Bonjour,
Parfait, merci ! Une petite et cordiale remarque cependant: le délai entre votre information relative à la livraison et l'arrivée du chauffeur a été particulièrement court (quelques heures !..). J'ai eu un peu de mal à m'organiser.
Dans la mesure du possible, une information préalable - la veille au moins - , nous conviendrait beaucoup mieux.
Mais peut-être était-ce exceptionnel ? Ou alors vos chauffeurs sont tous munis de super camions-volants... Prudence quand même et bonne journée à vous !
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rapidité et Efficacité ! Je recommande !!!!
H
Herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
bonnes prestations et bons produits
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Je commande les yeux fermés! Du choix, des prix, des conseillères disponibles, parfait!
H
Herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
fournitures de qualité avec des prix abordables
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Tout est arrivé dans les temps. 3 ème commande et toujours satisfait :)
G
Grigori G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je n'ai pas reçu les éléments commandés
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur. Effectivement, nous sortons d'une ré-informatisation complète de notre entrepôt et rencontrons encore quelques bug, heureusement assez rares, mais pas acceptables lorsqu'ils arrivent. Notre service client à fait le nécessaire pour faire partir à nouveau la commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
J
Jean Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J ai été ravi de trouver exactement le produit que je cherchais. Et ravi aussi de la livraison.mais je regrette le fait que sur les 20 articles commandes et payés… je n en n ai reçu que 19!!!!!️️️
J ai effectué une réclamation et attend l article manquant…
C est toujours un peu décevant.. surtout pour une première commande .
Mais l erreur est humaine..!!!
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour et votre compréhension. Effectivement, le dernier article a été livré aussitôt. Bonne journée à vous.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Commandé le mercredi à 14h30, reçu le jeudi à 10h30. Nickel !!!
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Envoi ultra rapide
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
parfait, produit conforme à la commande . délais de livraison correct.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Parfait.
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Délai de livraison rapide. Emballage parfait.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Rapidité, disponibilité des produits
A
Albane Et Maïna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien
Z
Zoé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Commande reçue en moins de 24h, absolument parfait merci beaucoup !
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Rapidité, efficacité. Bonne qualité du produit.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
livraison des packs d'eau en 2 fois 1 pack un jour et le reste le lendemain
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Malgré le fait que les colis partent tous en même temps de notre entrepôt, certains transporteurs livrent en 2 fois pour des raisons que eux même ne connaissent pas... Nous leur remontons l'information à chaque fois. Désolé pour ce désagrément.
A
Adnan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très bon site, produits qualitatifs, tarifs raisonnables, livré en 24h suivi Chronopost, impeccable, sans surprise je recommande.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Navigation parfaite
G
G L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Super prix et super service livraison! Bravo!
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Dommage que la livraison se fasse sur palette car le seuil de notre porte a été cassé par le livreur avec sa palette.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Désolé d'apprendre que le livreur a endommagé votre seuil de porte. L'avez vous signalé par écrit au livreur ? En ce qui concerne la livraison par palette, pour 150 ramettes de papier, il est difficile de faire autrement.
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien et rapide.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Tout s'est très bien passé pour une première commande
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison très rapide, produits conformes et de qualité, je recommande !
R
Ronan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Au top
A
André F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Super!
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison à l'heure et très bon rapport qualité-prix. Je recommande.
C
Colin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
A l'écoute et très réactif
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bon site sérieux livraison rapide je suis satisfaite belle qualité ils y a tout en plus ils ont des articles que je n’ai trouvé nul par je recommande vraiment ce magasin merci pour votre professionnalisme Cordialement
H
Herve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
les tarifs des fournitures sont abordables.
J
Janine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Site très clair. Livraison rapide. Très contente de. Mon achat dans votre site.
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Excellente qualité.
Rapport qualité/prix parfait.
Hyper réactivité du service.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Livraison rapide
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Mauvais articles reçus, impossible de récupérer la facture ni de joindre le service client via le site. Possibilité de les joindre via numéro surtaxé
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame. Nous sommes désolés pour cet incident. En effet, notre fournisseur à modifié sa référence et les carnets Pergamy qui vous ont été livrés sont très légèrement différents de ceux de la marque 5 étoiles. Suite à votre mail du 21/04 auquel nous avons répondu dans les 5 mn, nous vous avons proposé une reprise avec remboursement, ce que vous avez choisi. Pour information, la facture est toujours disponible dans votre compte client. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
C
Carla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bien
Compte suspendu
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