Avis clients de Destockpro-france

P

PATRICIA C.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/05/2024 à 05h33 suite à un achat du 24/04/2024

désolé assise extrêmement dure et repose tête ne convient pas dommage car le canapé est très beau

J

Jean Louis G.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2024 à 14h08 suite à un achat du 09/04/2024

RAS livraison rapide.je recommande ce site

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Destockpro-france. Merci de votre recommandation !

G

Gilbert G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2024 à 20h34 suite à un achat du 21/03/2024

Rapide et efficace merci

Réponse de Destockpro-france Publiée le 08/04/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site, Gilbert ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Destockpro-france.

C

Cassandra L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2024 à 13h39 suite à un achat du 06/01/2024

Super contente de mon achat la livraison rapide je suis satisfaite Merci destockpro

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/03/2024

Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été positive. Nous travaillons chaque jour pour garantir des livraisons rapides et un service client de qualité. Merci à vous d'avoir choisi Destockpro-france !"

M

michel G.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2024 à 12h35 suite à un achat du 27/02/2024

ok

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/03/2024

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Destockpro-france. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir toujours plus de produits de qualité à prix réduit. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

H

Hacene H.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/02/2024 à 17h35 suite à un achat du 19/02/2024

Je ne suis pas satisfait démon choix compte du gabarit du lit du côté gauche et du côté droit étant donné que la chambre et trop petite. Je sollicite vous compréhension pourun éventuel échange Merci de votre réponse

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/02/2024

Bonjour Hacene, je suis navrée que le lit ne convienne pas à vos besoins en raison de la taille de votre chambre. Vous avez tout à fait le droit de demander un échange si cela est possible, je vous invite à contacter notre service client pour voir les solutions qui s'offrent à vous. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et j'espère que nous pourrons trouver une solution ensemble. Merci pour votre retour.

D

Didier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2024 à 04h47 suite à un achat du 23/01/2024

Très satisfait du matelas et sommier commandé Juste petit bémol le délai de livraison pour ma commande près de 2 mois.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/02/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site Destockpro-france, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Bien cordialement, L'équipe Destockpro-france.

I

Isabelle F.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 21h43 suite à un achat du 12/11/2023

Je suis déçue par la livraison. Les pots ne sont pas assez bien emballés Les boîtes de peintures sont arrivées très cabossees. La peinture est d'ailleurs un peu sortie . J'espère que la peinture va quand même bien se conserver. Il s'agit d'une "primaire epoxy" que je ne compte utiliser qu'au printemps (quand la température sera plus élevée )dans ma cave et mon garage printemps , quand la temperature sera plus élevée, pour ma

Réponse de Destockpro-france Publiée le 21/11/2023

Nous sommes navrés que les produits ne soient pas arrivés en parfait état. Nous nous assurons toujours de bien emballer les produits pour éviter ce genre de situation. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre entière disposition.

C

Christian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2023 à 21h41 suite à un achat du 28/10/2023

bien , livraison assez rapide

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/11/2023

Merci Christian pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et nous travaillons dur pour que notre livraison soit la plus rapide possible !

P

Pascal N.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 12h01 suite à un achat du 11/10/2023

Léger retard à la livraison ; 4 jours ouvrables au lieu de 2

Réponse de Destockpro-france Publiée le 18/10/2023

Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous mettons tout en œuvre pour livrer à nos clients dans des délais plus courts. Nous sommes également à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.

L

Laurent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 04h48 suite à un achat du 10/10/2023

Pas mal du tout

Réponse de Destockpro-france Publiée le 18/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu !

A

Alexandre R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 11h25 suite à un achat du 14/09/2023

Canapé un peu petit au niveau de l'assise et très très dur Sinon bonne qualité Merci

Réponse de Destockpro-france Publiée le 24/09/2023

Merci de votre avis, Alexandre. Nous sommes désolés que le canapé ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou de services supplémentaires.

S

SOUGUEH A.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 14h16 suite à un achat du 10/09/2023

Livraison en temps et en heure mais dommage il manquait un article table de chevet mais le service réclamation à assurer

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/09/2023

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'article manquant aurait pu gâcher votre expérience et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions que vous ayez fait appel au service réclamation. Nous allons continuer à améliorer nos services pour assurer un meilleur niveau de satisfaction à nos clients.

P

Patrice S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 18h13 suite à un achat du 21/08/2023

Livraison rapide, conforme à la commande, bon produit

Réponse de Destockpro-france Publiée le 19/09/2023

Merci Patrice pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que nos produits soient conformes à vos attentes et que la livraison s'est déroulée rapidement. Nous serions heureux de vous revoir sur notre site Destockpro-france.

