Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.
Article de bonne qualité conforme aux attentes MAIS attention il taille PETIT , je conseille de prendre au moins 1 taille au dessus voir 2 .
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir donné votre avis concernant le T-shirt médicalisé SVM100. D'ailleurs le tableau des tailles manque à l'appel. Nous devons le rajouter. A bientôt et bonne journée!
G
Gisele H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
article grand par rapport a la taille indiquee
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Bien
D
DOMINIQUE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison pour la Réunion hyper rapide. Très satisfaite.
S
Suzanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Produit conforme à ma commande
M
Maria José F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Produit de qualité mais toujours un problème dans les tailles ! J'ai commandé la même taille 1 qu'auparavant mais pris 2 modèles molletonnés et une fois de plus il y a une grosse différence de taille entre ce modèle de grenouillère molletonnée et la précédente qui était polaire. C'est vraiment curieux, 30 cm plus long au niveau des jambes, au point qu'il va falloir faire faire un ourlet ! 3 modèles différents commandés à ce jour et à chaque fois une différence dans la taille qui est pourtant toujours une taille 1, jamais vu ça et aucunes explications.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir donné votre avis. Je regrette que votre expérience d'achat sur notre site se soit soldée par une déception. Il est préférable de rectifier tout de suite qu'il n'y a pas 30cm d'écart entre deux modèles mais 3cm.
Il y a effectivement une différence de coupe entre le modèle en molleton SPORTICA et le modèle polaire ARTIC. Les longueurs de manches et de jambes diffèrent un peu.
Ceci étant dit, nous ne pouvons pas de fournir un produit qui convient à chaque personne. Sinon cela reviendrait à faire du sur-mesure. C'est possible, mais cela a un coût.
Nous avons une collection taillée pour s'adapter au plus grand nombre. D'ailleurs, pour d'autres clients, nous taillons trop petit. Et là ce n'est pas possible de rallonger les jambes.
La première solution est de choisir un modèle qui correspond le plus à vos mesures. La deuxième solution étant le sur-mesure.
Concernant les " aucunes explications" je vous les donne en répondant à votre avis car vous nous avez pas laissé la possibilité de le faire avant en nous contactant par mail ou par téléphone.
Malgré les petites différences de longueurs j'espère que nos produits vous donnent satisfaction et que vous reviendrez visiter notre site www.designtex.fr. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!
M
Marie France P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Articles conformes aux photos du site, taille bien. Livraison rapide
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison rapide et conforme
C
CAROLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
bon produit
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis suite à l'achat d'une grenouillère éco C100. Bonne journée!
L
LAPORTE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapide, produit conforme mais le guide des tailles n’est pas bon. Trop serré au niveau du bassin. J’ai téléphoné car je m’étonnais qu’il faille prendre une taille 2. On m’a dit de faire confiance au guide. J’aurais du prendre la taille au dessus
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Content que vous trouviez la livraison rapide et le produit conforme. Concernant le tableau des tailles nous avons vérifié pour la taille 2 de la combinaison C300L et constaté que le tableau de la fiche produit correspond bien aux mesures à plat du produit.
Pour prendre les mensurations, il est important de mesurer à l'endroit le plus large (hanches ou ventre) en tenant compte de la protection urinaire. Pour le confort de la personne, il faut aussi un peu d'aisance d'autant plus que le tissu de ce modèle n'est pas extensible.
Si les vêtements que vous avez reçus n'ont pas été porté, nous pouvons faire l'échange en taille 3.
Nous restons disponible par mail à contact@designtex.fr ou par téléphone au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Bien
J
Jean Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien
D
doris Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
livraison très rapide bon conseil au téléphone
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
J'avais besoin de précisions et je remercie infiniment mon interlocuteur pour la qualité de nos échanges. Envoie rapide, boutique très professionnelle en tout point et un service client sérieux. Un grand Merci
Réponse de Designtex.fr
Merci à vous Monique pour votre amabilité au téléphone et dans votre avis. Je reste à votre disposition pour votre prochaine visite sur www.designtex.fr et par téléphone. A bientôt et bonne fin de journée! Jonathan, Designtex
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Super pyjama
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre combinaison SPORTICA. A bientôt sur www.designtex.fr!
