Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Bonjour, et merci pour cet excellent avis ! Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains événements sur notre site.
C
Cibba F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
satisfaite du produit et de la livraison
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Mes plus sincères excuses à DIAMANTOR. J'ai mal noté cette entreprise en la mettant en cause pour le retard de réception de mon colis. A ce jour j'ai appris par le site de LA POSTE que mon colis suivi était à mon agence postale depuis 1 semaine et celle ci ne m'a pas averti. Je suis allé le chercher ce jour et on m'a répondu que le code barre ne passait pas et qu'il n'avait pu être enregistré ! Bien qu'il y est mon nom et adresse? Merci a DIAMANTOR avec lesquels je me suis entretenu et qui se sont montrés magnanimes.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Prouteau, Nous vous remercions pour votre excellent avis, qui récompense le travail de toutes nos équipes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
N
Nathy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Site simple à consulter.La livraison est rapide et les bijoux sont joliment présentés et conforme à la photo et à sa description.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe avis. Cela récompense toutes nos équipes dévoués sur notre site pour vous. A très vite.
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
G
Gamain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
j'avais passé commande pour 3 paires de boucles d'oreilles, mais une paires était en rupture.le service commercial m'a vite contacter pour me proposer une autre paires susceptibles de me plaire.j'ai réussie à trouver une paires qui me plaisait et il m'on de suite remplacé le produit qui était un peu plus cher que l'autre sans frais supplémentaire.le les remercie infiniment .
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Gamain, Nous vous remercions pour cet excellent avis cela nous réconforte dans notre travail quotidien pour rendre votre expérience Diamantor exceptionnelle et vous donner l'envie de revenir pour vos prochains événements. De bonnes fêtes à vous, L'équipe Web Diamantor
O
Orlane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Nous avons été agréablement surprise d'avoir été conseillé par Sullivan. A l'écoute, souriant et surtout patient face à notre indécision. Merci beaucoup Sullivan et à bientôt
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif au sujet de Sullivan. Nous transmettrons vos encouragements et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien à vous,
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très beau bijou correspondant bien au style de ma petite fille de 18 ans
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider a offrir ce superbe bijou à cette occasion si spéciale que les 18 ans de votre petite fille ! Une belle journée a vous et a très vite
S
Steph
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Premiere commande et parfait !!!Livraison en temps et en heures. Je recommande ce site.
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes, et serions heureux de pouvoir a nouveau vous satisfaire pour vos achats de Noël !
K
K. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Site très clair, commande reçue rapidement et beaux bijoux!
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous retrouver.
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Envoies soigné propre avec les pochettes ouverte pour pourvoir mettre un petit mot en plus.
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame, Merci pour votre excellent commentaire et votre superbe note, qui nous conforte dans le travail que nous fournissons au quotidien pour vous satisfaire. Cordialement, Relation Client Diamantor
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Super ! Vrai or livraison rapide prix imbattable lors des promos
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site
C
Consumer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Accueil très professionnel ! Service rapide et adéquat. Très bons conseils et produits.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement,
L
Lo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Toujours parfait comme d'habitude. Merci au personnel pour son accueil et ses conseils
Réponse de Diamantor
Bonjour , Merci pour cet excellent avis ! Au plaisir
I
ISABELLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Satisfaite de mon achat. Livraison conforme et rapide ??
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe avis. au plaisir
D
Django
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Suite à un achat d'un bracelet en argent, une pièce permettant la fermeture du bracelet a été égarée,Je suis retourné en boutique à Perpignan et grâce à la persévérance et au professionnalisme des conseillers en vente ils ont réussi à sauver mon bracelet en adaptant un mousqueton merci pour tout Joseph
Réponse de Diamantor
Bonjour Joseph, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous relire. Cordialement, Relation client Diamantor
M
Mily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Après 33 ans de mariage, nos alliances étaient horriblement serrées et je les aies fait agrandir dans le diamantor de Nîmes Nous avons été très bien reçu et on nous a expliqué qu'il serait difficile de faire l'agrandissement des alliances en conservant l'inscription à l'intérieur et les stries extérieures d'origines. Je suis bluffée par le résultat, elles sont comme neuves, si belles ?? Merci beaucoup pour votre prestation et votre gentillesse
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci a vous pour votre confiance ! Nous espérons pouvoir partager avec vous plusieurs autres évènements a venir. A très vite
C
Celine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Mon homme était très content
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à ce moment de bonheur ! A très vite
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis ! Au plaisir de vous satisfaire a nouveau lors de vos prochaines commandes. A très vite
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très contente de mes achats, et surtout moins cher quand magasin, livraison un peu lente, mais j'étais pas pressée.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Vous nous avez fait confiance pour un bijou fabriqué a la commande, qui incombe un délais de 10 jours ouvrés mais sachez que nous avons aussi des bijou expédiés en 24/48H si un jours vous êtes pressés. Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Catalogue diversifié, commande facile et livraison rapide et sécurisée,bijou qui correspond à la photo tout bien.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
M
Mjc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
L'envoie était rapide, le site est clair. Les articles sont de très très bonnes qualités. Avec la carte de fidélité, on bénéficie de -50% directement, gratuitement. Je suis ravie.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire qui nous conforte dans notre travail du quotidien pour vous offrir une expérience Diamantor a la hauteur de nos attentes.
