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★★★★☆
basée sur 720 avis publiés
★★★★☆
basée sur 720 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bonne qualité et rapide. Je recommande
Sophie M.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire sur notre site. Au plaisir.
5
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★★★★★
Envoi correspondant à mes attentes Jolie présentation Délai de réception respectéTrès bon rapport qualité/prixJe recommande le site Diamantor
Valérieg
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir
3
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★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande, sauf que je n'ai pas reçu le cadeau ((gourde)) Délai de la commande assez long dommageBijoux excellente qualité
Cliente
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous sommes désolés pour l'oubli du cadeau. Celui-ci vous sera envoyé dès aujourd'hui.Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre délai long, mais nous souhaitons préciser que vous avez passé votre commande le 05/11, celle-ci a été expédiée le 08/11 et livrée le samedi 09/11, soit en seulement 3 jours, bien en deçà des 10 jours ouvrés annoncés pour votre bague.Nous espérons que ce geste et notre réactivité sauront vous satisfaire et vous conforter dans votre confiance.Merci pour votre compréhension et votre fidélité.Cordialement,
5
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★★★★★
Envoie en urgence pour anniversaire de ma filleProduit correspond au descriptifTarif plus que correctJe recommande a 100 % et n'hésiterais pas a commander de nouveaux.
Client
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravie d'avoir pu vous aider a passer un bel anniversaire avec votre fille. Au plaisir
5
/5
★★★★★
Respect du délai de livraison bravo!!
Reznikov
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis sur notre site http://www.diamantor.fr ! Au plaisir de vous retrouver prochainement !
5
/5
★★★★★
Parfait colis reçu avant la date indiquer très bien emballer reçu dans son écrin comme prevuMon homme est ravis je recommande ++Merci à vous
Priscillia R.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, C'est toujours avec plaisir que nous faisons tout pour vous offrir le meilleur des services sur notre site. Nous sommes heureux de lire que votre homme est ravi. Au plaisir !
5
/5
★★★★★
Reçu dans les temps, prix intéressant.
Cliente
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Diamantor
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et nos prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir !
5
/5
★★★★★
Tres bonne qualite des perles site facile et rapidite d envoi que de bonnes choses merci
Charles M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Diamantor
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos perles, la simplicité du site et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bon site
Blandine
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Diamantor
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Très content de la commande et de sa livraison
Frederic D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
J'ai reçu le bijou très vite après l'avoir commandé ; il est parfait ; la livraison a été sans problème ; je suis ravie .
Christine
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Diamantor
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande passé le mercredi soir reçu le vendredi matin. J'avais un golden ticket je ne savais pas comment l'utiliser et Eva du service Client m'a bien aidé dans mes démarches. Une équipe au top et très réactive.
Emilie G.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et qu'Eva du service client ait pu vous aider avec le golden ticket. C'est un plaisir pour notre équipe d'être à votre écoute. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Excellente qualité je recommande
Guillaume .
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et colis propre
Brandy
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Diamantor
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir
4
/5
★★★★☆
Très belle à regarder mais c'est pour offrir donc j'attends de voir la tenue et voir comment elle vieillitC'est pour ça que j'ai mis que 4 étoilesCordialement
Cliente
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Diamantor
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu visuellement. Nous espérons qu'il comblera également la personne à qui vous l'offrez. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mon achat les boucles sont superbes prix très attractif seul bémol la préparation de la commande délai trop long
Isabelle
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des boucles et de leur prix. Concernant la préparation de votre commande, elle a été expédiée dans les délais annoncés, soit 5 jours ouvrés, et même avec une légère avance. Votre colis a bien été livré le lundi en point relais et récupéré le mardi, ce qui respecte totalement nos engagements mais c'est vrai que nous faisons tout pour aller toujours plus vite. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Juste génial, nous avons été servi par Jérémy qui est d'excellent conseils et la dame qui nous à encaisser adorable vraiment.
Noémie
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis sur notre bijouterie Diamantor Avignon. Au plaisir
1
/5
★☆☆☆☆
Colie éventré et boucle d'oreille trodu donc écaillé
Bastien B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour M. Birant,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant et que votre boucle d'oreille a été endommagée.Nous vous avons envoyé un e-mail vous invitant à nous renvoyer votre paire de boucles d'oreilles avec un bordereau de retour afin de procéder à un échange à neuf, à condition qu'elles ne soient pas portées.Nous comprenons combien cette situation est frustrante, surtout lorsque cela est dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cet échange vous apportera entière satisfaction.Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.Cordialement,
5
/5
★★★★★
Excellente expérience. Équipe très sympathique et serviable.
