Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.
Le contenu très bien la rapidité de la livraison très bien par contre j’avais payé 3 euros supplémentaire pour réception du colis avec signature... j’ai retrouvé le colis dans ma boîte aux lettres ! J’ai payé pour rien... une personne malhonnête pourrait dire qu’il n’a pas reçu le colis...
Réponse de Designtex.fr
Nous vous remercions pour votre honnêteté! Effectivement, nous rencontrons un problème technique avec la remise contre signature Colissimo et vous prions de nous en excuser. Nous vous avons remboursé les 3€ sous forme de bon de réduction. Bonne journée à vous
J
Jacqueline N.
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, cependant en fonction de l’état physique de ma belle mère je dois retourner une partie de la commande, merci de me retourner un bon de retour sur mon mail. Cordialement
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Pour répondre à votre demande, nous n'envoyons pas de bon de retour. Il vous appartient de nous renvoyer les articles en indiquant la taille souhaitée en échange. Puis nous vous renvoyons l'échange gratuitement. Si vous souhaitez nous contacter, nous vous invitons à le faire par mail à contact@designtex.fr. Bonne journée à vous! Designtex
M
MICHELE M.
Note : 4 sur 5
Satisfaite, juste que je n'avais pas vu que ce n'était pas extensible mais cela a du aller car l'ehpad (cde pour un parent) ne m'a rien rapporté. Livraison rapide appréciable.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat. La grenouillère éco C100L est effectivement une toile légère qui n'est pas extensible. Mais elle a une coupe ample ce qui laisse de l'aisance. Bonne journée!
A
Annick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Produit correcte livraison dans les temps accueil téléphonique ok
N
nadine L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, cela taille grand et les retours sont chers...
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, nous regrettons que l'article ne convienne pas. Envoyer un colis a un coût, nous le savons que trop bien. Notre entreprise de moins de 10 salariés ne peut, pour le moment, pas prendre en charge les frais de port en plus de pratiquer des prix attractifs. Nous espérons que vous comprendrez notre position et que l'article que nous vous avons renvoyé à nos frais vous convient. Comptant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous!
N
Nadine B.
Note : 3 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide petit bémol j ai du refaire les coutures sur les cote pas fait de litige car besoin urgent pour l ehpad
Réponse de Designtex.fr
Madame, suite à votre avis veuillez croire que ce n'est pas dans nos habitudes d'envoyer des pyjamas décousus. Celui-ci a, semble t-il, échappé à notre vigilance. Nous vous prions de nous en excuser.
Par soucis d'urgence, nous regrettons que vous ayez fait le choix de ne pas prendre contact avec notre société. Or nous aurions pu constater le problème et régler cet incident rapidement en vous proposant un échange.
Nous vous félicitons toutefois d'avoir effectué la réparation qui a permis de réponse au besoin.
Notre service commercial reste à votre disposition à contact@designtex.fr.
En espérant que vous reviendrez visiter notre site. A bientôt! Designtex
S
Séverine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le colis est arrivé rapidement sans encombre. Le vêtement correspond à mon attente.
N
Noelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison très rapide. Dommage que j'ai dû payer pour renvoyer le colis en colissimo. La prochaine fois je me fais livrer au relais colis si c'est possible
E
Eliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Bien reçu, livraison respectée.
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
Service rapide, choix des tenues. Les grenouillères de salon pour dame sont jolies.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis
S
Sylvie E.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du tissu. Délai de livraison rapide. Société sérieuse. Je suis très satisfaite.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour Votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite et que votre commande se soit très bien passée. Mais alors, pourquoi une note limitée de 4/5?
A
ANNE MARIE D.
Note : 4 sur 5
Parfait très serieux
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre commentaire. Bonne journée!
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
Produit conforme.
Réponse de Designtex.fr
Tout à fait! Merci d'avoir partagé votre avis.
J
josyane D.
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande, livrée rapidement. Le seul bémol, je pense que je serai obligée de mettre un coup de fer après chaque lavage 😱😱😱
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Un coup de fer? Oui, c'est du textile. Mais allez-y doucement, ça peut faire mal :)
F
Frédérique P.
Note : 4 sur 5
Très serviable et aimable. Service rapide, produits de qualité (même si les tailles des grenouillères sont très grandes). Quand les retours seront informatisés, la 5ème étoile suivra.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre commentaire favorable suite à votre achat. Qu'entendez-vous par retour informatisé? Parce que le retour est simple, il suffit d'indiquer ce que vous souhaitez faire sur le bon de livraison et de renvoyer le colis. D'autre part, notre petite société de 6 salariés a encore un fonctionnement artisanal et n'a pas les moyens d'avoir un site internet du niveau de la grande distribution. Mais nous cherchons a travailler de la meilleur façon pour évoluer. Et peut-être que la prochaine fois vous nous accorderez votre cinquième étoile? Encore merci pour votre avis!
Y
Yvette Q.
Note : 4 sur 5
Colis reçu à la bonne adresse de livraison. Seul bémol,jai constaté que la taille 1 est aussi grande que la taille 2 en superposant les 2 articles ..sinon la qualité est très bien et résiste bien à l'entretien en ehpad !! Je recommande cet article. Merci
Réponse de Designtex.fr
Merci de partager votre retour d'expérience et votre satisfaction. Concernant votre bémol à propos des grenouillères confort, si vous avez comparé les hauteurs de buste, il n'y a effectivement peu de différence d'une taille à l'autre. Toutefois, une erreur d'étiquetage est toujours possible, vous pouvez prendre contact avec notre service client à contact@designtex.fr pour demander à renvoyer un article. N'hésitez pas à recommander notre site auprès de l'Ehpad. Encore merci pour votre avis! Bonne journée
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
bon produits recu tres rapidement je recommande
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis et de recommander notre site www.designtex.fr!
