Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Jeux de bonne qualité. Dommage pour le prix de la livraison surtout lors de grosses commandes. Des images supplémentaires pour les jeux serait un plus. Il est parfois difficile de se représenter les jeux lorsque l'on a besoin de matériel bien spécifique.
A
Alice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Je n'ai rencontré aucun problème lors de la passation de ma commande. En revanche j'ai rencontré de gros problèmes lors de la livraison de mon colis. Celui-ci n'a jamais été livré en point relais comme je l'ai demandé lors de la commande (j'ai appris que mon colis a été refusé par le point relais alors que d'autres colis ont été acceptés par ce point relais). J'ai dû aller le chercher moi-même au hangar de livraison (soit 3h40 de trajet en transports en commun).
G
Genevieve
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
La livraison n'est pas au top Une première commande annulée car pas de livraison possible La deuxième est envoyée à la bonne adresse mais avec le nom de l'adresse de facturation ! Pas facile quand on est à 500 km de présenter sa pièce d'identité Enfin le colis est arrivé à bon port mais je n'ai pas encore reçu l'avis de ma petite fille .
S
Sofia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Produits très bien cependant l ecole a dû se rendre à un bureau de poste pour aller les chercher . Aucun avis reçu ou appel d' avis de livraison à l'école malgré les frais de livraison . Bien à vous
M
Marie-Paule
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bon service! un seul bémol, la difficulté à noter l'adresse de l'expéditeur différente de celle du destinataire.
M
Mouly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
commande et livraison sans problème, respect des engagements
L
Léa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Produits de très bonne qualité mais un peu cher
M
Maman
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site qui propose des jeux mieux ciblés qu'ailleurs, qui semblent de qualité. Mais le pb semble être la livraison : dans mon cas, le site indique le produit livré (en 4 jrs). Pourtant 14 jours plus tard, je n'ai toujours rien (la personne interrogée au relais colis m'a indiqué une date de livraison à un mois environ de la date de commande). Mais je reste dans le flou....
I
Ingrid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
livraison rapide mais problème avec la poste car le numéro de maison pas indiqué. Dommage pour Les frais de port si important pour la Belgique, une livraison gratuite en point relais me ferait commander plus souvent
O
Oumy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Problème pour avoir la facture donc comptabilité faite avec la liste de commande.
H
Hpr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Rien a dire Commande arrivée dans les délais Produits conforme à la commande
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Utilisation du site très clair , réactif , parfait
N
Nadege
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bonjour Pas de souci au niveau contenu. Par contre, ce serait bien que la livraison du colis se fasse en main propre et pas lancé par dessus mon portail ! D'autant qu'il y avait une sonnette et une personne disponible pour le récupérer... Heureusement pas de conséquence En espérant mieux la prochaine fois... Cordialement
Réponse de Didacto
Merci de votre remarque, nous allons nous rapprocher du transporteur pour éviter ce désagrément
G
Ghafour
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Produits intéressants mais un peu cher.
M
Mademoiselle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Colis bien arrivé, bonne réception du colis
L
Laurie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
J'adore le site, ça fait déjà plusieurs fois que je commande et je n'ai jamais été déçue.Les jeux sont bien classés et très bien décrits. Seul petit bémol: je trouve les frais de port un peu chers (je suis en Belgique).
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le site de Didacto est très
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Je suis satisfaite des jeux commandés chez DIDACTO, en revanche pour la livraison c'est très moyen, la marchandise est arrivée en bon état mais le livreur n'a pas voulu montrer au 3ème étage. Lorsque vous avez trois enfants en bas âges, il est très compliqué de les laisser seuls dans l'appartement, même pour quelques minutes. Pour mes prochaines commandes, je choisirai une livraison payante par le poste.
T
Toto
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pas de Suivi de la livraison, pas livré a l'adresse indiquée, pas d'avis de passage. Lamentable.
T
Thérèse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
J'ai effectué une commande pour la première fois sur ce site. La navigation sur le site est facile. LA commande a été prise en compte très rapidement . Seul bémol, la livraison. Celle ci, bien que demandée à domicile, a été livrée dans un dépôt.
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
La commande s'est fait sans encombre. En revanche, il y a eu un souci à la livraison : le colis a mis 15 jours pour arriver suite à un défaut d'identification, ce qui a été gênant car il s'agissait d:un cadeau de Noël. Par ailleurs, l'un des éléments commandés avait son emballage endommagé.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
bien reçu, conforme à la description
A
Ava
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bonjour, Première commande effectuée sur ce site et j'en suis satisfaite.