E

Elhadja N.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 14h05 suite à un achat du 18/08/2023

Assez satisfaite 👍🏼😉

Réponse de Destockpro-france Publiée le 29/08/2023

Merci beaucoup Elhadja pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre site lors de votre prochaine visite !

K

Karine H.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 06h45 suite à un achat du 08/08/2023

Le site est facile,les contacts se sont bien passés,mais mon achats,lit 160/200 est endommagé à plusieurs endroits,c est décevant car le prix est bien là ,avec une livraison payante.déçu

Réponse de Destockpro-france Publiée le 20/08/2023

Je suis vraiment désolé d'entendre que votre achat a été endommagé. Nous faisons de notre mieux pour garantir que les produits soient bien protégés lors de la livraison et que vous soyez entièrement satisfait. Si vous avez des problèmes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

C

cyril C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 15h46 suite à un achat du 20/07/2023

très bien

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/08/2023

Merci Cyril pour votre avis positif, Nous sommes ravis de connaître votre satisfaction !

B

BROCHON G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 21h26 suite à un achat du 15/07/2023

Je suis satisfaite ee mon achat canapé tres bien protégé bonne qualité seule remarque le coloris choisi etait en rupture de stock et j'ai ďû choisir une autre teinte

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes désolés que la teinte de votre canapé n'était pas en stock. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services afin de vous offrir une meilleure expérience de shopping.

F

François G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 07h47 suite à un achat du 04/06/2023

Produit de qualité - vitesse de livraison. Bémol: le livreur a écrasé un bidon...obligé de ruser pour récupérer la peinture.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 12/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, François. Nous sommes vraiment navrés que votre livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous sommes à votre disposition pour régler ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible !

A

Alfonso M.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 20h28 suite à un achat du 04/06/2023

J'ai pas reçu toute suite la confirmation de l'achat e la confirmation de la livraison

Réponse de Destockpro-france Publiée le 12/06/2023

Merci d'avoir partagé votre avis, Alfonso. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la confirmation de l'achat et de la livraison dans les délais escomptés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience et nous engageons à vous offrir un meilleur service la prochaine fois.

P

Patrick P.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 09h34 suite à un achat du 24/05/2023

Bonjour, Je trouve les frais de port très excessif.... Bien cordialement Patrick Pronier

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/06/2023

Bonjour Patrick,

Nous sommes désolés que les prix des frais de port ne vous aient pas convenu. Nous nous efforcerons à continuer à chercher des solutions pour faire bénéficier nos clients de tarifs intéressants.

Cordialement,
Destockpro-france

E

ERIC B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 17h18 suite à un achat du 24/05/2023

Bien

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients.

P

Philippe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 17h04 suite à un achat du 24/04/2023

Tres bon produit bon rendement aspect correct

Réponse de Destockpro-france Publiée le 02/05/2023

Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait.

C

Cheick Oumar S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 16h19 suite à un achat du 19/04/2023

Colis bien emballé et livraison rapide. Rien à signalé produit conforme avec la photo

Réponse de Destockpro-france Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup Cheick Oumar d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage aient été à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients !

A

Ayoub C.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 20h21 suite à un achat du 08/04/2023

Bien

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2023

Merci pour votre avis, Ayoub. Nous cherchons toujours à améliorer notre site et votre avis nous aide à y parvenir.

J

JACQUES C.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 13h24 suite à un achat du 21/03/2023

Une erreur dans la teinte de peinture demandée. Le SAV a su réagir très vite et la livraison de mon produit s'est fait rapidement après renvoi gratuit du pot en erreur. Je tiens à souligner que malgré ce contretemps, j'ai le sentiment que le client est bien pris au sérieux chez Destockpro-France. Merci, je recommande vivement.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez reçu une solution satisfaisante pour votre problème. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré une erreur et nous sommes heureux que vous nous ayez donné une si bonne note. Merci encore pour votre commentaire très encourageant.

M

Marc Antoine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 17h39 suite à un achat du 07/01/2023

Je met trois étoiles parce que je suis très déçu pour retard livraison j attend 3 mois wow c est dommage mais raison grève ok pas de souci donc mon commander nouvelle lit super top j ai réussi montage lit voilà

Réponse de Destockpro-france Publiée le 28/03/2023

Cher client,
Nous sommes désolés du désagrément et vous prions d'excuser ce retard exceptionnel et indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et restons disponibles pour toute demande.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Y

yohan B.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 18h11 suite à un achat du 13/03/2023

Erreur de couleur dans la commande mais bonne réactivité pour résoudre le problème

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2023

Merci d'avoir choisi Destockpro-france et d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes vraiment désolés de la petite erreur de couleur mais nous sommes ravis que nous ayons pu la résoudre rapidement. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre achat et que vous nous feriez à nouveau confiance !

