Avis clients de Direct Agrégats

9,6 /10

Basée sur 60 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les galets et gravillons, qui correspondent parfaitement à leurs attentes et à la présentation sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois effectués dans les délais annoncés et souvent reçus en moins de 48 heures. Le service client est décrit comme réactif et agréable, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé tout au long du processus de commande.

Avis 3 et 4 étoiles

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olivier D.

Publié le 19/05/2025 à 06h41 suite à un achat du 12/04/2025

Bonjour, je suis très content du produit, mais aucun transporteur ne voulait me le livrer (cause de difficulter pour accéder). Heureusement que je connais le responsable d'une boite de transport sur Annemasse qui m'a fait sans difficulter la livraison. Donc très déçu de la livraison.

Bulent S.

Publié le 12/05/2025 à 07h22 suite à un achat du 20/04/2025

Probleme avec le transporteur qui n as pas tenu ces engagements de livraison j ai du prendre 1 jour de congés en plus .

Philippe R.

Publié le 05/07/2024 à 13h26 suite à un achat du 25/04/2024

Matériel de qualité reçu en temps et en heure, très bonne logistique. Un petit soucis néanmoins, un big bag était percé et a nécessité de récupérer du sable par terre avec un peu de perte du coup. Le chauffeur a été très professionnel et a pris le temps de nous aider.

Réponse de Direct Agrégats Publiée le 02/09/2024

Merci pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre matériel et nos délais de livraison. Nous sommes désolés pour le souci avec le big bag, mais nous sommes heureux que notre chauffeur ait pu vous aider et s'assurer que vous ayez suffisamment de sable. Nous ferons en sorte d'améliorer notre emballage pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Direct Agrégats !
L'équipe DIRECT AGREGATS 🙂

Franck D.

Publié le 29/10/2023 à 12h02 suite à un achat du 14/10/2023

Livraison rapide mais galets trop différents au sein d’un même big bag (gabarit de 2 cm à 15 cm pour une commande de gabarit 6-9 cm)

Réponse de Direct Agrégats Publiée le 21/03/2025

Merci pour votre avis, Franck. Effectivement, comme indiqué sur notre site, les galets étant des matériaux naturels, leur calibrage peut varier. Nous précisons que les dimensions indiquées (6-9 cm) correspondent à une moyenne, et qu’il peut y avoir des écarts. Nous prendrons cela en compte pour nous améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. L'équipe DIRECT AGREGATS😉

Aurélie Angeline A.

Publié le 26/06/2023 à 18h03 suite à un achat du 13/06/2023

Livraison rapide.Accueil téléphonique et livreur courtois.

Réponse de Direct Agrégats Publiée le 27/06/2023

Merci Aurélie Angeline de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes contents que la livraison se soit bien passée et que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. L’équipe DIRECT AGREGATS 😉