Avis clients de DIRECT FOURNITURES

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
5 952 74% 4 196 15% 3 64 5% 2 30 2% 1 43 3%

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Cécile Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très pratique et fournitures reçues le lendemain !!! Juste un peu fastidieux quand on a une très longue liste... sinon top.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Parfait, tout c'est très bien passé. Service clients au top et très réactif. Livraison le lendemain.
J
Jacques A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Le livreur est passé sans téléphoner auparavant. Il n'a pas laissé notre commande mais juste un avis de passage.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client vous a eu au téléphone, à priori, le problème est réglé.
V
Valérie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sur 7 porte revues, seuls 3 sont en bon état.
Un service clients injoignable.
En bref, je vais pas recommander cette entreprise.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Nous service client vous a eu au téléphone, et vous a fait relivrer les articles qui posaient problème. Nous avons validé que vous les aviez bien reçu aujourd'hui.
S
Salah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commandé le vendredi à 12h reçu le samedi à 9h un truc de fou merci
O
Olfa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je n'ai pas pu faire mon paiement en ligne. Site compliqué !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client a essayé de vous joindre pour vous aider à passer votre commande. Il est possible que la transaction par carte ne fonctionne pas du fait d'un plafond dépassé, ou d'une validation SMS non réalisée, mais ce protocole est obligatoire pour tous les sites de e-commerce. Nous restons à votre disposition si besoin.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Rien à redire, comme d'habitude, très satisfaite.
M
Michel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
J'ai commandé 20 carnets. J'ai reçu 2 fois, la 1 ère 18 carnets sans bon de livraison et la 2 ème fois 2 carnets avec bon de livraison, mais regardez vous même les adresses sur les bon de livraison !. En fin, je suis content de votre service. Merci.
A
Anne-Lise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien, réception conforme à la commande et livrée rapidement.
N
Nora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je ne comprends pas pourquoi j’ai réglé 8 euros alors que j’ai eu un bon d achat offert de la CARSAT de 150 euros
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client va prendre contact avec vous pour régulariser.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Traitement rapide et pris en charge rapide
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'étais absente lors de la livraison, le livreur a pénétré dans la propriété pour déposer le colis derrière. Exceptionnellement je lui pardonne. Le colis m'est bien parvenu, intact. Donc tout va bien. Merci.
H
Hakim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Commande rapide et expérience client très intéressante.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Prix bien placés, et surtout, j'ai trouvé tout ce que je cherchais (sauf un stylo très spécial...). Livré le lendemain. Parfait.
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
très bien, bon service
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
rapide
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Tout nickel.
V
Vanessa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très mauvais
Expédiée rapidement mais non respect des choses commandes …
Je ne recommande pas du tout
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Désolé d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Nous n'avons eu aucun retour de votre part afin d'analyser d'où venait le problème, et nous avons essayé de vous joindre sans succès. Merci de reprendre contact avec nous afin que nous puissions régler votre problème.
A
Anne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Parfait ! Expédition ultra rapide, emballage impeccable.
A
Audrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Whaou quel rapidité de livraison ! commande en début d'après midi reçu le lendemain ! et le matériel est impeccable je recommande
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande facile et reçue très rapidement.
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Site convivial commande arrivée 24h après la commande matériel conforme à nos attentes
D
Danielle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produits non conformes à la commande... Je n'ai hélas pas vérifié devant le livreur... Dommage l'envoi avait été rapide.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. N'hésitez pas à contacter notre service client si il y a eu un problème sur les articles reçus. Nous ferons le nécessaire.
C
Céline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Reçu rapidement, et suivi par e-mail très complet.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Service client au top, charmante personne qui m'a renseigné. Commande arrivée le lendemain. Et prix très compétitifs. Super.
M
Maguy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Livraison rapide ;
Commande conforme ;
Mécontente concernant les frais de livraison : ma commande atteignait les 90 euros , au motif que je mets des bons d’achat je me retrouve à devoir payer des frais de livraison de 7 euros . C’était la 1re fois et se sera la dernière fois que je commanderai sur votre site .
A
Aline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
livraison très rapide, très satisfaite de ma commande
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
parfait
T
Tillie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Enfin un service client très réactif et à l'écoute. Merci pour vote réactivité. Site bien fait. Je recommande
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bon service et bonne livraison je recommande !
A
Ariane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
réponse instantanée par mail à ma question sur le paiement
E
Etienne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonne réactivité
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Commande effectuée il y’a 24h, contacts avec le service client : réponse sous 2h00 et problème résolu immédiatement.
Colis reçu vers midi, emballage excellent et produits tout à fait conforme.
Rien à redire
A
Aurélie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tous les prix affichés sont HT, donc attention à la différence de prix au moment du règlement. De produits de bonne qualité mais des prix pas très compétitifs. Une commande arrivée en deux fois au lieu d'une, pas de bon de livraison dans le premier colis et un colis arrivé abîmé. Je me tournerai vers d'autres sites de fournitures scolaires à l'avenir.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Pour votre information, les prix sont indiqués en HT et TTC sur toutes nos pages articles. Nous sommes étonnés de votre remarque. Il y a bien eu un problème de dernière minute sur votre commande ce qui nous a obligé à vous l'envoyer en 2 fois. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré toute notre attention sur l'emballage (ni trop pour des raisons environnementales, ni pas assez pour des raisons de sécurité des produits), certains transporteurs ne font pas attention aux colis, et il arrive malheureusement quelques fois qu'ils arrivent abîmés. Dans ce cas, et si la marchandise est abîmée, nous procédons sans discuter à un changement.
V
Valère A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfait
J
Jeremi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
très comptent du site et la livraison rapide est efficace .toute les fourniture était en stock.
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Rapide, bien emballé, beau choix, bonne qualité
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bien. Tout est dans la boite, en temps et en heure !
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande sans accroc, livraison dans les temps et rapide
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
très bien

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