Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande complète livrée rapidement.
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Formidable! Fournitures reçues en express. Commande passée à 16h reçue le lendemain matin. Bravo!
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Au top !! Je recommande. Très à l'écoute, rapide et effiace
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la commande, délai de livraison respecté, service après-vente (suite à un souci de livraison indépendant de leur volonté) très à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
RAS comme toujours rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Catastrophique. Deux produits oubliés. Malgré contact avec le SAV, envoi promis pour la fin de la semaine et toujours pas reçu 15 jours après. Un autre produit en reliquat envoyé depuis 15 jours et jamais reçu. Et cerise sur le gâteau, numéro surtaxé à 2,99€ par appel, plus cher que les produits jamais livrés! Aucun geste commercial!
Lamentable!
Lamentable!
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement, mais comme échangé par téléphone hier, nous nous faisons un plaisir de vous rappeler si vous nous envoyez un mail.
Hier lors de notre conversation téléphonique, vous m’avez fait part du fait que vous n’ayez pas encore réceptionné le feutre qui était en reliquat. Après vérification, le colis était intraçable par le transporteur et suite à votre signalement j’ai procédé à une relivraison immédiatement afin que vous soyez livré ce jour.
Concernant les deux protèges cahiers, ils étaient en rupture de stock chez le fournisseur et ont été expédiés hier, vous devriez donc les recevoir aujourd’hui ou demain au plus tard.
Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçus, un mail vous a été envoyé ce jour vous permettant de bénéficier d'un code promotionnel.
Notre équipe reste évidemment à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
Maryline
Nous comprenons votre mécontentement, mais comme échangé par téléphone hier, nous nous faisons un plaisir de vous rappeler si vous nous envoyez un mail.
Hier lors de notre conversation téléphonique, vous m’avez fait part du fait que vous n’ayez pas encore réceptionné le feutre qui était en reliquat. Après vérification, le colis était intraçable par le transporteur et suite à votre signalement j’ai procédé à une relivraison immédiatement afin que vous soyez livré ce jour.
Concernant les deux protèges cahiers, ils étaient en rupture de stock chez le fournisseur et ont été expédiés hier, vous devriez donc les recevoir aujourd’hui ou demain au plus tard.
Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçus, un mail vous a été envoyé ce jour vous permettant de bénéficier d'un code promotionnel.
Notre équipe reste évidemment à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
Maryline
A
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme aux horaires une demi-journée de perdu pour un salarié
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur, l'entreprise était fermée quand le transporteur est passé, nous vous avons donc contacté pour organiser une relivraison à votre convenance. Vous souhaitiez être livré entre 8h et 10h mais comme nous livrons en express, la livraison a été mise en impératif pour la matinée souhaitée. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et espérons pouvoir vous convaincre de notre réactivité à l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Prix plus que raisonnable, reçu dans les temps... Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Trop top, j'ai reçu ma commande en moins de 24 hrs. C'est sur que je re commanderai chez vous.
A
Note : 1 sur 5
la marchandise était mal emballée - les paquets étaient déchirés et le papier abîmé. Les enveloppes étant protégées dans une boite en carton, n'ont pas trop souffert
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes navrés des soucis d'emballage. Nous transmettons votre réclamation au service concerné afin que cela soit rectifié dans les plus brefs délais. Si le papier est abîmé et donc inutilisable, je vous invite à écrire au service client : service-clients@direct-fournitures.fr afin qu'ils trouvent une solution adéquate à votre problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Elodie
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Elodie
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment intéressant au niveau des prix, service rapide, facture envoyée par mail avant la livraison, parfait pour les PME
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
service rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et super qualité !
A
Note : 5 sur 5
Rien à rajouter
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE EFFICACE
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Pas d'autres commentaires.
