Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.
Rapide, produit conforme mais le guide des tailles n’est pas bon. Trop serré au niveau du bassin. J’ai téléphoné car je m’étonnais qu’il faille prendre une taille 2. On m’a dit de faire confiance au guide. J’aurais du prendre la taille au dessus
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Content que vous trouviez la livraison rapide et le produit conforme. Concernant le tableau des tailles nous avons vérifié pour la taille 2 de la combinaison C300L et constaté que le tableau de la fiche produit correspond bien aux mesures à plat du produit.
Pour prendre les mensurations, il est important de mesurer à l'endroit le plus large (hanches ou ventre) en tenant compte de la protection urinaire. Pour le confort de la personne, il faut aussi un peu d'aisance d'autant plus que le tissu de ce modèle n'est pas extensible.
Si les vêtements que vous avez reçus n'ont pas été porté, nous pouvons faire l'échange en taille 3.
Nous restons disponible par mail à contact@designtex.fr ou par téléphone au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
C
CHRISTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout est ok
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bon contact téléphonique envoie du colis dans les délais et conforme à mes attentes.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
T.shirts médicalisés en coton très confortable. A quand des robes médicalisées en coton ?
R
ROBERT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Conforme à la commande
D
Dulac C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produits ( grenouillères pour personnes atteintes de la maladie d alzheimer ) tres confortables et efficaces .Les paquets n’ arrivent pas dans les bons relais !!
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre colis ait été livré dans un autre point relais que celui que vous aviez choisi.
Après réclamation auprès de Colissimo, le conseiller nous a indiqué que la consigne pickup était saturée et que le livreur avait déposé votre colis volontairement dans un autre point relais afin de ne pas retarder la livraison. Ce cas reste heureusement exceptionnel.
Nous espérons garder votre confiance malgré cela. A bientôt et bonne journée!
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très rapide
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bonjour nous étions très satisfait du produit cependant l'établissement au premier lavage nous l'a complètement détérioré... Il n'a eu le temps de le mettre qu'une seule fois. Alors qu'elle lui allait parfaitement bien. Même la couleur 😔.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que vos deux articles aient été détérioré si rapidement. La grenouillère ajustée et tous nos modèles en coton sont fait pour résister à plusieurs lavages jusqu'à 60° en milieu hospitalier. Afin de préserver les fibres du tissu, nous ne pouvons que recommander de suivre les instructions indiquées sur l'étiquette de composition. Nous restons à votre disposition à contact@designtex.fr et vous souhaitons un bon après-midi!
R
rodolphe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme à la commande
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour, Je suis satisfait des produits, par contre le marquage n'a pas été fait correctement. Bien cordialement
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
La commande a été livrée rapidement et sans problème. Accueil téléphonique aimable et agréable.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande conforme et délai respecté
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'ai rencontre un problème de taille. J'ai peur maintenant de commander.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Pour toute question concernant la taille vous pouvez nous appeler au 03 20 34 85 33 ou nous envoyer les mensurations de la personne (tour de taille, tour de poitrine) par mail à contact@designtex.fr en précisant le ou les modèles qui vous intéressent. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un peu chère et limité sur certains articles. Livraison rapide. C'est un très bon point. Très impressionné. Bravo !
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Concernant la livraison, vos encouragements sont appréciés et nous vous en remercions. Votre remarque concernant la limitation sur certains articles nous intéresse et sommes à votre écoute à contact@designtex.fr si vous souhaitez nous en dire plus. A bientôt et bon après-midi!
M
Maria José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
produits de bonne qualité, prix un peu plus intéressants que certains autres sites concurrents, par contre les tailles sont surprenantes...première commande je prends des grenouillères en taille 2 que je trouve trop larges et ma maman arrive à les remonter et à passer la main par la jambe. 2nde commande je prends en taille 1 mais curieusement tout aussi large au niveau des jambes et taille c'est juste au niveau de la cheville que c'est bien plus resserré, d'ailleurs un peu trop puisqu'il faut forcer pour passer le pied et chacun sait que les personnes âgées ont souvent pieds et jambes gonflées. En tous cas, là elle ne sait plus passer la main ni remonter au niveau des cuisses donc le résultat est meilleur.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. D'un modèle à l'autre il peut y avoir des différences car les patronages et les tissus ne sont pas les mêmes. Le premier modèle en taille 2 c'étaient les grenouillère éco C100L et le deuxième en taille 1, la grenouillère polaire ARTIC. Pour les grenouillères éco la taille était peut-être trop grande? car ce modèle a des bords-côte aux manches et aux jambes qui peuvent s'élargir au passage du pied puis se resserrent sans compresser.
En tout cas nous sommes heureux de voir que le résultat est meilleur même si c'est difficile à passer les pieds. A bientôt et bonne journée!
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Je n ai pas pu avoir le coloris désiré car en rupture
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, navré que vous n'ayez pas pu avoir le coloris que vous souhaitiez au moment de votre commande. Certains produits souffrent parfois de pénurie de tissu comme c'était le cas pour le votre. Il peut y avoir aussi des rupture momentanées. Concernant les grenouillères éco C100 et C100L homme, tout est rentré dans l'ordre, nous avons en stock les coloris uni ciel et uni marine. A bientôt et bonne journée!
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
La fermeture des robes par pression dans le dos est très pratique. Un bemol, 100% polyester donc transpiration excessive. 2 ou 3 modèles UNIS (Bleu clair, rose poudré, vert tendre) 100% coton seraient bienvenus.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis et votre commentaire constructif. Nous ne vous garantissons pas que nous appliquerons vos propositions dans l'immédiat mais cela mérite réflexion. Nous devons également consulter notre fournisseur de tissu et peut-être en trouver des nouveaux. Encore merci et à bientôt!
