8.4/10
★★★★☆
basée sur 946 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Arrivé bien emballé dans les temps bijoux convient à mes attentes contente

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Sabrina R.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir.
5 /5
★★★★★

Simple ...rapide... très économique....

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Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour ce superbe avis ! Nous sommes heureux que notre politique et système Diamantor réponde a toutes vos attentes ! A très vite
5 /5
★★★★★

Emballage très bien, suivi de la livraison très bien, service client très bien aussi

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Aurelie
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe avis !Au plaisir de vous retrouver rapidement sur notre site.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour retard sur commande étant donné c etait pour noel .je l ai reçu mis janvier. Et déçu de la taille du médaillon c etait pas précisé le diamètre

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Gaelle S.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Silvestre, Nous sommes navrés, et sommes en train de rajouter toutes les dimensions sur nos bijoux. Nous vous présentons nos excuses pour le retard occasionné a notre atelier. Nous espérons vous retrouver pour vous faire changer d'avis. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Super contente

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Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Michel, Merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site diamantor.fr. A très vite
5 /5
★★★★★

J'ai passé une commande juste avant Noël et j'ai reçu ma commande à temps!

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Di Natale, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Toute l'équipe Diamantor a fait son maximum pour pouvoir livrer au maximum de clients à temps. Nous vous remercions de le souligner. A très vite
4 /5
★★★★☆

Délais respecté, conformité du produit.Un petit bémol 2 maillons de la chaîne coincés entre eux que nous avons réussis à débloquer

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés, nous faisons pourtant notre maximum pour sécuriser, et mettre au mieux votre bijou dans le colis pour qu'il ne subisse aucun choc. Toutefois les secousses du transporteurs peuvent entrainer un nœud. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite.
4 /5
★★★★☆

Merci pour l'envoi rapide

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Vero
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver.
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais demandé une gravure sur la bague qui n'a pas été effectuée.C'est honteux

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Valéry B.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous venons de tenter de vous joindre sans succès. Nous vous confirmons que la gravure offerte a bien été effectuée dans le corps de votre bague, peut être n'avez vous pas regardé à cet endroit ? En effet nous ne pouvons pas graver sur le plateau de ce modèle car il n'y en a pas 🙂 Tous nos bijoux passent par plusieurs points de contrôle avant de vous être expédiés afin de répondre au mieux a toutes vos attentes. Nous espérons avoir répondu a vos interrogations, et espérons que finalement vous êtes satisfait de votre commande.
5 /5
★★★★★

Boutique au top, toujours à l'écoute de ses clients que ce soit dans la vente ou dans la création de Bijoux, rien à dire ! ??

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Client F.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes heureux de voir que toutes notre politique de formations, et d'accueil des clients aient répondu a toutes vos attentes. Nous travaillons tous au quotidien pour cela. Au plaisir de vous revoir.
5 /5
★★★★★

Bonnes infos bon choix de la part de la vendeuse

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Carole P.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Pardo, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de l'accompagnement téléphonique et d'aide que vous avez bénéficiez en contactant notre service client site.Merci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous retrouver.
1 /5
★☆☆☆☆

SAV déplorable !!! clients fidèles nous avons acheté 5 petits colliers et 2 bracelets pour Noel ...Achats le 16/12 , offert bien sur le 25/12... Le fermoir d'un des colliers s'est cassé lors de sa 1ere attache ...Aujourd hui 27/12 nous nous sommes rendus au Diamantor Perpignan , il nous a été répondu que par ordre de la direction le collier n'etait pas changé mais réparé sur Nimes et ceci A NOS FRAIS !!!! nous pensons que ce n'est pas honnete et boycoterons cette chaine desormais

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Bagnouls
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Bagnoul,Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de trouver une solution à votre problème qui a surement du être mal interprété avec mon équipe.Responsable Diamantor Perpignan
5 /5
★★★★★

Un service (maison mère) actif et proche notamment "EVA".Malgré quelques petits soucis réparés et de la reconnaissance.

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Chris
Le
suite à un achat du 25/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Chris, Je suis heureuse d'avoir répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Belle année à vous . Eva
5 /5
★★★★★

Accueil très chaleureux. La commande correspond bien avec le descriptif. Merci

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Claudine L.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Lecomte, Nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes ravis de lire que vous êtes comblés par notre équipe web ! Au plaisir de vous retrouver. Belle année à vous
4 /5
★★★★☆

Les boucles d'oreilles nefertiti impeccables, par contre celles grains de café minuscules ? deçue sur cette 2eme commande

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Vigneron
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Vigneron, Nous vous remercions pour votre bon avis 🙂 Nous avons pris note de votre remarque et avons mis en place un système de graduation sur nos produits afin que vous puissiez être au plus sûre des dimensions avant de commander. Nous vous remercions de nous aider à nous améliorer. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé

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Jean P.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Manoeuvre, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos services web. Merci pour cet excellent avis. Cordialement
5 /5
★★★★★

Cadeau de Noël pour la femme qui a été très heureuse. Elle a du mal à trouver la taille 55 et sa bague lui va comme un gant. Elle est ravie !Nous n'hésiterons pas à recommander sur votre site.Merci.

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Catherine F.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Fouche, Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé bague à votre doigt ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site.Belle année 2023
5 /5
★★★★★

Top, conseillère agréable et à l'écoute

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Cédric N.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Navarro, Nous vous remercions pour cet excellent avis. C'était un plaisir de répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous retrouver sur notre site et une belle année 2023 à vous
5 /5
★★★★★

Impeccable! Commande reçu plutôt rapidement, bon prix, trés bien emballé pour éviter les chocs ... Un client de plus pour Diamantor, merci!