A
Note : 5 sur 5
suivi sérieux, le client est la priorité.
j'attends ma commande livrée pour en dire plus
j'attends ma commande livrée pour en dire plus
A
Note : 5 sur 5
personnel réactifs a ma demande -expedition top niveau a reccomander chaudement
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET TARIF CORRECT .
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits livraison rapides et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site.
Produits arrivés intacts et conformes aux annonces, délai de livraison correct, prix raisonnables (livraison un peu élevée tout de même pour ma commande) je rachèterai certainement sur ce site à moins que la livraison soit toujours aussi lourde.
Produits arrivés intacts et conformes aux annonces, délai de livraison correct, prix raisonnables (livraison un peu élevée tout de même pour ma commande) je rachèterai certainement sur ce site à moins que la livraison soit toujours aussi lourde.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Madame, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de votre commande. Les frais de ports sont offerts à partir de 99 euros HT et nous proposons régulièrement des offres, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour en bénéficier.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, et livraison rapide, très apprécié. J'ai eu à commander à plusieurs reprises auprès de ce fournisseur, le service est chaque fois très professionnel. Rien à signaler les concernant. Je recommande ce fournisseur à tous ceux qui hésiteraient encore.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant message.
Au plaisir de vous retrouver sur Direct-Fournitures.fr.
Elodie
Nous vous remercions pour ce charmant message.
Au plaisir de vous retrouver sur Direct-Fournitures.fr.
Elodie
A
Note : 5 sur 5
Très bien si ce n'est que les frais de livraison sont trop importants pour un seul article. Prévoir livraison point relais. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE, EFFICACE, PRODUITS CONFORMES, AU TOP.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J’utilise beaucoup ce site pour passer mes commandes, c’est toujours très facile à chercher les produits et les prix et promotions sont intéressantes. La livraison est rapide, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très Bien, rapide, sérieux.
A
Note : 1 sur 5
très déçu a évité 0 de A a Z a fuir pas sérieux pas de suivi livraison ( 0 ) !!!!!!
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur,
Vous avez contacté notre service client le vendredi 18 mai pour connaître votre date de livraison. Après avoir vérifié auprès du service transport, ma collègue vous a recontacté pour vous confirmer une livraison prévue le jour même.
Suite à un problème d’effectif, le transporteur a pris l’initiative de vous livrer après le pont du lundi de pentecôte. Nous avons repris contact avec vous pour vous expliquer la situation et vous en informer.
Après la livraison, vous nous avez dit être déçu par rapport aux impacts présents sur le produit commandés. Comprenant votre déception nous avons tenté de trouver des solutions pour votre proposer un geste commercial. Malgré nos nombreuses tentatives nous n’avons pas réussi à vous joindre.
Nous continuons de rester à votre écoute et sommes désolés de votre expérience,
Cordialement,
Maryline
Vous avez contacté notre service client le vendredi 18 mai pour connaître votre date de livraison. Après avoir vérifié auprès du service transport, ma collègue vous a recontacté pour vous confirmer une livraison prévue le jour même.
Suite à un problème d’effectif, le transporteur a pris l’initiative de vous livrer après le pont du lundi de pentecôte. Nous avons repris contact avec vous pour vous expliquer la situation et vous en informer.
Après la livraison, vous nous avez dit être déçu par rapport aux impacts présents sur le produit commandés. Comprenant votre déception nous avons tenté de trouver des solutions pour votre proposer un geste commercial. Malgré nos nombreuses tentatives nous n’avons pas réussi à vous joindre.
Nous continuons de rester à votre écoute et sommes désolés de votre expérience,
Cordialement,
Maryline
A
Note : 5 sur 5
Très bien . Rapidité et prix attractifs.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Professionnels de A à Z rapide efficace . Une erreur dans la livraison due au livreur, rectifiée immédiatement.
Bravo
Bravo
A
Note : 5 sur 5
prix très corrects livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, soignée et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la présentation sur le site et à la commande, délai de livraison plus court qu'annoncé et emballage parfait pour la protection de la fourniture commandée.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.