLES ET LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
manque un peu de choix dans les stylo (papermate flair m et foray)
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous essayons d'élargir un maximum notre gamme. Nous sommes navrés que vous n'avez pas trouvé entière satisfaction dans nos stylos. Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Suivi parfait des commandes avec un service Chronopost lamentable.
Merci.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons encore pour les désagréments que Chronopost a pu vous imputer. Passez une excellente journée. Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Service rapide et correspondant en tout point à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Le site est bien, mais quelques problèmes dans la livraison, je trouve que les produits ne sont pas forcément bien protégé pour l'envoi
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui nous permettra de s'améliorer dans la qualité de notre service. Elodie
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