M
Myriam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
J'ai beaucoup apprécié didacto pour les raisons suivantes : les jeux présentés sur le site sont décrits en détail et la sélection de jeux est très intéressante, la société peut être contactée facilement et les interlocuteurs répondent volontiers aux questions. Un bémol : sur les 4 jeux que j'ai achetés, 3 ont été très appréciés mais le 4ème n'est pas vraiment utilisable car les pièces qui doivent être combinées les unes avec les autres ne tiennent pas ensemble. Je ferai à nouveau appel à didacto dans le futur mais serai plus attentive aux avis indépendants sur les jeux présentés pour faire mon choix.
V
Véronique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bien et rapide
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Satisfaite. Le site est pratique, facile à consulter. La livraison est rapide Petit bémol: Manque de précision sur la date de livraison. On reçoit un mail du livreur pour laisser des consignes en cas d'absence, mais pas d'information sur le jour de passage, ni de possibilité de leur demander de nous prévenir par téléphone ou SMS. Comme je ne pouvais pas leur indiquer de "cachette", mon mari et moi avons fait en sorte qu'un de nous soit toujours à la maison. Et le colis a été bourré dans la boite aux lettres, j'ai failli ne pas arriver à le sortir. Heureusement seul le carton extérieur était abimé. La boite de jeu était intacte.
C
Claire
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'ai commandé des jeux pour ma classe le 4 décembre en prenant soin d'appeler le service client pour être sûre de recevoir le colis dans la semaine. Je me suis inquiétée en début de semaine de n'avoir rien reçu.Le service client très aimable a reconnu une erreur d'adressage cependant, hier soir jeudi 17 décembre, veille des vacances je n'avais toujours rien reçu et j'ai dû en catastrophe et à mes frais retrouver quelques petites choses à mettre sous le sapin pour mes élèves... Expérience pénible. Le colis est finalement arrivé, in extremis, ce midi!
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout c'est bien passé et j'ai reçu le produit que j'avais commandé.. Cordialement
E
E.c.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Jeux reçus rapidement. Emballage soigné.
M
Mme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande facile et arrivée rapidement. Articles conformes à mes attentes. Seul petit bémol : le carton est arrivé éventré, certainement à cause d'une mauvaise manipulation du transporteur.
P
Pastail
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Super livraison rapide
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Merci pour la livraison plutôt rapide. L'emballage a tenu mais à l'intérieur sous la planche d'équilibre, au centre, il y a quelques marques comme si on avait essayé la planche sans enlever le plastique autour.. mais ce n'est pas trop grave
V
Valérie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très grand choix de jeux, facilité de recherche, livraison rapide
M
Monique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
pour des frais de port de 6.9 , le délai de livraison a été très long : commande passée le 24/11 et livraison le 03/12 !!! En espérant que mon petit-fils ne soit pas déçu à Noël!!
J
Jean-Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
content de mon achat. La livraison a été assez rapide en bon état et le matériel de bonne qualité. Je rachèterais sur ce site pour mes autres petits enfants.
J
Julie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Le suivi indique le colis n'a pu être remis ("un complément d'adresse est nécessaire"). Alors que tout a été donné. Je ne sais quoi faire et à qui m'adresser pour rectifier ça. Rien n'a été indiqué.
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Commande reçue très rapidement et conforme. Une déception : la notice jointe dans la boîte était seulement en anglais. Mais après avoir adressé un mail pour le signaler, j'ai aussitôt reçu la notice en français par mail. Donc, rien à redire, et le jeu plaît beaucoup à mon petit-fils.
E
Emy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Commande facile et livrée rapidement. Seuls petits bémol, un petit coup de chiffon aurait pu être passé sur la boîte pleine de poussière et le colis a certainement été jeté par dessus le portail pendant notre absence...(l'endroit où il a été trouvé et trop loin pour y avoir été simplement déposé...).
M
Mimi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Ce site est intéressant pour choisir intelligemment des jeux pour les cadeaux à faire sans aller dans les magasins ! facile d'utilisation, rapide dans les livraisons et contacts téléphoniques très corrects. Je recommande...
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
le matériel comportait bien les polydrons nécessaires pour construire les 5 polyèdres de Platon. Par contre il n'y avait pas les patrons. Mon petit fils de 6 ans s'est bien amusé, même si j'ai du le guider dans les constructions. Les couleurs sont belles et les pièces sont solides.
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