S

Sandrine F.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 21h29 suite à un achat du 02/03/2023

Notice incomplète. 4h pour monter un lit. Obligé de démonter et tour remonter. Il suffirait juste de faire une notice claire.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2023

Merci de votre avis, Sandrine. Nous sommes navrés que l'assemblage du lit ait été si long et compliqué. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillerons à proposer des notices plus complètes et précises.

C

christian M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 18h18 suite à un achat du 01/03/2023

Tout s'est bien pass

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis Christian, nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante.

S

Sheera D.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/12/2022 à 12h25 suite à un achat du 05/12/2022

Il me manque les vices pour les chaises c’est inacceptable tout ça

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2023

Veuillez nous excuser pour le inconvénient que cela a pu vous causer. Nous mettons tout en œuvre afin de vous faire parvenir les pièces manquantes dans les meilleurs délais. Aussi, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un meilleur service dans un futur proche.

J

Julien P.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/12/2022 à 19h53 suite à un achat du 13/12/2022

Reçu dan les temps, conforme à ma commande, mais un canapé livré avec un accros de cuir, j'attends la réaction du SAV pour l'échange de la partie du canapé concerné.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2023

Nous sommes navrés d'apprendre que le produit livré ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous vous invitons à contacter notre service client le plus rapidement possible afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution satisfaisante pour vous.

K

Karine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2022 à 19h53 suite à un achat du 04/12/2022

Livraison rapide, joli canapé confortable, seul petit bémol, les pieds ne sont pas tous pareils, c est dommage

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci Karine d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de votre nouveau canapé et que sa livraison ait été rapide. Nous sommes navrés que les pieds ne soient pas tous pareils. Nous allons en prendre note et travailler à corriger ce détail !

M

Martin B.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2022 à 18h39 suite à un achat du 03/12/2022

Tres efficace; livraison prompte et bien suivie. J'enleve une etoile seulement pour le depot au seuil de la maison. Desemballage et installation par nos propres soins. Mais livreur efficace et serviable, malgre ses contraintes comprehensibles

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la livraison et le suivi aient été à votre satisfaction. Nous nous excusons pour l'expérience plus difficile relative au dépôt et à l'installation. Nous travaillons dur pour améliorer ces aspects de notre service.

M

Michele P.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2022 à 18h09 suite à un achat du 04/12/2022

Parfait Livraison très rapide Dommage pour l’option livraison au portail

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide. Nous étudions toujours comment améliorer notre service pour offrir un meilleur service. Merci à nouveau !

E

ELVIRE D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/11/2022 à 06h59 suite à un achat du 03/09/2022

Tout s'est bien passé lors de la livraison et le canapé est top, seul petit bémol le temps d'attente entre la commande et la livraison. Sinon rien à dire.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Elvire pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat et sa livraison se soient bien passés et que le canapé vous plaise. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et réduire le temps d'attente entre la commande et la livraison. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine commande !

N

Nicolas C.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/11/2022 à 18h08 suite à un achat du 02/07/2022

Je mets 4 étoiles pour les échanges avec différents interlocuteurs sympas surtout lors de mon dernier appel la personne était super réactif à l ecoute compréhensif mais déçu d avoir attendu 4 mois mes canapés mais très bon produits

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous satisfaire et que vous ayez enfin reçu vos canapés. Nous aimerions pouvoir vous offrir une meilleure expérience en garantissant des délais plus courts.

J

jean-paul L.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/11/2022 à 05h21 suite à un achat du 15/11/2022

rapidité très sérieux

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis, Jean-Paul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre sérieux.

P

Philippe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2022 à 17h55 suite à un achat du 28/10/2022

Ma commande c'est bien passée livrée dans les délais prévus livreur symphatique tout c'est bien passé

Réponse de Destockpro-france Publiée le 04/04/2023

Merci Philippe pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

J

Jeanpierre D.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/10/2022 à 18h41 suite à un achat du 13/10/2022

Délai entre commande et livraison rapide. Malheureusement il manque des pièces, le montage du lit n'est pas possible. L'un des 4 colis était ouvert, c'est peut-être là le problème. Je viens de téléphoner au SAV, on me promet un livraison des pièces manquantes dans deux à trois jours 🙏En attendant nous dormons sur les matelas à même le sol. Donc pour le moment je ne peux évaluer l'article. Un peu déçu, mon épouse très déçu

Réponse de Destockpro-france Publiée le 10/04/2023

Nous sommes désolés que votre expérience de livraison ait été décevante et comprenons votre frustration. Nous allons immédiatement procéder à l'envoi des pièces manquantes et nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci pour votre avis et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante