Avis Diamantor

Piercing beaucoup plus petit que indiqué !!

La qualité rien à dire mes la taille de la pièce et beaucoup trop petite

Lors de l’achat, il est stipulé une date approximative de livraison (3-4jours après l’achat), hors, j’ai du attendre presque 3 semaines pour que le colis soit enfin envoyé.. heureusement que la bague est très jolie. Le sav répond rapidement et il m’a proposé un envoi accéléré pour s’excuser du retard d’envoi. Merci quand même.

Je suis assez déçue de la gravure de la gourmette. Elle est trop fine et se voit à peine. C'est dommage de ne pas avoir reçu la photo en exemple comme demandée au service avant ma commande Sinon concernant la livraison et emballage, très bien

Bof Première commande et un article manquant, un deuxième ne correspond pas à mes attentes ! Je ne recommanderai pas !

Entre la commande et la réception, c'est beaucoup trop long. Sinon les bijoux sont conformes à mes attentes.

Correct

Les créoles n'avaient pas de diamètre indiqué..... Trop petites plus pour enfants

Ayant acheté une bague de 10 franc Napoléon. Je m'attendais à mieux mais bague très fine et pièce idem.

Très joli bijoux je recommande seul problème il.mon dit gravur offert et du coup aucune gravur n'a été réalisée

Sur le site il est noté livraison 2-3 jours... mon colis a mis 8 jours a arriver.

Satisfaite du bijoux, mais délai de livraison beaucoup trop long, l’article a été expédié 5 jours après mon paiement et 4 jours pour arriver en relais

Toujours pas reçu ma commande

Trop petit

Conforme à la description bien qu'un peu petit. Délai respecté

Mon colis à été égarée j ai du vous appeler plusieurs fois.

J'ai commandé une bague plateau avec de la nacre d'un côté et or de l'autre pour ma première fête des mères. J'ai demandé une gravure avec le prénom de mon enfant. Elle a été gravée sur l'anneau tres fin et l'inscription est donc totalement illisible. J'ai appelé le service client qui m'a indiqué où était l'inscription car je ne la voyais pas du tout. On devait me recontacter pour voir s'ils était possible de la graver au bon endroit pour que ce soit lisible. Je n'ai jamais eu de nouvelles depuis.

J'avais acheté cette montre il y a plusieurs années et je l'ai perdue. Ravie de voir qu'elle existait toujours, je les commander. En fait le bracelet acier est court et la partie maillons trop importante. Ça n'est pas esthétique et ça rigidifie le bracelet

La chaie en or est ridiculement fine et courte par rapport à la photo

Je ne suis pas totalement satisfait car on a trimé pour que je puisse avoir ma montre j'ai du attendre presque trois mois et c'est même pas la couleur que je souhaitais avoir et puis on a trouvé une solution même après avoir eu une solution on voulait me faire payé une différence j'ai dit c'est une dinguerie car vous avez déjà pas la montre que je voulais mais en plus pour trouver une solution et me l'envoyer un différence mdr donc ils ont été obligé de me l'envoyer

J'ai bien reçu mon colis mais la montre n'était pas fonctionnelle. Vérifiez la marchandise avant de l'expédier svp 😊👌🏾

Sur le site, le bijou est disponible sous 3 jours… en réalité j’ai attendu 1 mois et loupé le cadeau que je devais offrir… je reçois finalement ma commande et la surprise, ce ne sont pas les bonnes boucles d’oreilles que j’ai commandé. La relation client reconnaît son erreur, et me propose 5% pour ma prochaine commande (youpi joie). Je ne recommande absolument pas et ne commanderais plus jamais chez Diamantor.

La bague et la chaine en argent sont trop fragile ,4 jours portées et déjà tordues

Je ne trouve pas ça normal d'avoir à notre charge des frais de retour lorsque nous ne sommes pas satisfait des produits commandés. Beaucoup offre la possibilité de procéder au renvoi à l'aide d'une étiquette de retour.