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bon produit , bien adapté aux personnes âgées dépendantes . L'imprimé est gai , féminin . Félicitations pour la livraison qui s 'effectue en 3 jours !
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous apprécions que vous aimiez l'imprimé de la combinaison C400L et le produit en lui même. Nous recevons vos félicitations avec gratitude même si le délai de 3 jours est un peu plus long que la moyenne en raison des mouvements sociaux qui perturbent parfois les livraisons. Encore merci et bonne journée!
M
MOHAMMED B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Livraison rapide Bon produit conforme à l'article commandé
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Produit conforme et livraison rapide
J
josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Rapide de qualité
J
Jean Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
tout est ok
G
Gilbert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Que du bon,... infos, délais, tout est respecté Merci
Réponse de Designtex.fr
Merci à vous pour votre avis et votre commande. A bientôt sur www.designtex.fr. Bonne journée!
J
julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Super produit ! Livraison dans le délai . A l écoute du client , échange de taille rapide .produit de très bonne qualité merci encore
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous considérez les combinaisons C100L comme des super produits, que nous soyons à l'écoute du client et que la livraison se soit faite dans les délais. Nous restons à votre disposition pour votre prochaine visite sur notre site. A bientôt et bonne journée!
M
marcel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
rien à ajouter
Réponse de Designtex.fr
Alors d'accord! Merci pour votre note!
V
Virginie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Envois rapide et qualité au top
Réponse de Designtex.fr
Super! Merci et bonne journée!
R
RAYMONDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Livraison rapide. Belle douceur du tissu, confortable, voir à l'usage. J'ai juste regrettée que les tailles soient 36-38 ou 40-42. La première petite et la deuxième grande. Mais ça va. Je recommanderai certainement cet été
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre achat de deux combinaisons SINALOA et C400L. Ces modèles taillent grand. Vous pouvez prendre la petite taille sans crainte. Mais si cela est nécessaire, il est toujours possible de renvoyer les articles. Encore merci d'avoir acheté sur www.designtex.fr et à bientôt!
M
Marie-Hélène K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Les articles reçus étaient conformes à ma demande, de qualité et la livraison rapide. Je suis très satisfaite
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous êtes très satisfaite pour les trois raisons que vous avez citées. Nous espérons que vous reviendrez visiter notre site www.designtex.fr. A bientôt et bonne journée!
J
JONNHY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Parfait
A
anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
très bon produit et la commande très rapide
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Excellent
R
RENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Super chaud. Aucune hésitation a avoir.
V
veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Correspond tout à fait à ma demande. Beaux articles livraison rapide et sans problème
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Envoi rapide et conforme à la commande
G
Gisele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bonne qualité des produits
F
FRANCOISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
De très bons produits adaptés aux personnes âgées
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Site clair, accès accueil téléphonique facile , retour et remboursement efficace.
M
Marie Thérèse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Deuxième commande et même conditions : livraison rapide, emballage soigné et qualité du produit commandé, bon rapport qualité prix. un seul bémol : frais d'envoi un peu cher.
B
Betty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande reçue rapidement et conforme à l’image
M
Marie-Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Produits très bien et livraison parfaite!
H
HAYLINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide. Je recommande ce site. Merci Designtex.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis et votre recommande Hayline B. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande de grenouillères éco C100L. N'hésitez pas à parler de notre site www.designtex.fr autour de vous. A bientôt et bonne journée!
S
sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Achat de grenouillère pour une personne âgée alitée. Le modèle qui s'ouvre le long des jambes est très pratique et a été très apprécié des auxiliaires de vie. Bonne qualité du jersey et des fermetures éclair.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Le modèle C600 est effectivement très pratique et confortable pour une personne alitée mais ne convient pas aux personnes qui se dévêtissent: la fermeture aux jambes est facilement accessible.
En tout cas, nous sommes ravis qu'elle soit très appréciée des auxiliaires de vie. Petite précision: cette grenouillère est en tissu interlock. Pour faire simple il s'agit un double jersey. Le tissu est donc plus épais.
Encore merci pour votre commentaire. A bientôt et bonne journée!
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