Français 
A
Note : 5 sur 5
NAVIGATION et COMMANDE = OK
J'attends la livraison pour la suite
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Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait, produits conformes à mes attentes. Livraison en moins de 48h.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. A l'écoute dès le moindre problème et réponse immédiate avec prise en compte immédiate.
A
Note : 2 sur 5
Ce que j'ai reçu ne correspond pas (sur un seul point) à la description du site internet.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Vous nous avez remonté le problème lié à votre achat, en effet, le siège reçu ne s'incline pas.
J'ai monté un dossier SAV dès que j'ai eu votre signalement. Je comprends votre impatience mais nous devons suivre les procédures. J'ai relancé le fournisseur hier et j'attends toujours un retour de sa part. Votre dossier est suivi et vous allez recevoir le produit commandé qui s'incline comme souhaité.
Du fait de l'actualité, nous faisons notre maximum pour vous répondre rapidement. J'espère résoudre cette problématique au plus vite.
Très Sincèrement,
Maryline
Vous nous avez remonté le problème lié à votre achat, en effet, le siège reçu ne s'incline pas.
J'ai monté un dossier SAV dès que j'ai eu votre signalement. Je comprends votre impatience mais nous devons suivre les procédures. J'ai relancé le fournisseur hier et j'attends toujours un retour de sa part. Votre dossier est suivi et vous allez recevoir le produit commandé qui s'incline comme souhaité.
Du fait de l'actualité, nous faisons notre maximum pour vous répondre rapidement. J'espère résoudre cette problématique au plus vite.
Très Sincèrement,
Maryline
A
Note : 5 sur 5
commande respectée et livrée rapidement!
A
Note : 5 sur 5
Tout ok : facilité pour commander, livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, nombreux modes de paiement proposés. Délais de livraison à priori très rapide mais difficiles à juger réellement en période de confinement ! Seul petit bémol : certaines descriptions sont erronées (enveloppes annoncées "à fenêtre" dans la présentation du produit et ne l'étant pas quand on lit en détail la fiche descriptive)
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bon produit reçu mais frais de port obligatoires trop onéreux !
A
Note : 5 sur 5
première commande , assez satisfaite , livraison un peu longue mais vue les circonstances actuelles on ne peut rien dire
A
Note : 5 sur 5
le site est très bien agencé et on trouve facilement ce que l'on cherche avec les menus déroulant.
le traitement de la commande a été très rapide ainsi que la livraison qui a été réalisée en 24hrs.
le traitement de la commande a été très rapide ainsi que la livraison qui a été réalisée en 24hrs.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
merci tout très bien passer livraison nickel livreurs très genti
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé.
A
Note : 3 sur 5
Mes cartons à archives n’étaient pas en emballé donc certain abîmé. Dessus surtout quand on paye 14€ de frais de port
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame,
Merci d'avoir fait confiance à Direct-Fournitures pour votre commande, je suis désolée que la commande ne vous soit pas arrivée de façon intacte comme prévu.
Vous auriez pu prendre contact avec notre service client pour remonter ce problème afin que nous puissions agir et faire évoluer la situation dans le bon sens.
Je vous contacterai personnellement encore ce jour pour régler cette problématique.
Très Cordialement,
Maryline
Merci d'avoir fait confiance à Direct-Fournitures pour votre commande, je suis désolée que la commande ne vous soit pas arrivée de façon intacte comme prévu.
Vous auriez pu prendre contact avec notre service client pour remonter ce problème afin que nous puissions agir et faire évoluer la situation dans le bon sens.
Je vous contacterai personnellement encore ce jour pour régler cette problématique.
Très Cordialement,
Maryline
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Le site direct-fournitures.fr est bien présenté et pratique à utiliser. Ma commande est arrivée en 2 jours ouvrés, ce que je trouve très performant dans la situation actuelle de confinement. Les produits étaient poussiéreux (probablement après être restés longtemps dans un lieu de stockage), mais ils sont arrivés en très bon état. Je recommande donc sans hésiter direct-fournitures.fr.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité exceptionnelle en ce temps de confinement. Livraison effectuée en un temps record par rapport au délai annoncé.