Pas de réponse du service client au message du 7 décembre (pas celui du 10/12) merci pour votre retour. On verra comment se passe la suite pour le remboursement... Le colis reçu le 10/12 après midi et repart demain.Colis renvoyé car ne correspond pas Le colis a été réceptionné le lundi vers 11h40 en fin d'après midi j'avais un mail indiquant la demande de remboursement, traitement Rapide c'est top. Cela fait une semaine et demi toujours pas eu le remboursement même si cela est indiqué sous 30 jours plus rapide d'encaisser. Je verrais le délai total.

Un peu déçu Beaucoup plus petite que je ne le pensais et on ne peut pas les mettre sans les tordre

Joncs en argent très fins,un peu déçu des produits.

Les produits sont conformes à ma commande, la livraison c'est bien réalisé,Seul bémol un site désastreux et un suivi de commande et de livraison sur le site pas très simple, prennez exemple sur ce qui existe pour rendre l'expérience plus agréable.

Les dimensions de la médaille n'étaient pas indiquées sur le site internet. Je suis déçue par la taille et la forme de la médaille qui est plus ovale que ronde, donc non conforme à la photo.

Bonjour,Mise en place difficile. Dimensions minimales et au poids de l'or, prix élevé. La réduction était-elle réelle?Cordialement,Michel marchadour

RAS sur la livraison par contre produit très très fin et très très petit (pendentif lion) qui du coup semble très très fragile. Je l'ai acheté en promo je n'aurais pas payer le prix initial pour ce bijou.

J'ai bien reçu ma commande, sauf que je n'ai pas reçu le cadeau ((gourde)) Délai de la commande assez long dommageBijoux excellente qualité

Alors j'ai attendu un peu avant de donner un avis sincère sur les alliances que j'ai achetées, après seulement deux mois nos alliances sont déjà toutes délavées et on aperçoit déjà le cuivre, ce qui veut dire que dans les deux prochains mois tout le revêtement « or » aura disparu. Je ne recommande pas cet article et je ne rachèterais plus chez diamantor.

Piercing nombril qui s'est cassé au bout de 3 semaines malgré une utilisation normale (je portais mon précédent piercing depuis plusieurs années). Qualité médiocre.Échange avec contribution de 35 EUR demandée.Toutefois service client réactif même si je ne recommanderai pas.

Achat d'un bracelet en argent et ambre multicolore à Noël. L'attache s'est cassée. Un devis de réparation m'a été remis pour un "renfort" (29 €). Quand j'ai demandé pourquoi cette réparation n'était pas sous garantie (6 mois après l'achat), la réponse du vendeur a été très vague... Quant au délai de garantie de cette réparation... la réponse du vendeur a été "1 ou 2 mois" !!! Avant d'acheter un quelconque bijou, renseignez-vous sur la garantie (par écrit mais ils ne le feront pas...). Pour info, je suis allée dans une autre boutique où je croyais avoir acheté ce bijou, la vendeuse m'a de suite assurée que la garantie fonctionnait...

Les premiers échanges au téléphone avec le service clientèle assez médiocre une personne relativement désagréable et légèrement agressive elle semblait excédé, cependant une nouvelle fois c'est elle qui m'a contacter et semblait vouloir faire Machine arrière et semblait beaucoup plus agréable donc on va dire l'avis est mitigé mais dans l'ensemble c'est correct

Satisfaite sur la gourmette mais la gravure on la voit à peine , trop clair

Très déçue ??

L'accueil en magasin est correct, le magasin en lui est agréable, prix abordables, très grand choix. Mais… plusieurs achats qui se sont détériorés après la garantie ( soit disant acier et Crystal Swarovski ) et ce qui me fait mettre cet avis: achat d'un bracelet et chaîne + pendentif. Il y a moins de 15 jours. Le bracelet est deja abîmé ( fermoir difficile et qui ne tient pas, breloque qui se décroche, remise plusieurs fois) le pendentif a déjà perdu 1 brillant et était légèrement tordu en ouvrant le coffret cadeau . Je retourne en magasin cette semaine pour un échange, je ne souhaite pas de réparation car selon moi les deux bijoux devaient être des retours d'une autre cliente.

La médaille ne reflète pas la même chose que sur la photo