Avis clients de DIPROCLEAN

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/01/2017 à 07h54

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/01/2017 à 15h37

Je n'ai eu aucun problème, produit conforme et livré bien emballé et dans les temps.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/01/2017 à 14h48

colis mal dirigé et pas prévenu de son arrivé en relais colis

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 12/01/2017

C'est vrai que suite à l'erreur d'acheminement de Mondial relay, il n'y a pas eu de communication de leur part pour annoncer la livraison au bon point relais, afin que le client soit prévenu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2017 à 21h16

Site clair et précis.
Traitement de commande et envoi rapides.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/01/2017 à 11h44

Livraison décevante

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 03/01/2017

Comme tous les ans aux période de décembre, les livraisons sont plus longues, donc les préparations plus difficiles. Il est préférable de commander soit en novembre, soit en janvier les cartouches.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/12/2016 à 13h28

livraison rapide et produit exceptionnel (rapide et très efficace contre les rats qui meurent au bout de 3 jours), j'espère qu'il sera toujours disponible à la vente aux particuliers l'année prochaine

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2016 à 17h17

Livraison rapide pièce reçu conforme à la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2016 à 12h35

Coup de gueule pas contente... je n'ai pas réussi à supprimer l'emballage cadeau, coché d'office sur la commande, alors que franchement je n'ai pas besoin de payer un emballage 80ct € ( très moche ) pour un robinet que je remplace.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 29/12/2016

En décochant le service choisi par erreur, cela ne serait pas arrivé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/12/2016 à 07h50

je suis satisfait , très rapide ,rien à redire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2016 à 09h35

Probléme d'emballage ,car la piéce à détruit l'enveloppe dans laquelle elle était à l'origine .
J'ai retrouvé les joints au sol par azard ....ils étaient dans le sachet de transport?......

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2016 à 17h51

c ,est pas la première commande et toujours très satisfait des services même par téléphone très bon conseils,continuez

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2016 à 16h58

ok pas de problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2016 à 11h50

on est content d'avoir choisi ce produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2016 à 08h15

Très bonne prestation
Bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2016 à 16h32

Deuxième commande de ce produit fabuleux. (mais un peu cher...)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2016 à 10h07

Tout a fait satisfait de mon acquisition? Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2016 à 16h12

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 24/12/2016 à 11h36

livraison 10 jours apres la commande et pas le produit demandé et payé (commandé bidon de 5 l apres appel du fournisseur et avec mon accord j'ai opté pour 250 mml concentré mais le prix est 6€ moins cher ) je n 'ai pas eu de remboursement ni de cadeau de l'expediteur .Je suis marron de 6 €uros

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 24/12/2016

Si le client nous avait demandé, je lui aurait dit qu'il à 6 € d'avoir sur son compte. En plus je lui ai expliqué la raison de ce retard. Nous ne faisons pas MARRON les clients. Un coup de fil permet d'être informé, tout simplement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2016 à 09h25

Je suis très satisfait d'avoir pu trouver ce raccord chez diproclean, car introuvable dans ma région, même dans les magasins spécialisés.
La livraison a été un peu longue, mais certainement liée à cette période de fêtes.
merci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/12/2016 à 07h19

Produit conforme à la description sur le site. Délai de livraison trop long.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 24/12/2016

Livraison fait sous 48 H, en cette période de décembre. Colis livré seulement au deuxième passage du facteur, donc avec un jour de plus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2016 à 05h52

Produit conforme, livraison très rapide. Manque juste une notice d'utilisation.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 22/12/2016

Nous sommes en train de développer une Faq. Pour l'installation des raccords, il est plus difficile de faire une notice.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2016 à 22h40

Très bon service ....RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2016 à 17h37

livraison un peu longue pour une piece urgente,6 jours apres expedition c'est trop pour une urgencesinon bonne réactivité et je repasserai commande chez Diproclean dès que j'en aurai besoin.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2016 à 19h05

ras conforme a la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2016 à 18h44

Rien à dire parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2016 à 18h43

Bonjour,
Site sérieux livraison rapide.
Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2016 à 13h43

Très pro

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2016 à 08h59

Produit reçu bien emballé et correspondant exactement à la description.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2016 à 18h49

les joints accompagnant les aimants ne sont pas de la bonne dimension : diamètre extérieur trop grand

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2016 à 17h53

Entreprise très sérieuse. Envoi super rapide. Bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2016 à 15h39

La femme qui m'a répondu au téléphone était aimable et ses renseignements particulièrement utiles.
La livraison est un peu longue.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2016 à 07h18

C'est la seconde fois que je fais cette commande
Ma satisfaction est totale.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2016 à 10h31

ras

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2016 à 15h49

Parfait, livraison exprès, produit conforme à la description. Un vendeur de référence, à recommander

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2016 à 09h02

Très satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2016 à 06h59

TRES BIEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2016 à 07h23

Rapport qualité prix interessant et respect du delai de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2016 à 12h56

Merci beaucoup

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2016 à 08h57

J 'attends depuis une semaine la réponse à une question posée à propos du matériel fourni je crois qu'ils ne connaissent pas ce qu'ils vendent :treès déçu du SAV

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 12/12/2016

Etant seul pour répondre au téléphone, il est toujours préférable de me téléphoner pour avoir une réponse immédiate ou sous 24H. Surtout en période de fin d'année.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2016 à 20h07

Nous avons payé les frais de port alors que la commande dépassait la valeur du Franco.

Réponse de DIPROCLEAN Publiée le 09/12/2016

Nous informons dans les conditions de vente que les lampes UV ne peuvent être expédiées en Franco à cause du surcoût de transport dû à la longueur du colis et à l'emballage supplémentaire. Aucun site Web n'offre le transport avec ce genre de produit.