8.4/10
★★★★☆
basée sur 946 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Jeunes femmes accueillantes , de bon conseille et très souriantes Moment très agréable Envie de revenir

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Wick
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience Diamantor.
5 /5
★★★★★

Personnel très accueillant et d'une grande aide

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Ben R.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre avis, cela nous encourage à continuer dans cette voie. A très vite chez Diamantor.
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité

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Emanuele L.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Bijoutiers, joailliers, fabricants depuis 3 générations, cela nous touche plus particulièrement. Au plaisir de vous retrouver dans nos bijouteries, ou sur notre site http://www.diamantor.fr
5 /5
★★★★★

Acceuil parfait ?? solution trouvée immédiatement

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David
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes heureux de lire que notre équipe a sût répondre a toutes vos attentes. Au plaisir.
5 /5
★★★★★

Super magasin, super qualité pour le prix. J'ai des bracelets de 7ans qui viennent de la bas

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Nancy S.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de lire cet excellent avis. Nous adorons voir que vous appréciez toujours autant nos bijoux au fur et a mesure des années.
5 /5
★★★★★

Très belle accueil !

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Elsa C.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
5 /5
★★★★★

Très bon accueil et excellent conseil. Merci pour tout.

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Raphael
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Diamantor
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos conseils ont pu vous aider à trouver le bijou idéal.
5 /5
★★★★★

J'ai eu un très belle accueil. Et un service au top, je ne suis jamais déçu quand je viens ici. Tous le monde est souriant. Et Christophe au top! Je recommande.

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Laury F.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Diamantor
Quel bel avis. Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour le laisser. Au plaisir de vous retrouver chez Diamantor.
4 /5
★★★★☆

Équipe souriante agréable à l'écoute

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Soso
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de Diamantor
Nous sommes heureux de lire que nos collaborateur ont pu répondre à toutes vos attentes. Merci encore pour ce superbe avis.
5 /5
★★★★★

Équipe très gentille et tres souriantes.

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Masson
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Diamantor
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à répondre à toutes vos attentes et avec de beaux sourires !
5 /5
★★★★★

Très bon accueil, ambiance et personnes très agréables !!

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Duflos
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Diamantor
Merci pour ce commentaire. Nous travaillons au quotidien pour essayer de répondre a toutes vos attentes.
5 /5
★★★★★

Très bon accueil, bonne conseillère et l'encaissement très agréable.

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Abdabdellah N.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Merci pour cet excellent avis ! A très vite
5 /5
★★★★★

Merci à Dorian pour les supers conseils !

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Morgane
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Dorian se joint à nous pour vous remercier de votre excellent commentaire ! Merci à vous !
5 /5
★★★★★

Depuis que je vais à Diamantor Je ne vais plus dans les autres bijouterie.Les filles sont super, de bon conseil et avec un suivi parfait en cas de petits soucisPour les cadeaux, pas de soucis ils assurent le changement si on ne fait pas le bon choix Je recommande à 200 %

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Graine S.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Et merci pour cet avis incroyable. C'est toujours gratifiant de voir que nos clients sont heureux après leurs passage chez Diamantor. A très vite.
5 /5
★★★★★

Équipe à l écoute et très efficace, merci.Je recommande

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Teresa S.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci de relever l'efficacité dont nos collaboratrices ont fait preuves. . A très bientôt
5 /5
★★★★★

Personnel professionel accueil au top je recommande

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Laetitia E.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre a toutes vos attentes.
5 /5
★★★★★

Super accueil, personnel au top, et de super conseil

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Seve T.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux que nos conseils aient pu vous aider à trouver le bijou idéal
5 /5
★★★★★

Magasin mandelieu dorian tres agréable et à l'écoute. Bijou défectueux mais il a trouvé tout de suite une solution

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Emilie T.
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Nous sommes heureux de lire que Dorian est réussi à répondre à toutes vos attentes ! Au plaisir de vous revoir
5 /5
★★★★★

Un service incroyable et un accueil chaleureux je suis tomber rarement sur des personnes aussi aimables mais la je reviendrai acheter des bijoux encore et encore

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Elyan
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Oh ! Nous vous remercions pour ce merveilleux avis. Ce genre d'avis nous conforte dans notre passion du bijou et du commerce. A très vite
4 /5
★★★★☆

Bon accueil et conseil. Large choix et bijoux de qualité.