M
Marie-Thérèse G.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à ma commande. Je recommande.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Bonne journée
C
chantal R.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir donné votre avis pour la grenouillère en molleton SPORTICA.
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
Matière très douce. se lave très bien.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience à propos de la grenouillère éco C100. Bonne journée!
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix Livraison rapide Très satisfait de ma commande
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez très satisfaite de votre commande réalisée sur notre site Mme Chantal F.. Peut-être que la prochaine fois vous nous accorderez un 5/5? Bonne journée à vous
J
janine R.
Note : 3 sur 5
Conforme aux produits proposés sur le site Bonne matière et coloris
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis! Dommage pour la note mitigée de 3/5. Si vous avez rencontré un problème lors de votre commande, vous pouvez nous en faire part en contactant notre service client à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. Bonne journée!
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très bon
L
Laure Andree D.
Note : 4 sur 5
Bon site très pratique prix competitifs
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis! Qu'est ce qui manque pour pouvoir nous accorder une note de 5? Bonne journée à vous!
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
Vite livré, bonne qualité.
Réponse de Designtex.fr
Merci!
C
CHRISTOPHE B.
Note : 2 sur 5
Grenouillère mon mon fils handicapé Manque d'aisance, tissu trop rigide, encolure étroite. Retouche faite pour 1, je vais voir si mon enfant se sent bien dedans.
Réponse de Designtex.fr
Nous regrettons que les grenouillères C300 ne répondent pas à vos attentes. Le tissu n'est effectivement pas extensible car c'est du tissu sergé qui est résistant aux déchirures et il est facile d'entretien.
Ce modèle n'est peut-être pas adapté à votre fils. La grenouillère C200 en coton serait probablement plus adéquat.
Si les deux autres grenouillères sont encore neuves, il est possible de faire l'échange contre une taille supérieure (pour plus d'aisance) ou le modèle C200 en coton. Pour plus d'information, vous pouvez nous écrire à contact@designtex.fr ou appeler notre service client au 03 20 34 85 33. Bonne journée à vous
N
Nacéra O.
Note : 4 sur 5
Sérieux et professionnel
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir donné votre avis Mme Nacéra O. Bonne journée!
C
christiane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
j'ai acheter 2 grenouillères pour ma mére agée et j'ai eu la surprise de voir que les 2 grenouillères qui font taille 6 ne sont pas taillée pareille car une est étroite et la deuxième est plus large alors pour le prix élevé il faudrait faire la taille réelle en espérent que ce n'est pas du Made in france car cela fout mal pour la qualité du travail
Réponse de Designtex.fr
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Toutefois nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez de 2 articles alors que vous nous en avez commandé qu'un seul. De plus vous parlez d'un prix élevé alors qu'il s'agit d'une grenouillère éco que nous avons justement voulu abordable à 19,90€. Dans tous les cas, il est préférable de contacter notre service client pour vous aider à résoudre votre problème. Nous vous souhaitons une bonne journée.
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
plutôt satisfaisant
J
Jacqueline Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bons produits, taille juste. Mais délai d expédition trop long.
Réponse de Designtex.fr
Nous sommes étonnés de votre commentaire car votre commande a été passée le 13/08 en fin d'après midi et expédiée dès le lendemain. Dans ce cas là, il ne nous est malheureusement impossible de faire partir les colis le jour même. Désolé si vous avez trouvé le temps trop long. Bonne journée
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commercial au top car je n'arrivais pas à passer ma commande
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
J'ai réceptionné une commande très incomplète MAIS j'ai pu les contacter rapidement et ma commande m'a été envoyée rapidement.
Réponse de Designtex.fr
Nous renouvelons nos excuses pour ce couac de préparation. Merci pour votre avis. Bonne journée.
J
jeanine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bien
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir donné votre avis. Vous indiquez un commentaire "bien" mais vous donnez une note de 3. Nous aurions apprécié plus de détail afin de pouvoir améliorer notre offre qui vous permettrait de nous donner une meilleure note.
Vous pouvez aussi nous écrire à contact@designtex.fr
Nous vous souhaitons un bonne journée!
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
colis reçu dans les délais. Aucun problème . Bonne qualité
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
pour avoir accès au site et commander j'ai dû passer par une page en anglais ce qui m'a fortement déplu si cela se reproduit j'achète ailleurs . autrement je suis satisfaite des produits
Réponse de Designtex.fr
Suite à cette expérience déplaisante, nous vous présentons nos excuses. Le site a été mis à jour récemment et nécessite encore quelques corrections. Cela ne devrait plus se produire à l'avenir. Nous vous remercions pour votre note malgré cela.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Première expérience positive
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
livraison rapide
C
christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Beau linge, belle robe Dommage que les tailles s'arrêtent a 56/58 en robe ouverte dans le dos
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, nous regrettons votre avis mitigé. Il est possible de faire des robes grande taille. Nous le faisons à la demande. Merci de prendre contact notre service client à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33.
A
Audéon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
bon satisfaite du produit
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bien je suis satisfaite
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