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J'avais acheté une chaîne en or et sans le certificat d'authentification, es ce normal, il fallait que je téléphone pour le demander et la conseillère au lieu de s'excuser elle esseye de se défendre pour le dire que quand le nom du peyement n'est pas le même que ne nom de l'envoie, en plus les deux était à mon nom le même nom,j'ai pas confiance si on m'as envoyer le bon bijoux
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés pour cette incompréhension, effectivement lorsque l'adresse de facturation et de livraison est différente, nous ne mettons pas dans le colis ces documents pour éviter de gâcher la surprise. Cela a été le cas dans votre colis, apparemment à tort. Sachez toutefois que vous pouvez trouver pour l'intégralité de vos achats toutes vos factures et tous vos certificats d'authenticité sur le site à vous connectant à vos espace client.Vous pourrez ainsi vous assurer que vous avez reçu le bon bijouEn vous remerciantCordialementService Relation Client Diamantor
L
Louane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Tres bonne experience. Stephanie est tres professionnelle est tres agréable.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos bijouteries Diamantor ou sur notre site
P
Pierrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Tout a été Ok,le colis est arrivé 2 jours avant la date prévue,impeccable.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe avis qui nous invite a continuer tous nos efforts pour vous offrir une expérience Diamantor parfaite.
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bon accueil personne très souriante bon achat
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre excellent avis. Un plaisir de vous recevoir dans notre bijouterie et pouvoir vous procurer une superbe expérience au sein de notre bijouterie Diamantor.
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Accueilli et servi par Pascal, très bon conseil et très aimable.
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour cet excellent commentaire. A très vite
P
Pascaline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Super accueil, très bien conseillé et servie par Béatrice et Cathy.. Ont apprecie aussi la réparation rapide.. A très bientôt
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avis, au plaisir de vous retrouver rapidement. Cordialement,
C
Clean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très beaux produits reçus en temps et en heure
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
V
Vailhe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le délai entre mon achat, la gravure et la livraison était très court, super !! Tres satisfaite de mon achat :)
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et cet excellent avis. A très vite
T
Tom M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bien conseillé par la vendeuse Stéphanie. Très à l'écoute. Très bien orienté vers le choix de bracelet et de boucles d'oreilles.
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous retrouver.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien ?? Rien à ajouter .Je recommande ??
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous retrouver.
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bon accueil et un accompagnement efficace pour une offre fête des mères très intéressante. Merci à Priscilla pour ses conseils.
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour cet excellent avis. Cordialement,
F
Faty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Personnel souriant et à l'écoute. Beaucoup de choix au niveau bijouterie. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire. Nous travaillons au quotidien pour vous offrir de nouvelles collections à des prix imbattable ainsi qu'un service professionnel à la haute de toutes vos attentes.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Ma commande c'est bien passée, rien à dire. Je l'ai reçu assez vite.Le service commercial est top (Eva)
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre superbe commentaire. Je suis heureuse d'avoir pu vous aider dans votre expérience Diamantor. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Eva Diamantor
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
L'article n'étant plus disponible en boutique, j'étais ravie de l'avoir commandé sur le site officiel.je l'avais vu donc pas déçu et livraison rapide.Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire et pour votre confiance. A très vite.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J'ai passé une commande sur internet, qui devait etre livré en magasin directement a narbonne, malheureusement pas de livraison arrivée. La personne sur place est exceptionnelle elle m'a préparé ma commande en 10minutes.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Le Foll, Effectivement il y a eu une incompréhension du côté logistique. Nous en sommes navré, mais notre équipe web et magasin ont tout mis en uvre pour vous livrer au plus vite. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement,
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Super service client Léa est au top
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Sylvestre, je suis heureuse d'avoir pu apporter toutes les réponses à vos questions et d'avoir pu vous aider à rendre votre expérience Diamantor.fr à la hauteur de vos attentes. J'espère vous retrouver de nouveau sur notre site. Merci pour votre confiance. Belle journée
M
Mle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le collier et la bague sont très jolie , Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Martinez, Merci pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravie de lire que notre site en ligne ait pu vous aider à trouver vos bijoux.
D
De M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Professionnalisme, qualité du contact et réalisation parfaiteJe recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme De Matteis, Je suis heureuse que vous ayez été satisfaite de notre service et que vous ayez la bonne initiale. :) Au plaisir de vous retrouver sur votre site.
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