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M. K.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre expérience sur notre site Diamantor. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis.Bonne année 2023 🙂
5 /5
★★★★★

JOLIE BAGUE DE TRES BONNE QUALITE

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Yva
Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Au plaisir de vous re servir sur notre site.
5 /5
★★★★★

Commande facile et livraison très rapide. Très satisfaite.

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Emma
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos service sur notre site http://www.diamantor.frAu plaisir de vous servir a nouveau.
3 /5
★★★☆☆

Mon bracelet a cassé 3 fois. Heureusement je l'ai retrouvé à chaque fois

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Christelle D.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Darty, Nous sommes navrés d'entendre cela. Tous nos bijoux sont garantis contre vice de fabrication. Nous vous invitons a vous rapprocher de nous afin de pouvoir faire passer votre bijou en atelier pour une expertise, et faire le nécessaire si besoin. CordialementRelation client Diamantor
2 /5
★★☆☆☆

Pas vraiment comme la photo on dirait plus une alliance homme que femme le mieux c'est de se déplace en magasin

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Gladys B.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes navrés que votre bijou n'est pas répondu a vos attentes. Nous comprenons qu'il n'est pas toujours facile de se rendre compte de comment est le bijou sur une photo, c'est pour cela que nous vous offrons la possibilité de vous faire échanger ou rembourser votre bijou sous 30 jours après réception de votre bijou. Nous restons a votre écoute, et espérons que vous êtes tout de même satisfaite du reste de nos services. Cordialement, Relation client Diamantor
4 /5
★★★★☆

Très jolies boucle d'oreille, la possibilité de discuter directement sur le site est très pratique

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Alain P.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour tous ces compliments. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
5 /5
★★★★★

Envoie tres rapide et soigne , impeccable!!!

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Candice
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet avis excellent. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
5 /5
★★★★★

Toujours au top

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Riquelme
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis.
3 /5
★★★☆☆

La commande a été rapide,le produit de bonne qualité le produit est bien emballé.

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Muriel R.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons pris soin d'ajouter les dimensions de votre bijou sur notre site. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
5 /5
★★★★★

Bonne vente rien à dire

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Vanessa
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions d'avois pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de vos achats sur notre site Au plaisir de vous retrouver
1 /5
★☆☆☆☆

Bijoux recu rayer comme si la bague avait été porter

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Yoanis B.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Ce bijou a été fabriqué spécialement pour vous, et est arrivé directement depuis l'atelier. Pourriez-vous contacter le service client Diamantor avec des photos afin que nous puissions comprendre le problème? Nos bijoux suivent un protocole de contrôle qualité très strict à plusieurs étapes de sa fabrication, d'où notre surprise.Merci de nous contacter au plus vite afin de pouvoir de faire le nécessaire.
5 /5
★★★★★

Super , très belle accueil !!La vendeuse m'a très bien conseillée, je suis ravie de mes achat.Merci à l'équipe diamantor pour ces conseils et son accueil. Je reviendrais avec grand plaisir.

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Cathy M.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir.
5 /5
★★★★★

Le sav et très à l' ecoute , réactif et arrangeant. Parfait

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Brice S.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver de nouveau sur notre site.
5 /5
★★★★★

Merci au vendeuse pour leur accueille et leur gentillesse ! Merci à johanna qui sait très bien occupé de moi

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Vitiello
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercie pour cet excellent avis. Belle journée
1 /5
★☆☆☆☆

Arnaque à plein nez, mieux renseigner dans la galerie de carrefour.Une vendeuse petite rouspette avec ça collègues car je ne faisais qu'un seul achat pendant qu'elle éditer mon panier honteux. Réponds à moitié à mes questions, finalement j'ai trouvé mon bonheur 200 mètres plus loin dans carrefour.Et leur moins 50 qu'elle arnaque.

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David P.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5 /5
★★★★★

Accueil, patiente sourire bonne humeur ! Que demander de plus de Katie merci je reviendrais avec plaisir

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Virginie J.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que nos collaborateur ont réussi a vous faire vivre une belle expérience Diamantor. A très vite.
5 /5
★★★★★

Je me permet de prendre le temps de venir poster mon avis sur le magasin Diamantor Narbonne afin que la clientèle puisse être mis au courant sur mon expérience avec cette enseigne. J'adresse plus particulièrement ce message à Ingrid (Adjointe responsable) qui de part sa volonté mais surtout son expérience a toujours su répondre à mes demandes et mes attentes. Je tenais à vous remercier pour votre patience, votre professionnalisme mais aussi votre détermination a vouloir toujours satisfaire vos clients. Pour certains c'est quelques lignes ne signifieront rien mais vous comme moi somme convaincus que ce commentaire vous rendra le sourire que vous nous avez toujours donnés. Merci d'être là vendeuse que vous êtes ! A très vite. Manon

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Manon.g
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Ces lignes sont très importantes pour nous. Nous travaillons au quotidien pour faire vivre notre passion du bijou. Au plaisir de vous retrouver.
5 /5
★★★★★

Merci à Béatrice pour ses précieux conseils qui nous ont permis de choisir nos alliances rapidement !

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Clara F.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent avis Au plaisir de vous retrouver.
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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Erita M.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande sur notre site. Au plaisir de vous retrouver.
4 /5
★★★★☆

NickelTrès bon site

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Bruno M.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Morda, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
5 /5
★★★★★

Béatrice à Narbonne est très sympathique je recommande vivement!

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Elodie D.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour votre excellent avis.
5 /5
★★★★★

Très bon accueil d'Anais,bon conseil. Chaleureuse et souriante. Nous sommes ravis de nos alliances. Retour en boutique pour dépenser notre carte cadeau ?? nous avons été reçu par Elisa,très bien gentille souriante. Anais nous a rejoint pour un bonjour amical.

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N N.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour tous ces compliments. Au plaisir de vous revoir.