M
moog S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Déçue car le retour d’un article est non seulement payant et a 6,50€ en plus
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, nous regrettons votre déception pour votre article. Le retour est effectivement à la charge du client. Nous proposons une étiquette retour pour faciliter le renvoi mais à ce jour nous déduisons 6,00€ du remboursement. Vous avez la possibilité de retourner les articles par vos propres moyens à Designtex, 8rue Jacques Messager 59175 Templemars. A bientôt et bonne journée! Service client Designtex
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Site très sérieux. Robes de bonne qualité.
C
CHANTAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bonne qualité. livraison rapide. Je repasserai commande si besoin
P
Poissonnet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
prestation correcte
C
CLAUDINE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
dommage qu'il n'y ait qu'une seule couleur dans ce type d'imprimé fleuri , ce serait un plus pour pouvoir en commander encore ....et ce serait encore mieux pour ceux qui les portent ....merci
Réponse de Designtex.fr
Merci pour avis et à votre achat de trois grenouillère C400L. Dans ce modèle, il existe deux autres coloris qui vous ont échappé. Voici le lien: https://www.designtex.fr/grenouilleres-femme/214-18008-grenouillere-liberty-jl-ml.html#/120-couleur-liberty_rose/189-taille-taille_0_32_34. Sinon, vous pouvez également avoir un aperçu de tous nos modèles de grenouillères pour femme en cliquant sur "grenouillères femme" dans la barre de menu horizontale. Encore merci et à bientôt sur notre site www.designtex.fr. Bonne journée!
L
Lucette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produit satisfaisant.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Article de bonne qualité , nous avons essayé pour commander un 2eme article car satisfaction. Content de la réception qui a été rapide . merci
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Et merci à vous pour l'achat de deux grenouillères éco C100L. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos achats et que les réceptions de vos deux commandes aient été rapide.
N'hésitez pas à profiter de 10% de réduction pour trois articles achetés. A bientôt pour votre prochaine visite et bonne fin de journée.
J
Josette T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Problèmes de taille, colis renvoyé.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bon produit, Taille un peu grande.
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bien
C
CHANTAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
délai rapide. Bonne qualité, toutefois pour la grenouillère il n'était pas indiqué manches courtes
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez que le délai est rapide et que la grenouillère éco C100 soit de bonne qualité.
Après vérification, la fiche produit indique bien "jambes et manches courtes". Et la photo correspond bien au produit. Nous regrettons que cela vous ait échappé. Vous pouvez nous aider à améliorer notre site en nous envoyant vos remarques à contact@designtex.fr ou dans le formulaire de contact du site www.designtex.fr/contact. Encore merci et à bientôt!
O
Odette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je suis très satisfaite.
D
DOMINIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
commande reçue rapidement
M
MARIE LOUISE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
....,...
D
Daniele S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Colis reçu très rapidement
J
JOELLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bon produit
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bon relationnel avec l'entreprise suite à une erreur d'expédition. Quand aux produits, 1 modèle était conforme, l'autre n'était pas très seyant mais ce n'est qu'un pyjama.
V
Valerie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Malheureusement, pour ma mère, les grenouillères taillent petit et sont trop longues dans l’entrejambe ! Livrées dans les temps ! Remboursement rapide
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Si vous trouvez que les grenouillères éco C100 sont trop longues, peut-être que le modèle ajusté C150 (ou C150L) pourrait vous convenir car le buste est plus petit en hauteur. Nous le recommandons pour une personne mesurant moins de 1,65m. Bonne journée!
F
Françoise Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bon produit, qui a beaucoup plu à ma mère. Un seul regret: que le nombre de références similaires soit limité. Je m'apprête tout de suite à commander un autre article parmi les références existantes. Merci.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis concernant l'achat d'une grenouillère salon femme sur notre site et pour votre nouvelle commande. Nous sommes ravis que ce modèle plaise beaucoup à votre mère.
Le nombre de référence est actuellement limité car la collection été se termine et la collection hiver n'est pas encore arrivée. Nous vous invitons à visiter www.designtex.fr courant septembre lorsque la nouvelle collection sera en ligne. Encore merci et à bientôt! Bonne fin d'après-midi.
S
sylvie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Pour paiement part carte bancaire pas possible ça fonctionnais pas donc déçu et ça reprit du retard pour ma commande
Réponse de Designtex.fr
Navré que vous ayez rencontré des problèmes avec le paiement par carte et que cela ait retardé la livraison de votre commande. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à appeler notre service client au 03 20 34 85 33. A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Rien à dire sur le service de designtex. Par contre, je suis sceptique sur le confort du tissu de la robe médicalisée.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre commentaire pour notre service. Concernant le tissu de la grenouillère médicalisée, il s'agit d'un tissu crêpe 100% polyester. Les fils utilisés sont torsadés sur eux-mêmes créant ainsi des irrégularités dans le tissage. C’est cette armure qui donne un tombé souple à la robe. Nous regrettons votre scepticisme à la vue de ce tissu et espérons qu'à l'usage il saura vous convaincre.
Bonne journée et à bientôt sur www.designtex.fr
C
cosma A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison rapide et bonne liaison avec le distributeur
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Produit bien juste un peu trop serrer au cou. Je dois découdre pour ajuster. Sinon bons produits
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Bonne journée!
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