Tout est parfait, seul bémol : une attention pour les nouveaux clients professionnels avec un règlement possible à 30 jours de facture. Beaucoup de professionnels sont dans mon cas avec des difficultés passagères. Si personne ne nous aide, comment voulez-vous que l''on puisse redémarrer une entreprise ? Je ne pense pas que cela soit vraiment impossible soit par virement ou carte bleue lorsque l'on la reçoit. Merci de votre réponse. Tout ce que j'ai commandé est pour me permettre de commencer à travailler au plus tôt.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client va vous recontacter au plus vite.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très satisfait. Suite à erreur de ma part, j'ai fait reprendre un colis. Service client très efficace et à l'écoute. Je recommande.
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Délai de livraison 24h respecté. Le service client a répondu rapidement au tel et m'a donné satisfaction.
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Réactifs, livraison rapide
P
Pierre Yves R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
J'ai demandé la procède de retour mais aucune nouvelle.
Pour acheter, il est efficace mais autrement nul.
Je commanderai plus jamais.
L
Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Article conforme à la description. Livré en un temps record : commande à 15:00 le vendredi, livrée à 8:30 le samedi matin. Bravo et merci.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison rapide, livreur arrangeant, bons produits, prix corrects
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Le site est bien organisé, on s'y retrouve correctement.
Il y a une grande variété de produits.
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
toujours satisfaites de mes commandes. l'envoi et rapide
G
Gilbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
tout est parfait rien à rajouter
je deviens un nouveau client
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tout c'est très bien passé. Je recommande.
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Article conforme à la description - Livraison parfaite
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
TRES BIEN
F
Frederic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
on ne peux pas payer par paypal sur notre 1er commande
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur. En effet, vous n'avez pas pu passer votre commande car le module de paiement Paypal est en défaut. Notre service client va vous contacter pour valider avec vous un autre moyen de paiement.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Facilité des commande, simplicité de suivi de commande, contacte du service après vente facile
J
Jean Louis H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Délai de livraison parfait (24 heures), mais le produit reçu n'est pas celui commandé ....
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Effectivement, le fabricant a changé le packaging du produit, mais le produit est le même. Ceci dit, après concertation avec vous, nous faisons le nécessaire pour vous reprendre le produit comme nous nous y sommes engagés dans nos conditions générales de ventes.
Y
Yujie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison rapide.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
J'espère que la livraison me sera notifiée de façon à garantir ma présence lors de la distribution
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Parfait. Simple et rapide.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Service client parfait, la personne m'a rappelé pour un échange produit car je m'étais trompé. C'est rare pour un site internet de pouvoir contacter un interlocuteur aussi facilement... Je recommande !
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Rapide et efficace. Merci.
C
Croix C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison très rapide je recommande fortement
J
Jean-Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J'ai reçu un article non conforme, je n'ai jamais réussi à le faire reprendre, et en plus leur hot ligne et payante, nul !!
V
Veronique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Le produit n'a pas de problème mais l'emballage était 30 fois trop grand : ce type d’aberration est à corriger. Cordialement. VM
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. En effet, sur certaines commandes, notre système automatisé n'est pas encore complètement optimisé. Nous tavaillons sur le sujet, et nous nous améliorons chaque jour. Pour information, l'entrepôt viens d'être complètement automatisé, et quelques réglages restent à être améliorés. Merci pour votre retour.
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Efficace
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Parfait, tout c'est très bien passé. Service clients au top et très réactif. Livraison le lendemain.
J
Jacques A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Le livreur est passé sans téléphoner auparavant. Il n'a pas laissé notre commande mais juste un avis de passage.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client vous a eu au téléphone, à priori, le problème est réglé.
V
Valérie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Sur 7 porte revues, seuls 3 sont en bon état.
Un service clients injoignable.
En bref, je vais pas recommander cette entreprise.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Nous service client vous a eu au téléphone, et vous a fait relivrer les articles qui posaient problème. Nous avons validé que vous les aviez bien reçu aujourd'hui.
S
Salah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commandé le vendredi à 12h reçu le samedi à 9h un truc de fou merci
O
Olfa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Je n'ai pas pu faire mon paiement en ligne. Site compliqué !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client a essayé de vous joindre pour vous aider à passer votre commande. Il est possible que la transaction par carte ne fonctionne pas du fait d'un plafond dépassé, ou d'une validation SMS non réalisée, mais ce protocole est obligatoire pour tous les sites de e-commerce. Nous restons à votre disposition si besoin.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Rien à redire, comme d'habitude, très satisfaite.
F
Florence A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
La barre recherche ne fonctionne pas sur le site , rendant la navigation moins fluide
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour. Le problème technique a été réglé.
A
Anne-Lise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bien, réception conforme à la commande et livrée rapidement.
N
Nora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Je ne comprends pas pourquoi j’ai réglé 8 euros alors que j’ai eu un bon d achat offert de la CARSAT de 150 euros
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client va prendre contact avec vous pour régulariser.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Traitement rapide et pris en charge rapide
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'étais absente lors de la livraison, le livreur a pénétré dans la propriété pour déposer le colis derrière. Exceptionnellement je lui pardonne. Le colis m'est bien parvenu, intact. Donc tout va bien. Merci.
H
Hakim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Commande rapide et expérience client très intéressante.
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Prix bien placés, et surtout, j'ai trouvé tout ce que je cherchais (sauf un stylo très spécial...). Livré le lendemain. Parfait.
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
très bien, bon service
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