9.8/10
★★★★★
basée sur 414 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Tout parfait et le tissu de jute est magnifique!!

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Merci beaucoup!
5 /5
★★★★★

Qualité et service très bon

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Merci beaucoup !
5 /5
★★★★★

Excellent, merci beaucoup. Colis reçu très rapidement, parfaitement emballé et donc en très bon état. Bonne communication commerciale. Je recommande vivement

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suite à un achat du 12/01/2021
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Merci beaucoup
4 /5
★★★★☆

Le paquet était trop long, car il mesurait presque 3 mètres et ne rentrait pas dans les ascenseurs, donc nous avons dû le réceptionner dans la rue, l'ouvrir, le plier et le monter. Notre suggestion est de demander au client s'il veut le tissu enroulé ou plié, et de cette façon, il peut choisir la taille du paquet et faciliter la livraison. Pour le reste, tout va bien. Cordialement et merci

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Cliente
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Bonjour. Merci pour votre commentaire. Dans notre boutique en ligne, il y a les deux options, plié et non plié, avec les mesures exactes du tissu. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu le monter dans l'ascenseur tel qu'il est arrivé. Cependant, nos commerciaux le signalent généralement lors de l'achat. Nous comprenons que le client sait que le tissu mesure 3 mètres de haut, comme indiqué sur le site. Et qu'il y a des clients qui ne le veulent pas plié à cause du pli qu'il laisse. Nous prenons note pour nous améliorer à cet égard et nous nous excusons pour les désagréments.
4 /5
★★★★☆

Service rapide mais ils n'ont pas envoyé la commande avec tout ce qui était demandé. Depuis votre bureau, on m'a confirmé que vous aviez des stocks du modèle de sac demandé. J'ai re demandé et on m'a assuré que vous l'aviez et que vous me l'enverriez. D'où ma surprise quand j'ai vu que vous m'avez envoyé un autre modèle différent de celui confirmé.

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Rosa
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Merci pour votre commentaire Rosa. Malheureusement, nous ne disposons pas toujours du même dessin de sac et pour cette raison, vous avez reçu un avec une image différente. Nous comprenons que la commande est bien arrivée avec la quantité demandée mais l'un des sacs avait un autre dessin. Vous pouvez vérifier sur notre site, dans la section des sacs, comment nous spécifions cela en surbrillance pour éviter les confusions. Nous prenons bonne note pour nous améliorer à cet égard. Merci encore pour votre commentaire.
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Merci !
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et matériel excellent. Très content.

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Ana D.
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Merci beaucoup
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Merci beaucoup pour votre avis
5 /5
★★★★★

L'envoi est arrivé rapidement en quelques jours. Bonne qualité et bonne attention.

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Elena R.
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Merci beaucoup
5 /5
★★★★★

Excellent tant le produit que l'attention.

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Marta
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Nous vous remercions pour vos mots
5 /5
★★★★★

Très bon. Très satisfait

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Juanpedro
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Merci
5 /5
★★★★★

Tout génial !!

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Cliente
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Merci beaucoup