Bravo et merci, je reviendrai !
Bravo et merci, je reviendrai !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide en 24h malgré les problèmes de confinement. c'est appréciable d'autant plus que j'y achète du matériel afin de fabriquer des visières de protection pour les personnels soignants.
A
Note : 2 sur 5
Pas de confirmation de commande, des frais de manutention des frais d’envois et un panier très peu clair
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien mais il manque des fruits frais
A
Note : 5 sur 5
tres bon contact livraison rapide et soignee
A
Note : 1 sur 5
La volvic 8 litres en grande surface 2€50, chez vous 9€, c’est profiter de la détresse de gens
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés si vous avez ce sentiment que nous sommes mal intentionné. Ce n'est nullement le cas, nous sommes spécialisés en fournitures de bureau et sommes très concurrentiel sur de nombreux produits.
Concernant les produits dits de pause détente (eau, café, biscuit...) nous ne pouvons effectivement pas nous aligner aux hypermarchés car nous avons des prix d'achat qui ne sont pas comparable aux accords des grands groupes.
J'espère que cela vous permettra de voir les choses sous un autre angle, notamment, nous poursuivons l'activité et avons fait le nécessaire pour que nos équipes puissent travailler en toute sécurité au vue de la situation mondiale actuelle.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Maryline
Nous sommes désolés si vous avez ce sentiment que nous sommes mal intentionné. Ce n'est nullement le cas, nous sommes spécialisés en fournitures de bureau et sommes très concurrentiel sur de nombreux produits.
Concernant les produits dits de pause détente (eau, café, biscuit...) nous ne pouvons effectivement pas nous aligner aux hypermarchés car nous avons des prix d'achat qui ne sont pas comparable aux accords des grands groupes.
J'espère que cela vous permettra de voir les choses sous un autre angle, notamment, nous poursuivons l'activité et avons fait le nécessaire pour que nos équipes puissent travailler en toute sécurité au vue de la situation mondiale actuelle.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Maryline
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour passer ma commande,reçu celle-ci assez rapidement malgré les circonstances actuelles.Carton un peu abîmé lorsque je l'ai reçu(un peu éventré) mais mon article,lui,était en bonne état.Merci direct-fournitures,je risque de refaire appel à vous pour une future commande :)
A
Note : 5 sur 5
Excellent, très rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Temps d'expédition parfaitement respecté. Site simple et clair. Juste dommage de ne pas revevoir de mail pour nous informer que le colis est parti avec l'identifiant pour pouvoir le suivre. Sinon très bien
A
Note : 5 sur 5
C est bien
A
Note : 5 sur 5
Facilité d'accès au site, bonne présentation, recherche aisée.
++++++
++++++
A
Note : 2 sur 5
Ma commande pour une ramette de papiers c'est transformé en dix ramette
Je ne suis pas content je ne m'en suis pas rendu compte
Trop tard
Je ne suis pas content je ne m'en suis pas rendu compte
Trop tard
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés si vous avez validé votre commande sans vérifier. Comme j'ai déjà pu vous le dire par mail, nous n'avons pu annuler votre commande car elle était déjà lancée en préparation. Nous pourrons procéder à un retour et un remboursement rapide du fait que vous ayez souscrit au contrat de confiance.
Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Maryline
Nous sommes désolés si vous avez validé votre commande sans vérifier. Comme j'ai déjà pu vous le dire par mail, nous n'avons pu annuler votre commande car elle était déjà lancée en préparation. Nous pourrons procéder à un retour et un remboursement rapide du fait que vous ayez souscrit au contrat de confiance.
Nous espérons que cette solution pourra vous convenir et restons évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Maryline
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme en tout point et surtout livraison à la maison dès le lendemain.... top!!
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 2 sur 5
Difficile d'acheter sur ce site.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience de navigation. Notre équipe reste toujours à votre écoute et service du lundi au vendredi par mail ou par téléphone.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.