Designtex.fr se distingue par une livraison rapide et une grande constance dans la qualité des produits, avec des articles qui répondent aux descriptions et des finitions soignées. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l’efficacité du service après-vente, ainsi que la fiabilité des commandes qui arrivent conformes et dans les délais. Le choix de tenues et de combinaisons est perçu comme pratique et adapté à différents besoins, y compris pour les personnes en chaise roulante, et les vêtements gardent une coupe et une matière qui séduisent fortement. Enfin, la relation qualité-prix est valorisée, avec des réactions positives sur le rapport qualité-prix et la facilité du site.
Bonjour Georgette, je suis vraiment navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients à 100%. Nous allons nous assurer que votre commande vous est bien livrée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service client
G
Guienne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Un des quatre articles était trop court malgré un étiquetage correct et le service client l'a reconnu.
Réponse de Designtex.fr
Monsieur,
Suite à votre avis négatif, nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant un des quatre articles que vous avez reçu.
Nous reconnaissons effectivement que la grenouillère C120 taille plus petite en largeur en raison d'une coupe près du corps et en hauteur car le buste est plus petit. Cela est précisé dans le descriptif du produit.
Aussi, nous vous avons proposé dans notre mail de ce matin d'échanger ou de vous rembourser l'article en question. Cela étant, nous comprenons que votre expérience a été frustrante et vous invitons a effectuer le retour gratuitement de la façon décrite dans notre mail.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Service client
A
Ali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bien
Réponse de Designtex.fr
Merci Ali pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité. Bonne journée!
N
Nebahat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Parfais comme d’habitude
Réponse de Designtex.fr
Merci de votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Contente de mon achat
E
Enrique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Tout ok
M
Marie Josèphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Je ne les aient pas encore déballée.
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'avais commandé plusieurs couleurs et dessins, j'ai reçu tous les articles pareils.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les couleurs et dessins que vous attendiez. Toutefois votre commande indique bien un seul coloris pour les 5 articles. Nous allons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci.
M
Myjak I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
La précédente commande avait donné toute satisfaction, celle ci également. Qualité au RDV !
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit excellente et que la qualité de nos produits soit au rendez-vous ! A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Service et livraison rapide. Lors de ma commande j ai fait une erreur sur les tailles qui a été rectifiée dans l heure et prise en compte par s a v ..très bien
Réponse de Designtex.fr
Merci Nathalie d'avoir partagé votre expérience sur notre site Designtex.fr. Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes ravis que notre service et livraison rapide vous aient satisfaits. A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bien pour ma maman
R
Rocco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très compétent
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Rocco pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. A bientôt et bonne journée!
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
service rapide et conforme à la commande
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
OK
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bien
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site www.designtex.fr et espérons que vous le visiterez à nouveau ! Bonne journée!
L
Lucette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
PARFAIT
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Lucette ! Nous apprécions votre avis et sommes heureux que Designtex.fr corresponde à vos attentes. Bonne journée!
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très satisfait
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée!
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Articles conformes à la description et rapidement livré
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Corinne pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits. Nous nous efforçons de toujours nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service ! A bientôt et bonne journée!
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
ras
M
Marie- Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Dommage pour le vote de 4, j'avais commandé 5 grenouillères taille 3 et dans mon colis j' en ai reçu 4 en taille 3 et 1 en taille 4. Ce pourquoi je vous donne cette note
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre note malgré cette erreur de préparation. Nous regrettons que vous nous ayez pas contacté pour nous informer de cet incident avant votre notation. Car dans ce cas nous faisons le nécessaire pour procéder à l'échange gratuitement. Si l'article est neuf c'est toujours possible. N'hésitez pas à nous le faire savoir à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
R
Rudy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je vous remercie, la livraison est respectée ainsi que la commande.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous apprécions votre commentaire mais sommes déçus par votre note qui ne correspond pas à votre ressenti. N'hésitez pas à modifier votre avis. Nous vous en serions reconnaissant. Bonne journée et à bientôt!
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Tout est bien , rien à signaler !
C
Christiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Conforme
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bons produits, rapidité de livraison
G
Guienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
satisfait
J
Jean-Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Okay.
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
la fermeture éclair revient très haut devant sans être cousue sur la grenouillère. C'est bizarre. Et les tailles sont très grandes.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Si vous constatez quelque chose d'inhabituel sur un produit, il est préférable de nous contacter à contact@designtex.fr avec au moins une photo. La fermeture éclair doit être cousue. S'il y a un problème, nous ferons le nécessaire pour vous l'échanger. Merci à vous. Bonne journée!
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Tout est ok
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bon contact téléphonique envoie du colis dans les délais et conforme à mes attentes.
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
T.shirts médicalisés en coton très confortable. A quand des robes médicalisées en coton ?
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Conforme à la commande
D
Dulac C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produits ( grenouillères pour personnes atteintes de la maladie d alzheimer ) tres confortables et efficaces .Les paquets n’ arrivent pas dans les bons relais !!
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre colis ait été livré dans un autre point relais que celui que vous aviez choisi.
Après réclamation auprès de Colissimo, le conseiller nous a indiqué que la consigne pickup était saturée et que le livreur avait déposé votre colis volontairement dans un autre point relais afin de ne pas retarder la livraison. Ce cas reste heureusement exceptionnel.
Nous espérons garder votre confiance malgré cela. A bientôt et bonne journée!
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très rapide
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bonjour nous étions très satisfait du produit cependant l'établissement au premier lavage nous l'a complètement détérioré... Il n'a eu le temps de le mettre qu'une seule fois. Alors qu'elle lui allait parfaitement bien. Même la couleur 😔.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que vos deux articles aient été détérioré si rapidement. La grenouillère ajustée et tous nos modèles en coton sont fait pour résister à plusieurs lavages jusqu'à 60° en milieu hospitalier. Afin de préserver les fibres du tissu, nous ne pouvons que recommander de suivre les instructions indiquées sur l'étiquette de composition. Nous restons à votre disposition à contact@designtex.fr et vous souhaitons un bon après-midi!
R
Rodolphe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme à la commande
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bonjour, Je suis satisfait des produits, par contre le marquage n'a pas été fait correctement. Bien cordialement
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
La commande a été livrée rapidement et sans problème. Accueil téléphonique aimable et agréable.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande conforme et délai respecté
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'ai rencontre un problème de taille. J'ai peur maintenant de commander.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Pour toute question concernant la taille vous pouvez nous appeler au 03 20 34 85 33 ou nous envoyer les mensurations de la personne (tour de taille, tour de poitrine) par mail à contact@designtex.fr en précisant le ou les modèles qui vous intéressent. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un peu chère et limité sur certains articles. Livraison rapide. C'est un très bon point. Très impressionné. Bravo !
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Concernant la livraison, vos encouragements sont appréciés et nous vous en remercions. Votre remarque concernant la limitation sur certains articles nous intéresse et sommes à votre écoute à contact@designtex.fr si vous souhaitez nous en dire plus. A bientôt et bon après-midi!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 