C
Note : 3 sur 5
Sur 3 références 2 ne correspondaient pas à ma demande
Réponse de DFC Instruments
Bonjour Docteur.
j'ai vu avec le service technique qui m'a expliqué le problème. Vous avez commandé une pam lumière de détartrage alors qu'il vous fallait une sans lumière. Pour les limes, effectivement, vous avez commandé un set de limes identiques au lieu d'une séquence complète. Et c'est en partie de notre faute acr cela était pas vraiment bien explicite sur le site. Nous avons d'ailleurs corrigé l'intitulé de l'article pour que cela soit plus parlant et nous allons également refaire les photos de présentation.
le service technique m'a indiqué que vous alliez renvoyer le matériel pour échange. Dès réception nous pourrons vous renvoyer le bon matériel.
J’espère que c'est ce que vous désiriez.....
Cordialement
j'ai vu avec le service technique qui m'a expliqué le problème. Vous avez commandé une pam lumière de détartrage alors qu'il vous fallait une sans lumière. Pour les limes, effectivement, vous avez commandé un set de limes identiques au lieu d'une séquence complète. Et c'est en partie de notre faute acr cela était pas vraiment bien explicite sur le site. Nous avons d'ailleurs corrigé l'intitulé de l'article pour que cela soit plus parlant et nous allons également refaire les photos de présentation.
le service technique m'a indiqué que vous alliez renvoyer le matériel pour échange. Dès réception nous pourrons vous renvoyer le bon matériel.
J’espère que c'est ce que vous désiriez.....
Cordialement