Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.
Je trouve que le rapport qualité prix des grenouillères est excellent. Je les trouve également très jolies. Le seul petit regret est que les encolures sont trop petites. Elles vont sans doute très bien pour une personne qui dort sur le dos et ne bouge pas. Ma mère par contre, dort sur le côté. Et comme elle ramène ses jambes vers elle, ça tire le tissu arrière vers le bas, ce qui entraîne l'encolure tout contre le cou, créant une tension sur le cou. Du coup, à chaque achat, je demande à ma belle-soeur qui est couturière d'agrandir l'encolure.
S
sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison conforme, possibilité de les appeler, bons conseils
A
Albert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
pour la première fois , que j'ai fait une commande sur internet , je dois dire que je suis très content de votre service; merci
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre première commande se soit très bien passée. Nous serions heureux que vous reveniez une prochaine fois et peut être nous laisser une note de 5. A bientôt et bonne journée!
C
Christiane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
TRES SPECIALISE pour les besoins d'une personne agée bonne qualité des articles, délai de livraison rapide, je recommanderai Designtex
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Ok
F
FRANCISCA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très longue attente lié à l'approvisionnement des fournisseurs pour pouvoir commander des grenouillères hiver
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Grenouillère de bonne qualité, jolies couleurs Hauteur de buste un peu grande Livraison très rapide
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Bien
F
FRANÇOISE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Livraison très rapide, mais n'étant pas sur place pour la réception (maman est en EHPAD) je ne peux pas mettre 5 étoiles ne sachant pas si les vêtements conviennent.
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Aucun souci sur la commande et sur le produit, satisfait
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les articles commandés sont livrés rapidement et sont de bonne qualité.
W
william T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Les articles (grenouillères) sont d'excellentes qualité et ont été élogieusement accueillies par l'interessé en EHPAD comme par le personnel soignant. Le bémol est le site web de Designtex, obsolète, où, avec mon pc sous Windows 10, il était impossible de "mettre dans le panier", de faire défiler, ... J'ai failli laisser tomber et, par hasard, j'ai essayé avec un autre pc sous Windows 7 ... et tout a fonctionné jusqu'à l'achat final.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis et d'avoir réaliser tout de même votre achat sur notre site malgré l'incident technique que vous avez rencontré. Il y a eu effectivement un bug qui causait des perturbations pour la mise au panier mais qui a été résolu depuis. Si vous constatez à nouveau un problème, n'hésitez pas à nous en faire part à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. Ce sont nos visiteurs qui peuvent parfois nous alerter d'un problème technique. Merci encore, je vous souhaite de bonnes fêtes. Jonathan, équipe Designtex.
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
sérieux, professionnel, il manquait un article a la réception du colis, il a été renvoyé rapidement. très bien.
Réponse de Designtex.fr
Merci Didier pour votre avis et pour vos compliments malgré une erreur de préparation. Nous n'avons pas été à la hauteur cette fois-ci mais cela reste exceptionnel. Nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur notre site. Bonne fin de journée!
V
VALLEE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
très bien,
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Les articles reçus sont de bonne qualité, seul reproche les fils sont mal arrêtés et donc on les retrouve dans les fermeture. Mais la grenouillère adulte pour les Alzheimer est une idée géniale!!
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Beau produit. Mais un peu sur-dimensionné.
B
BRUNO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
bonjour très bonne qualité de sous vetements délais livraison respecté prix attractif cordialement
F
francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
marchandise conforme et de qualité égale au prix. un seul reproche ,ma mère étant sourde et dépendante ,elle n'a pas de téléphone,et comme j'habite en belgique il fût impossible de rentrer la commande directement avec le mien (étranger) même pour livraison en France
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous utilisons les outils numérique fournis par le transporteur Colissimo. Pour une livraison en France, le numéro de téléphone doit être français. Nous pouvons contourner le problème en indiquant un faux numéro mais en cas de difficultés de livraison vous ne seriez pas avertie. Ce cas reste exceptionnel. Merci toutefois de nous en avoir fait part. Bonne journée!
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Beau modèle et belle qualité. Dommage, pas de modèle pour l été. Un peu d elastame dans la partie chemisier pour plus de confort. Heureusement que vous existez. Merci
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir prise le temps de partagé votre avis. Nous avons bien noté votre remarque sur l'élasthanne et le faisons remonter au fabriquant de tissu. Nous sommes heureux d'être là et de pouvoir répondre à vos besoins. J'espère que vous reviendrez prochainement visiter notre site www.designtex.fr. Bonne journée! Jonathan, équipe Designtex
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
aucun souci, livraison rapide
A
Andrée T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très bien
F
florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Bonne qualité
C
Cathy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Réception rapide de la commande
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
Site assez pratique avec peut etre un effort encore sur les prix!!
Réponse de Designtex.fr
Merci Didier d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité du site www.designtex.fr. Mais regrettons que vous trouviez les prix des grenouillères "éco" trop élevés malgré la remise de -40% dont vous avez bénéficié pour l'un des deux articles que vous avez commandé. Nous faisons justement un effort pour ne pas augmenter nos prix en dépit de l'augmentation du coût des matières premières que nous subissons. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message à contact@designtex.fr pour nous dire plus sur l'effort que vous attendez de nous. En espérant que vous comprendrez notre position. Bonne journée à vous!
Equipe Designtex
A
Aline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
les produits conforment à la commande les couleurs respectées les délais de livraison respectés
M
marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien. Point négatif néanmoins ; payer les frais de port si retour de marchandise.
L
LUCIA P.
Note : 1 sur 5
Livraison faite à une autre adresse heureusement pour moi que la personne était honnête m’ a apporte mon colis à mon domicile (livraiso pas fiable)
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante liée à la livraison de votre colis.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Envoyez un message à notre équipe du service client à contact@designtex.fr pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement
Jonathan, Designtex
S
SUZANNE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
commande soignée et livrée rapidement -
L
Lucette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Bons produits
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Commande conforme , erreur de taille vite rattrapé après appel service client . Bonne réactivité
J
Josette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bien
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
ma commande a été exécutée rapidement et les produits sont de qualité
Réponse de Designtex.fr
Nous en sommes ravis. Merci à vous!
J
julienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
satisfaite, envoi rapide article de bonne qualité
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Les produits sont bien présentés. Pas de mauvaise surprise à la réception, le produit est fidèle à la description (taille, couleurs, texture etc...). Le site est facile d'accès (classement des produits, règlement) Livraison très rapide
A
anne L.
Note : 4 sur 5
suite aux conseils donnes par téléphone, taille de jambe effectivement immense. pour petite taille -160cm, prendre plutot jambe courte manche courte
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Les combinaisons référence SINALOA taillent bien. Il est préférable, pour une personne de moins de 1,65m, de se diriger plutôt vers le modèle "ajusté" référence C150L ou C150 coloris unis uniquement. En effet, la hauteur de buste est plus petite. Bonne journée!
N
nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bonne qualité, livraison rapide.
C
christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super produit
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très satisfaite..bon produit..livraison rapide.
H
HENRI M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Tissu très agréable. Belle Couleur . Taille très grand .J avais commandé la taille 2 échangé contre la taille 1 et peut etre la taille 0 aurai suffit .
M
marie therese D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
livraison rapide et conforme
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