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Emmanuelle
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Merci pour de relevé que vous êtes satisfait de notre accueil, nos conseils, et nos bijoux de qualités.
5 /5
★★★★★

Très belle expérience de vie chez diamentorMerci pour l accueil, la considération humaine et sentimentale de la part de l'équipe et de la responsable à mandelieu Une écoute un sourire ?? et la vie suit son coursMerci diamentor

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Pedrotti
Le
suite à un achat du 14/10/2022
Réponse de Diamantor
Merci pour ce merveilleux avis ! Nous sommes conquis de ce commentaire, comme vous l'êtes de notre enseigne ! A très vite
5 /5
★★★★★

Boutique agréable et personnel compétent

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Valérie F.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Diamantor
Nous vous remercions pour excellent avis. A très vite
5 /5
★★★★★

Très beau magasin, très bien tenu, personnel sympathique et très professionnel. Je recommande

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Montpellier X.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre avis, nous avons la chance d'avoir de grands et beaux magasins et de belles équipes pour vous accueillir. A très vite sur notre site, ou dans nos bijouteries Diamantor
5 /5
★★★★★

Piercing au top

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Eya
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre avis, nous avons la chance d'être fabricants depuis plusieurs générations et sommes toujours ravis de lire votre enthousiasme sur nos bijoux.
5 /5
★★★★★

Stéphanie est une super vendeuse souriante et accueillante ????????

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Celine
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Céline, Nous sommes heureux de voir que notre conseillère Stéphanie ai répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique.
5 /5
★★★★★

C'était très bien vendeur était agréable

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Hanna O.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. A très vite.
5 /5
★★★★★

Parfait très bon état d'esprit

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Dorian V.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Dorian, Merci pour votre avis. Toutes nos équipe prennent a cœur de toujours rendre notre client heureux.
5 /5
★★★★★

Vendeur très à l'écoute et patient Je recommande fortement

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Emanuela M.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Marraffa, Merci pour ce superbe avis. Toutes nos équipes magasins et site s'impliquent au quotidien pour pouvoir faire de votre expérience Diamantor une excellente expérience. A très vite.
5 /5
★★★★★

Très bon service client. Merci à Eva qui à suivi mon dossier et à été performante et impliquée.J'achèterais de nouveau sans soucis

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Mp
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr P., Je vous remercie pour la confiance dont vous m'avez fait part. Je suis heureuse de constater que vous êtes satisfait de votre expérience Diamantor sur notre site. Au plaisir de vous revoir en ligne ou en bijouterie. Eva - Relation client Diamantor
5 /5
★★★★★

Vendeur à l'écoute patient souriant je recommande à 100%

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Lydia
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la passion dont font part nos collaborateurs. A très vite.
5 /5
★★★★★

Excellent très bon vendeur

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Herreo
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Merci pour ce superbe avis ! A très vite
5 /5
★★★★★

Super services

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Romain D.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci de relevé le fait que nous sommes fabricants, joailliers et bijoutiers! A très vite
5 /5
★★★★★

Très bon conseil

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Maë M.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Mazeraud, Nous vous remercions de souligner le fait que nos équipes sont formés pour pouvoir vous aider à trouver le bijou de vos rêves. A très vite.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Service au top.

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Yohan H.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent avis.A très vite
5 /5
★★★★★

Vendeuse très agréable, de très bon conseil. Souriante à prit le temps de nous expliquer. Merci de votre contribution dans cette événement ????

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Priscillia N.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions, nos équipes travaillent pour pouvoir vous aider à trouver le bijou idéal pour chaque occasion. A très vite.
5 /5
★★★★★

Très bien conseillé

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Chaouki
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. A très vite pour de nombreux futurs conseils, qui nous l'espérons continuerons a vous satisfaire.
1 /5
★☆☆☆☆

A FUIR! 20 jours pour avoir un devis pour remettre une barrette de bracelet de montre. De quel droit on vous demande votre téléphone portable pour consulter la facture. Pas de réseau dans le magasin, pas de pièces détachées (un minimum). Donc ne comptez pas sur le SAV, il est inexistant. Les employers sont dans le monde, ne se mettant pas à la place des clients. Réfléchissez bien avant de vous rendre dans ce magasin à Nîmes, elles sont très fortes pour vendre mais ne leurs demandez rien d'autre.

