Français 
M
Note : 3 sur 5
La frise est très jolie et très claire. Seul petit inconvénient, elle est arrivée pliée à plusieurs endroit.
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
En ouvrant le colis j'ai été surprise de ne pas trouver la boîte du jeu protégée par un emballage et ai donc découvert cette boîte cassée...
L
Note : 3 sur 5
Comme j'ai pu le signifier les cartons sont arrivés en très mauvais état et 3 jeux étaient abimés, le retour a été fait via mon contact
H
Note : 3 sur 5
Délai un peu long malheureusement....
D
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré dans le point-relais choisi mais à 20 kms.....J"en ai averti Didacto mais rien n'a été fait pour rapatrier le colis au bon endroit ( GLS) Nous sommes finalement allés le chercher.....
M
Note : 3 sur 5
Un matériel pas bcp moins cher mais la qualité n est pas là.
S
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais pas de mail de confirmation reçu après commande. La carte de France reçue était emballée simplement entre 2 cartons plats, elle a été pliée pendant le transport et cornée. Alors que roulée dans un tube elle aurait été bien mieux protégée.
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
H
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de mon achat car je l'ai reçu avec le couvercle de la boîte cassée : aucun papier bulle autour afin de le protéger pendant le transport. J'ai contacté didacto par téléphone et mail, envoyé des photos. Mais aucune réponse.. Autant dire que je n'achèterai plus auprès de didacto
C
Note : 3 sur 5
produits conformes à la présentation. délais brefs de livraison. bonne expérience. a recommander
S
Note : 3 sur 5
j'ai commandé un poster qui a été livré entre deux cartons non rigides et le poster est abimé. je ne comprends pas pourquoi il n'y pas été livré dans un tube de carton. très déçue
S
Note : 3 sur 5
La livraison s'est très bien passée Par contre il y a eu une erreur sur l'un des produits ( il était une fois la vie en 400 questions alors que je l'avais commandé en 500 questions) j'ai appelé votre service mais on ne m'a pas proposé d'échange ! Je suis un peu déçue de cette réponse
F
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement MAIS emballage arrivé ouvert et en partie déchiré. Quant au produit, il m'a déçue (matière plastique peu esthétique)
N
Note : 2 sur 5
Pas de choix...Beaucoup de jeux de société, mais pas de jeux pour l'extérieur Limité dans mon choix Et je ne parle pas des accessoires pour jeux extérieurs (balles de ping pong...)
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis
Réponse de Didacto
Le transporteur a fait le nécessaire auprès de l'agence de livraison pour une livraison demain, le 16 mai 2024.
S
Note : 3 sur 5
J'ai été surpris de la taille de certains produits (très petit et pas visible sur les visuels).
Réponse de Didacto
Nous essayons de préciser à chaque jeu les tailles du contenu et de la boîte. N'hésitez pas à nous indiquer où les informations manquent.
D
Note : 2 sur 5
J'ai été déçu par le paquet très gros pour peu de matériel. Je pensais qu'i y aurait plus d'outils pour les activités diverses proposées par la méthode.
H
Note : 3 sur 5
Ce puzzle que j'avais déjà commandé une fois est arrivé gondolé. Le plus dommage c'est que mon signalement fait auprès du fabricant n'a reçu aucune réponse.
E
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes, a l'air qualitatif. Mais la livraison fut catastrophique, adresse non respectée, pas de suivi, livreur qui ne descend même pas du camion et donc ne livre pas si la personne n'a pas la chance de croiser par hasard son chemin.
M
Note : 2 sur 5
Gros pb pour la livraison. Colis totalement humide retrouvé 6 jours après dans le jardin de la voisine. Aucune information ni retour sur la réclamation faite auprès de didacto le 22/12 ni de la part de la société de livraison. Suivi clientèle très très moyen !
E
Note : 3 sur 5
Un catalogue très complet dans lequel il est facile d'effectuer sa recherche, des prix intéressants, une expédition très rapide. Cependant livraison désastreuse avec GLS ! Mon colis a transité plus de 10 jours dans toute l'Ile-De-France, sans possibilité de le faire livrer correctement dans un point relais. Une fois récupéré, 14 jours après sa date initiale de livraison, il était complétement éventré (photos disponibles). En conclusion : super site commercial avec des produits de qualité, mais changer de prestation de transport !
C
Note : 3 sur 5
Bonjour nous avons commander un jeux Chromino pour 1 a 8 joueurs et reçu jeux de 1 a 6 personnes nous avons appeler le jour de la réception du jeux et attendons la réponse Bonne journée Cordialement Christian Fodil
L
Note : 2 sur 5
Colis conforme à la commande. En revanche un des articles était détérioré. Il s'agit de la pochette de rangement, cela n'empêche pas son utilisation mais c'est une déception à l'ouverture du carton...