Suzanne C.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjourmerci pour votre commande sur notre site et je suis heureuse de lire que vous êtes entièrement satisfaite de notre service relation client en ligne. Au plaisir,
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté un jonc creux à 1200 , j'ai dit la vendeuse que je voulais le porter avec tous mes autres joncs que j'avais au poignet, elle a bien vu et entendu,elle m'a quand même vendu le jonc, au bout de 3 jours le jaune était tordu, je l'ai ramené et après expertise on m'a signifié que c'était de ma faute , je pense qu'un jonc en 1200 doit pouvoir se porter au poignet sans se tordre facilement, c'est un bijou vendu très cher et de basse qualité, la vendeuse a une obligation des d'informations elle aurait dû me dire que ce n'était pas possible de le porter avec d'autres joncs, on me réclame 50 pour le remettre en état je trouve ça inadmissible.Mme Polge Audrey
Polge C.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous ne trouvons aucune carte au nom de Polge Christophe, nous ne pouvons vous apporter une réponse personnalisée. Merci de bien vouloir nous les communiquer afin que nous puissions vous répondre au mieux.Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Plusieurs articles acheté chez Diamantor, mais la c est bon je ne dépenserais plus jamais rien dans ce magasin, Acheté une chaine avec pendentif en argent, cassé car trop fragile, réparé à mes frais mais a nouveau cassé pfff, bah oui c est de la pacotille, une bague or et pierre acheté, une pierre est tombé, mais on fais en sorte de vous faire culpabiliser et vous dire que c est de votre faute, mais en aucun cas ce seras un défaut de fabrication, boucle d oreilles qui se clipse mal, sans compter l insistance pour la vente d articles supplémentaire comme pour ma fille qui souhaitais se faire un petit plaisir avec une bague, mais on a essayé de lui vendre d autres articles avec une réel insistance, j' ai horreur de ca.... les 50 pour cent de remises sont juste un appâts. mais ne vous attendez pas a de la réel qualité, sachez que le sourire et l accueil n est au top que sur les achat mais pas pour les réparation, et quoi qu' il arrive ne comptez pas sur une garantie, elle n existe que sur le papier, vous serez toujours responsable d un problème survenu sur leur bijoux vendu. Perso faites comme vous le souhaitez mais moi c est fini, en tout cas chez eux c est sur....En gros il vaux mieux dépenser plus chez un vrai bijoutier, avec de vrai garantie, une vrai fidélisation, de vrai conseils, et des vrai gestes commerciaux, mais aussi de la qualité ..
Hervé
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Sans votre nom ou numéro de carte, nous ne pouvons vous apporter une réponse personnalisée. Merci de bien vouloir nous les communiquer afin que nous puissions vous répondre au mieux.Nous sommes surpris car cela ne correspond pas a nos conditions. Tous nos bijoux sont garantis 5 ans contre vice de fabrication, et non pas contre vice d usage.Cordialement,
5
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★★★★★
Très satisfaite du service
Marie R.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site http://www.diamantor.frAu plaisir,
5
/5
★★★★★
Bonjour très satisfaite de diamentor . Je le sais en principe par Pascal ou Christophe ou je suis confiante . Au jours hui j ai réglé un petit soucis de sac avec le responsable et je le remercie de son geste . Carly m a bien conseillé . Je suis repartie satisfaite
Consumer
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour votre excellent avis. Au plaisir
5
/5
★★★★★
Une personne vraiment adorable et professionnelle très satisfaite.
Mme V.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Villani, Je vous remercie pour votre excellent commentaire. Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite des services sur notre site, et comme d'habitude, vous savez que c'est une plaisir pour moi de vous aider dans vos commandes. A très vite. Eva
5
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★★★★★
Produit conforme à la description et la photo.Livraison avec un colis soignée.
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site http://www.diamantor.fr
5
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★★★★★
Parfait comme à chaque commande
Baudot
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci de nous avoir fait confiance pour vos 3 commandes sur notre site http://www.diamantor.fr Au plaisir de vous retrouver a nouveau.
5
/5
★★★★★
Ce n' est pas ma 1ère commande et toujours très satisfaite, descriptif correspondant parfaitement à l' article. Rapidité dans l envoi
Pascale F.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis et pour vos 2 commandes ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfait de vos bijou que vous trouvez sur notre site http://www.diamantor.fr. Jamais deux sans trois, à très vite 🙂
1
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★☆☆☆☆
Collier reçu alors que j'en avais commandé 1 autre... ce qui m'a valu 1 renvoi! La prochaine fois dites juste que vs ne l'avez plus en stock...
Emilie
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour,Comme mentionné dans notre précédent email, une erreur de stock est survenue malgré nos nombreux contrôles. Il s'agit d'une situation exceptionnelle qui ne s'était jamais produite jusqu'à présent. Toutefois, cette erreur nous a permis de repérer un défaut et d'améliorer notre système. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que les solutions alternatives proposées, ainsi que le geste commercial offert, sauront compenser cette erreur humaine.Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience avec comme vendeur or Jérémy. De très bonne offre . Le vendeur est gentil, souriant, accueillant et nous laisse le temps de bien regarder les vitrines.
Doriane L.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir dans notre bijouterie Diamantor Avignon Sorgues
5
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★★★★★
Excellent accueil. Magasin agréable avec beaucoup de choix. Je recommande cette enseigne.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant notre bijouterie Diamantor. Au plaisir