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Nalai S.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Monsieur Nalai Sen, Pour reprendre vos propos et les faits de ce matin 10h, vous êtes venu dans notre bijouterie pour mettre une anse à votre montre.Ma collaboratrice vous explique alors que nous sommes en rupture du modèle souhaité, car oui nous avons du stock, mais malheureusement plus la dimension qu'il vous faut. Ma collaboratrice vous informe alors qu'il faudra envoyer votre montre en atelier.Nous vous confirmons qu'un délais est attendu, date promise du retour de la montre le 29.10.2022 (nous nous engageons dans notre enseigne à respecter nos dates promises, cela fait partie de notre force).Afin de vous éviter les frais d'envoi (20€) il nous faut la preuve d'achat dans notre magasin (facture) que vous n'avez pas sur vous, malgré votre agressivité, ma caissière prend le temps de vous expliquer comment faire pour retrouver celle-ci et la fournir pour l'envoi.(Vous pouvez retrouver toutes vos factures sur notre site en ajoutant votre numéro de carte de fidélité Diamantor)En aucun cas elle ne s'est permise de prendre votre téléphone, mais vous a conseillé de le faire via votre téléphone portable, et vous a donné votre numéro client pour que vous puissiez accéder à votre espace plus rapidement.Je ne suis pas d'accord avec vous sur vos propos, Non nos vendeuses ne sont pas là uniquement pour vendre, pour rappel, elles étaient TROIS auprès de vous, malgré le fait que d'autres clients attendaient sur le coté.Cela justement, pour ne pas vous laissez partir mécontent, et vous donner des explications. Vous n'avez rien voulu savoir car vous préfériez lever la voix envers mes collaboratrices.Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire 100% de nos clients, mais quand nous sommes en rupture vous comprendrez bien que cela est indépendant de notre volonté. Je me permets d'illustrer mes propos avec l'actualité, lorsque vous allez mettre le plein et qu'il n'y a plus d'essence disponible, vous ne vous retournez pas contre le pompiste en levant la voix. ?? J'espère vous revoir, Bonne journée Responsable Diamantor Nîmes
1 /5
★☆☆☆☆

Avant d etre envoyé au service client la manager de #diamantor examine minutieusement ma bague verdict : Devis 0 € a votre charge certifié par la manager examiné une quinzaines de minutes nous l'envoyons en service apres vente pour qu'elle soit arrangée . Un Diamant est manquant bague qui se désagrège achat -1 an .Le service apres vente contredit les dires de la manager et stipule que c est un choc alors que qu il n y a eu aucun choc juste un mauvais cerclage qui a fait qu un Diamant est parti . A ce jour ils nous demandent de payer 125€ . Une bague de fiancaille acheté plus de 400 euros y a moins d un an . Au vue de tous les avis négatifs ils se font passer pour les bons samaritains et les clients sont toujours les fautifs . Fuyez donc #diamantor menteurs manque de professionnalisme à fuir

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Fraigne
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous transmettons la même réponse que pour les précédents avis que vous avez laissé sur nos différentes plateformes. Bonjour, Je suis navrée et gênée mais comme indiqué ce matin par téléphone, un devis a été communiqué pour réparer votre bague, un forfait a été fait pour celle ci, car nos experts ont constatés un défaut d'usage, dont un choc sur le plateau. C'est pour cela que nous vous avons communiqué un devis pour fournir un diamant et réparer votre bague que vous avez portez +/- an. Comme j'ai pu vous le dire, pour tous produits, dans toute enseigne ( voitures, vêtements ou autre ) que ce soit un an ou moins du moment ou il y a un défaut d'usage aucune prise en charge ne sera prise. En espérant vous revoir dans nos enseignes, Cordialement Responsable Diamantor Perpignan
5 /5
★★★★★

Je chercher un objet particulier et jebsuis tomber sur eva qui ma tres bien aider et conseiller je vous la recomende elle et a lecoute vrailent personne tres gentille aimable et je le repete a lecoutr

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Anais C.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Diamantor
Mme Constantin, C'était un plaisir de vous aider a trouver votre bijou et faire mon nécessaire pour que vous puissiez l'avoir au plus vite. Merci pour ce commentaire adorable. A très vite ! Eva
5 /5
★★★★★

Super expérience avec Diamantor. J'ai commandé sans avoir vu le délai de livraison mais l'équipe a tout fait pour me l'envoyer dans les temps et j'ai pu offrir le cadeau souhaité. Merci encore!

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Nadège
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre service Diamantor. Au plaisir de vous revoir sur notre site.