Français 
A
Note : 5 sur 5
super bien
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A l'écoute, service rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité bravo
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, commande reçue le lendemain, sans problèmes. Tout est parfait :)
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
règles sanitaires respectées, TB pour service impeccable, rapidité, courtoisie.
Mais problème : décalage entre le catalogue (ancien) et le site.
Problème aussi avec incompatibilité entre agrafeuse 960476 et agrafes 23/24, qui m'oblige à recommander des agrafes en urgence.
Mais problème : décalage entre le catalogue (ancien) et le site.
Problème aussi avec incompatibilité entre agrafeuse 960476 et agrafes 23/24, qui m'oblige à recommander des agrafes en urgence.
A
Note : 5 sur 5
TB sur tous les plans
A
Note : 5 sur 5
Délais et matériel conforme.
A
Note : 1 sur 5
pas encore livré
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Suite à notre échange téléphonique, il semble que vous ayez bien été livré mais pas prévenu en interne...
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé. Commandé arrivée en 24H, articles conformes, site très bien fait.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Quand j'aurai reçu ma commande je vous dirai mon opinion
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Efficace et Rapide. Prix très intéressant.
A
Note : 2 sur 5
transport hors de prix contrat privilege bidon imposé si on n'y prend pas garde catalogue plutot flou
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur
Nous sommes navrés que trouviez nos frais de port excessifs, mais sachez qu'ils sont offerts à partir de 99 euros d'achat HT. Les frais de port sont visibles sur notre site et dans votre panier au moment où vous avez commandé. Nous faisons le maximum pour être le plus transparent sur le sujet.
Il en va de même pour le contrat de confiance, qui n'est pas comme vous l'indiquez "bidon", mais qui permet un retour des produits sans repayer le transport, dans le cas ou vous souhaitez rendre vos produits. De la même manière que le coût du transport, il est clairement indiqué dans le panier, et il est possible de le désactiver sans problème.
Quand au catalogue flou, il reprend l'ensemble de nos produis, avec possibilité de recherche par index alphabétique et catégories... et il est gratuit, ce que vous ne mentionnez pas :) .
Nous sommes preneurs de propositions si vous avez des améliorations à nous suggérer. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas.
Bonne journée,
Le Service Commercial
Nous sommes navrés que trouviez nos frais de port excessifs, mais sachez qu'ils sont offerts à partir de 99 euros d'achat HT. Les frais de port sont visibles sur notre site et dans votre panier au moment où vous avez commandé. Nous faisons le maximum pour être le plus transparent sur le sujet.
Il en va de même pour le contrat de confiance, qui n'est pas comme vous l'indiquez "bidon", mais qui permet un retour des produits sans repayer le transport, dans le cas ou vous souhaitez rendre vos produits. De la même manière que le coût du transport, il est clairement indiqué dans le panier, et il est possible de le désactiver sans problème.
Quand au catalogue flou, il reprend l'ensemble de nos produis, avec possibilité de recherche par index alphabétique et catégories... et il est gratuit, ce que vous ne mentionnez pas :) .
Nous sommes preneurs de propositions si vous avez des améliorations à nous suggérer. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas.
Bonne journée,
Le Service Commercial
A
Note : 5 sur 5
TOUJOURS TRES SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
Tout est TOP: les prix, les produits, le service, la livraison !
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, deuxième commande déjà reçue. Tout est parfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien merci
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
J'aimerais bien vous dire que tout va bien ...Mais non malheureusement ! Il y a eu une erreur dans la préparation de notre commande ! En effet, nous avions commandé des sous-main cartes de FRANCE ROUTIERES et nous avons reçu des sous-main cartes EUROPE ET REGIONS DE FRANCE ! Et pourtant, nous vous avions appelé avant de les commander afin d'être bien certains que vous aviez le bon produit...En vain !
Il n'y a pas péril en la demeure... Mais c'est à vous de rectifier l'erreur !
J'aimerais bien vous dire que tout va bien ...Mais non malheureusement ! Il y a eu une erreur dans la préparation de notre commande ! En effet, nous avions commandé des sous-main cartes de FRANCE ROUTIERES et nous avons reçu des sous-main cartes EUROPE ET REGIONS DE FRANCE ! Et pourtant, nous vous avions appelé avant de les commander afin d'être bien certains que vous aviez le bon produit...En vain !
Il n'y a pas péril en la demeure... Mais c'est à vous de rectifier l'erreur !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour
Conformément à notre échange téléphonique, l'ensemble va vous être repris et remboursé. Une fois n'est pas coutume, c'est une erreur au niveau de la mise en carton qui est responsable de votre mécontentement, qui lui, est justifié... Nous sommes vraiment désolés de cet incident et vous prions de croire que nous travaillons au quotidien pour que ce genre d'erreurs soit le plus proche de zéro.
Conformément à notre échange téléphonique, l'ensemble va vous être repris et remboursé. Une fois n'est pas coutume, c'est une erreur au niveau de la mise en carton qui est responsable de votre mécontentement, qui lui, est justifié... Nous sommes vraiment désolés de cet incident et vous prions de croire que nous travaillons au quotidien pour que ce genre d'erreurs soit le plus proche de zéro.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité excellente. Livraison dès le lendemain. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans souci
A
Note : 5 sur 5
envoi très rapide parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Devis très rapide, prix très compétitifs, et commande livrée en 24h...rien a rajouter !!!
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute et très professionnelle et sympatique
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait sur l'ensemble de la prestation, navigation sur le site, produit, rapidité de livraison, merci, tout est bien
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation et très grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande passée à 15H30, reçue le lendemain matin.
A
Note : 5 sur 5
livraison a revoir le transporteur surtout la personne qui livre pas de masque dangereux pour les clients et pour elle
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame
Effectivement, ce n'est pas admissible en ces temps de pandémie. Les transporteurs étant des sociétés indépendantes (chronopost ou autres), nous ne maitrisons pas l'ensemble de leurs process sanitaires. Cependant, merci pour l'information, nous faisons remonter au transporteur.
Effectivement, ce n'est pas admissible en ces temps de pandémie. Les transporteurs étant des sociétés indépendantes (chronopost ou autres), nous ne maitrisons pas l'ensemble de leurs process sanitaires. Cependant, merci pour l'information, nous faisons remonter au transporteur.
A
Note : 5 sur 5
Expédition ultra-rapide et produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Net clair parcours parfait de la commande à la réception du colis dans un emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande fluide et rapide.
A
Note : 5 sur 5
L'équipe Direct Fournitures est toujours au top, avec un grand choix de produits, des prix très compétitifs et un service DISPONIBLE.
Je recommande vivement!
Je recommande vivement!
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Merci !
A
Note : 3 sur 5
les produit sont mis en vrac dans le colis sans aucune protection, autrement très bon service malheureusement je retire 2 Etoiles pour la mise en colis
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison très rapide
Compte suspendu
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