Français 
L
Note : 5 sur 5
Très rapide, service parfait, produits conformes.
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très facile. Les articles sont livrés très rapidement.
Je recommande ce site
Je recommande ce site
R
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande reçue alors que le bon de commande reçu était conforme à la commande passée
Dans l'attente d'une régularisation
Dans l'attente d'une régularisation
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Effectivement, la contenance proposée sur notre site était de 300 ml au lieu des 400 ml livrées (plus de contenance pour le même prix mais pas forcément ce que vous aviez commandé). Mais à priori, la contenance du fournisseur à changé. Après échange avec notre service client, vous avez souhaité les conserver. Nous venons donc de mettre à jour nos fiches produits et vous envoyons un bon de réduction pour une prochaine commande pour la gêne occasionnée...
S
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Très bon rapport qualité/prix et livraison toujours très rapide !!!
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Délai de livraison et qualité du produit au rendez-vous...!
D
Note : 5 sur 5
Qualité Prix indiscutable. Facilité de recherche des produits et grand choix.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Très bons services
C
Note : 5 sur 5
Rapide
D
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Le site est pratique mais rien ne vaut le contact d'une interlocutrice en la personne de Mme MONORY Aurélie très présente, rapide et d'une extrême gentillesse.
J
Note : 5 sur 5
Service parfait ! Rapidité, commande conforme à mon attente ! Merci !
V
Note : 5 sur 5
Pour le mobilier de bureau, ce serait bien de prévoir une option montage par le transporteur
S
Note : 5 sur 5
Parfois un peu de mal à me retrouver sur le site, mais une fois la commande passée je l'ai reçue en deux jours ouvrés ! Je cherchais des enveloppes rigides Colompac pour des envois de commandes et les produits étaient nickel !
J
Note : 5 sur 5
Tout est OK. Produit conforme, rapidité, information sur date/heure livraison.
G
Note : 5 sur 5
Satisfait en tous points, produits, tarifs, livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. La facture est facilement accessible. Que du positif.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, choix adapté et livraison efficace.
R
Note : 5 sur 5
Super livraison conforme à ma commande,arrivée dans le délai imparti.C'est PARFAIT.
H
Note : 5 sur 5
très ,sérieux .Bons produits
A
Note : 5 sur 5
Commandé vendredi à 15h.
Livrée le lendemain à 9h!
What else
Topissimement pro!
Livrée le lendemain à 9h!
What else
Topissimement pro!
N
Note : 5 sur 5
Client habitué à commander sur ce site. Jamais déçu.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, prix doux et service client réactif avec de très bon conseils !
Expérience positive
Expérience positive
N
Note : 5 sur 5
Satisfait , je recommande sans hésiter
S
Note : 5 sur 5
Commande non conforme à ce que j'attendais. Je n'ai pas reçu le produit qu'il y avait en photo sur le site. La faute en partie au fabricant Canson qui a changé son produit…Finalement, j'ai été très gentiment contacté par Direct-Fourniture pour me proposer un échange ou un remboursement. Service client au top !
E
Note : 5 sur 5
Bravo pour la rapidité et la qualité du service !
Je recommande !
Je recommande !
Y
Note : 5 sur 5
Commande simple à passer. Les livraisons sont toujours rapides.
B
Note : 5 sur 5
Commandé un vendredi à 15h, reçu à 10h le lendemain. Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Belle offre, reçu en 24h, très bons conseils du service client, je recommande.
J
Note : 2 sur 5
Je trouve le contrat de confiance abusif notamment en imposant le transporteur en cas de retour
De même la mise en compte des chèques cadeaux se fait hors taxe et de fait se trouve réduits du montant de la TVA que le particulier ne récupérera pas
De même la mise en compte des chèques cadeaux se fait hors taxe et de fait se trouve réduits du montant de la TVA que le particulier ne récupérera pas
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour.
Pour information, le contrat de confiance est optionnel et non obligatoire, si les conditions ne vous sembles pas conformes à vos attentes, il suffit de le décocher dans le panier. Cependant, à partir du moment ou nous prenons en charge le retour des produits non désirés, il est normal que nous choisissions le transporteur...
En ce qui concerne les bons cadeaux, ils sont proposés en TTC, et sont compensables en TTC sur notre site, la TVA étant indiquée qu'à titre indicatif. Pour information, la TVA que nous collectons est reversée à l'Administration des Finances et non gardée par notre entreprise !!!
Pour information, le contrat de confiance est optionnel et non obligatoire, si les conditions ne vous sembles pas conformes à vos attentes, il suffit de le décocher dans le panier. Cependant, à partir du moment ou nous prenons en charge le retour des produits non désirés, il est normal que nous choisissions le transporteur...
En ce qui concerne les bons cadeaux, ils sont proposés en TTC, et sont compensables en TTC sur notre site, la TVA étant indiquée qu'à titre indicatif. Pour information, la TVA que nous collectons est reversée à l'Administration des Finances et non gardée par notre entreprise !!!
R
Note : 5 sur 5
très satisfait, livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide et conforme.
L
Note : 5 sur 5
top merci
G
Note : 5 sur 5
....
G
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Super site. Livraison hyper rapide. Je recommandes
A
Note : 5 sur 5
Je recommande!
Pour le choix des produits, leur prix, la facilité de commande, la livraison rapide et sans oublier le service client qui est bel et bien présent!
5/5
Pour le choix des produits, leur prix, la facilité de commande, la livraison rapide et sans oublier le service client qui est bel et bien présent!
5/5
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.