Avis clients de DIRECT FOURNITURES

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
5 952 74% 4 196 15% 3 64 5% 2 30 2% 1 43 3%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
excellent accueil au téléphone, livré le lendemain, c'est parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
16,85 € de frais de livraison 5€ de contrat privilège sans l'avoir demandé pour un article à 4,95 € et j'ai réglé sans réaliser cela !!! Non je ne suis pas contente du tout et ne referai pas de commande chez vous. Désolée mais scandaleux ces montants !
Réponse de DIRECT FOURNITURES

Bonjour Madame
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement, surtout que vous en êtes à votre 2ème commande, et que les frais de port, toujours très clairement indiqués dans le panier, étaient déjà les mêmes... Ils sont offerts à partir de 99 €HT, et c'est bien précisé sur notre site.
Quant au contrat privilège, il peut être très facilement supprimé dans le panier, ce que vous aviez fait lors de votre 1re commande... Nous recommandons toujours à nos clients de bien prendre le temps avant de valider un panier, car toutes les infos y sont présentes, et pas en petits caractères ! Nous restons à votre disposition si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Facilité de commande. Rapidité de réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Félicitations pour la qualité et le sérieux irréprochables de votre service. Commande passée jeudi en fin d'après-midi et livraison assurée le lendemain matin. Bravo à toute l'équipe.Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
On trouve de tout sur ce site. Prix, service et offre. Après plus de 5 commandes, toujours rien à redire. Continuez comme ça !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Livraison rapide et efficace. Facture disponible très rapidement également. Produits conformes à la commande et bien protégés. Je recommande cette entreprise : nous avons passé plusieurs commandes et n'avons eu aucune mauvaise surprise à chaque fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Prix attractifs
Livraison très rapide
Tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Expédition rapide colis reçu en bon état. Un catalogue dans le colis mais pas de tarifs ️
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour.
Merci pour votre retour constructif. Le catalogue est imprimé en fin d'année précédente et dans notre métier, les prix de nos fournisseurs changent très souvent en fonction du prix des matières premières. De plus, nous avons constament des promotions sur beaucoup de produits, qui par définition, sont variables dans le temps. C'est pourquoi notre catalogue permet de faire le choix technique d'un produit, mais si on y rajoutais le prix, il ne serait pas forcément à jour. Voila pour l'explication :) Encore merci pour votre commande et espérant vous revoir prochainement sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Top! Livré le lendemain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
je n'ai pas eu de problème pour visiter le site tout est assez bien indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
LES CONDITIONS ONT ETE PARFAITEMENT RESPECTEES...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Tout ok. Service client très sympa et à l'écoute. Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Rapide. Rien à redire sur la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Super réactive merci Aurélie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
C’est très passer ma commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Conforme à ma commande.
Le livreur a monté ma commande au 1er étage car ma mère ne pouvait descendre les escaliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Navigation sur le site très facile et intuitive, livraison soignée et rapide.
Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Commande incomplète ! Et jamais de réponse à mon mail
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame
Effectivement, votre mail a été retrouvé dans les spams, et donc non traité... Nous sommes désolés et allons faire le nécessaire pour retrouver les rouleaux de Scotch manquants.
Malheureusement, cela arrive de temps en temps, malgré nos vérifications quasi quotidiennes. Nous vous transmettrons au plus vite une remise pour votre prochaine commande, si vous voulez bien nous faire confiance à nouveau :)
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Commandé vers 15H, reçu le lendemain en fin de matinée... Que demander de mieux !!! Prix très corrects. Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
conforme rapide mais on peut trouver moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
tres bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Ravie des achats....je mettrais une tres bonne note, sur 10 ce sera 10 et sur 20 ce sera 20....Rien à dire les achats sont arrivés vite ....
:-) juste merci pour votre professionalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Le traitement de la commande et la rapidité de livraison sont très bons.
A noter toutefois que le livreur ne portait pas de masque et ne pouvait procéder à une livraison sans contact.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour.
Nous ne maîtrisons malheureusement pas la mise en application des procédures sanitaires des transporteurs avec lesquels nous travaillons... Mais vous avez raison de noter ce point que nous ferons remonter aux responsables du transporteur. Bonne journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Commande reçue le lendemain, bien emballée, produits conformes à ma commande, site facile à utiliser, et prix au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
tres bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Commande rapide. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Commande à l'heure, service client à l'écoute car je souhaitais rajouter un article, et prix très raisonnables. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
J’y ai trouvé tous les produits que je voulai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
c'est efficace et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Je ne pensais pas que ma commande arrive si vite. Très pro merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Très à l'écoute service 5 je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Colis reçu ce matin mais problème, je n'ai reçu qu'un classeur sur toute ma liste commandée d'un montant de 63e
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Madame

Suite à votre retour, nous souhaitions savoir si vous aviez reçu toute votre commande aujourd'hui comme semble d'indiquer le site Chronopost qui nous indique une réception à 11H05 ce matin. Lors de notre appel vous avez validé ce fait.
Pour rappel, nos conditions générales de ventes indiquent clairement que les colis sont envoyés en 24 H ouvrés, donc samedi exclu.
Les vôtres sont partis vendredis soir suite à votre commande du matin.
Chronopost vous a donc livré exceptionnellement un colis samedi mais nous avions jusqu'à lundi pour vous livrer l'ensemble des colis ce qui a été fait…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Correct, livraison rapide et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Très rapide

Par contre un gros carton pour une petite trousse alors qu’elle aurai pu être intégrée avec le reste des fournitures !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Je suis satisfaite commande passer le 19/08/2000 je l'ai reçu aujourd'hui 🤗
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Commande reçues le lendemain, très efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bien, livraison dès le lendemain parfait

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