E
Note : 2 sur 5
Jeu livré avec des pièces manquantes, et des modèles en double. Aucun retour du service client à date...
D
Note : 3 sur 5
Très beau site , une mine de jeux intéressants mais, impossible d'avoir la facture.. le service client na pas répondu, j'attends à ce jour une réponse. Dommage..
Réponse de Didacto
Bonjour, Pouvez-vous SVP nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous envoyer la facture ? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement DIDACTO
O
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison au collège , le transporteur l'a déposé directement dans un relais colis ce qui fais qu'à ce jour , je n'ai toujours pas ma commande de livrée.
E
Note : 2 sur 5
Changez de livreur!!!il a fallu que j'aille chercher mon colis à l'entrepôt de GLS après 1 semaine de balade!ça fait cher les frais de port! Sinon envoi rapide et soigné de la part de didacto.
H
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un jeu intitulé : "blanche-neige", et j'ai reçu le jeu intitulé "white snow" ! Après vérification, l'erreur ne venait pas de moi, aussi j'ai appelé le numéro dédié, et là on me dit qu'en effet, Didacto ne sait pas à l'avance si on va lui livrer des boîtes en français ou en anglais (!), et que cela n'a pas d'importance car il n'y a aucun texte mais juste des pictogrammes pour utiliser le jeu... Grande déception de ma part, et aussi incompréhension sur cette façon de fonctionner !...
M
Note : 3 sur 5
Sur les 3 jeux, seul le jeu sur l'oeuve de 12 écrivains est joli et passionnant. Les deux autres sont très insuffisants: famille du monde et l'histoire, carte plutôt laides et pas explicites.
C
Note : 2 sur 5
Très déçue par le jeu que j ai reçu une seule série de bloc de 1 à 10 je ne peux pas travailler en groupe avec mes élèves
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception, cependant le descriptif indique bien 10 plaques ( avec la photo des 10 plaques de 1 à 10) Sinon c'est la boite "Numicon - boîte de 95" https://www.didacto.com/calcul-mental/5865-numicon-boite-de-95-9780198487272.html?search_query=numicon&fast_search=fs
A
Note : 2 sur 5
Les jouets en photo sont vraiment trompeur très déçue je ne commande plus chez vous
Réponse de Didacto
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Pouvez-vous SVP nous faire part des raisons de votre mécontentement ? Dans l'attente de vous lire, bien cordialement, DIDACTO
B
Note : 3 sur 5
La boîte de la souris robot commandée devait contenir 31éléments et elle ne contenait que la souris robot. J'ai envoyé un mail pour le signaler et n'ai reçu aucune réponse
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison a été respecté mais par contre, la boîte du jeu est arrivée abîmée... Pas terrible pour un cadeau de Noël mais il était trop tard pour le renvoyer.
A
Note : 2 sur 5
Sincèrement quand vous acheter des fiches donc des polycopiés à 45 vous vous attendez à ce que l envoi et surtout l emballage choisi soit adapté. Et non en vrac dans un carton
classeur arrive cassé
. J ai dépensé 90 pour 2 jeux de fiches et j ai l impression d avoir reçu un colis acheté d occasion sur le boncoin. La prochaine fois je choisirais un autre site pour effectuer mes achats.
G
Note : 3 sur 5
Bien reçu attends des offres promotionnelles pour faire d'autres achats,merci??
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, dans l'ensemble je suis satisfaite de Didacto, sauf en ce qui concerne le jeu "match puzzle" les cartes avec le schéma ses dessins sont beaucoup trop petits car on ne distingue pas les couleurs, existe-t-il des cartes plus grandes ? Je vous remercie. Cordialement. Mme Ferrot
C
Note : 2 sur 5
Colis reçu en 3 jours, mais avec une boite à moitié ouverte et abimée...
Réponse de Didacto
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous avez-vous envoyé les photos du problème par mail afin de voir ce que nous pourrions faire DIDACTO
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais aucune réponse à un mail envoyé. Déçue !!!
M
Note : 2 sur 5
Site qui propose des jeux mieux ciblés qu'ailleurs, qui semblent de qualité. Mais le pb semble être la livraison : dans mon cas, le site indique le produit livré (en 4 jrs). Pourtant 14 jours plus tard, je n'ai toujours rien (la personne interrogée au relais colis m'a indiqué une date de livraison à un mois environ de la date de commande). Mais je reste dans le flou....
S
Note : 3 sur 5
Cheque envoye depuis 9 jours....et pas arrivé ma commande attend c'est long !
Réponse de Didacto
Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir encore envoyé votre commande. Le paiement pas carte peut éviter ce désagrément. Votre note devrait correspondre à votre appréciation de DIDACTO et non de la poste ;)