Avis clients de Designtex.fr

9,5 /10

Basée sur 2 166 avis publiés

5 1 800 83% 4 251 12% 3 59 3% 2 22 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.

Avis 1 et 3 étoiles

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Michelle T.

Publié le 28/05/2021 à 18h50 suite à un achat du 13/05/2021

Bons délais de livraison

Sophie C.

Publié le 18/03/2021 à 12h28

Le contenu très bien la rapidité de la livraison très bien par contre j’avais payé 3 euros supplémentaire pour réception du colis avec signature... j’ai retrouvé le colis dans ma boîte aux lettres ! J’ai payé pour rien... une personne malhonnête pourrait dire qu’il n’a pas reçu le colis...

Réponse de Designtex.fr Publiée le 18/03/2021

Nous vous remercions pour votre honnêteté! Effectivement, nous rencontrons un problème technique avec la remise contre signature Colissimo et vous prions de nous en excuser. Nous vous avons remboursé les 3€ sous forme de bon de réduction. Bonne journée à vous

nadine L.

Publié le 18/01/2021 à 08h30

Bonjour, cela taille grand et les retours sont chers...

Réponse de Designtex.fr Publiée le 19/01/2021

Bonjour, nous regrettons que l'article ne convienne pas. Envoyer un colis a un coût, nous le savons que trop bien. Notre entreprise de moins de 10 salariés ne peut, pour le moment, pas prendre en charge les frais de port en plus de pratiquer des prix attractifs. Nous espérons que vous comprendrez notre position et que l'article que nous vous avons renvoyé à nos frais vous convient. Comptant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous!

Nadine B.

Publié le 10/01/2021 à 12h18

Prix raisonnable et livraison rapide petit bémol j ai du refaire les coutures sur les cote pas fait de litige car besoin urgent pour l ehpad

Réponse de Designtex.fr Publiée le 11/01/2021

Madame, suite à votre avis veuillez croire que ce n'est pas dans nos habitudes d'envoyer des pyjamas décousus. Celui-ci a, semble t-il, échappé à notre vigilance. Nous vous prions de nous en excuser.
Par soucis d'urgence, nous regrettons que vous ayez fait le choix de ne pas prendre contact avec notre société. Or nous aurions pu constater le problème et régler cet incident rapidement en vous proposant un échange.
Nous vous félicitons toutefois d'avoir effectué la réparation qui a permis de réponse au besoin.
Notre service commercial reste à votre disposition à contact@designtex.fr.

En espérant que vous reviendrez visiter notre site. A bientôt! Designtex

Séverine B.

Publié le 27/12/2020 à 09h10 suite à un achat du 14/12/2020

Le colis est arrivé rapidement sans encombre. Le vêtement correspond à mon attente.

janine R.

Publié le 09/10/2020 à 16h19

Conforme aux produits proposés sur le site Bonne matière et coloris

Réponse de Designtex.fr Publiée le 12/10/2020

Merci pour votre avis! Dommage pour la note mitigée de 3/5. Si vous avez rencontré un problème lors de votre commande, vous pouvez nous en faire part en contactant notre service client à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. Bonne journée!

christiane C.

Publié le 07/09/2020 à 07h25 suite à un achat du 27/08/2020

j'ai acheter 2 grenouillères pour ma mére agée et j'ai eu la surprise de voir que les 2 grenouillères qui font taille 6 ne sont pas taillée pareille car une est étroite et la deuxième est plus large alors pour le prix élevé il faudrait faire la taille réelle en espérent que ce n'est pas du Made in france car cela fout mal pour la qualité du travail

Réponse de Designtex.fr Publiée le 07/09/2020

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Toutefois nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez de 2 articles alors que vous nous en avez commandé qu'un seul. De plus vous parlez d'un prix élevé alors qu'il s'agit d'une grenouillère éco que nous avons justement voulu abordable à 19,90€. Dans tous les cas, il est préférable de contacter notre service client pour vous aider à résoudre votre problème. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Jacqueline Q.

Publié le 24/08/2020 à 08h38 suite à un achat du 12/08/2020

Bons produits, taille juste. Mais délai d expédition trop long.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 24/08/2020

Nous sommes étonnés de votre commentaire car votre commande a été passée le 13/08 en fin d'après midi et expédiée dès le lendemain. Dans ce cas là, il ne nous est malheureusement impossible de faire partir les colis le jour même. Désolé si vous avez trouvé le temps trop long. Bonne journée

jeanine R.

Publié le 10/08/2020 à 11h03 suite à un achat du 30/07/2020

Bien

Réponse de Designtex.fr Publiée le 10/08/2020

Merci d'avoir donné votre avis. Vous indiquez un commentaire "bien" mais vous donnez une note de 3. Nous aurions apprécié plus de détail afin de pouvoir améliorer notre offre qui vous permettrait de nous donner une meilleure note.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@designtex.fr

Nous vous souhaitons un bonne journée!

christian V.

Publié le 25/07/2020 à 18h19 suite à un achat du 10/07/2020

Beau linge, belle robe Dommage que les tailles s'arrêtent a 56/58 en robe ouverte dans le dos

Réponse de Designtex.fr Publiée le 27/07/2020

Bonjour, nous regrettons votre avis mitigé. Il est possible de faire des robes grande taille. Nous le faisons à la demande. Merci de prendre contact notre service client à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33.

Huguette G.

Publié le 05/06/2020 à 07h31 suite à un achat du 22/05/2020

Je pense pas que cela vienne de vous, mais le colissimo envoyé depuis 15 jours semble perdu et celui envoyé la semaine passée est toujours en route, pour des grenouillere qui étaient assez pressées, c'est très embêtant. Je pense que vous devriez trouver un autre moyen de transport.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 13/06/2020

Nous regrettons cette expérience malheureuse indépendante de notre volonté. Colissimo reste fiable malgré certains aléas (qui existent chez tous les transporteurs). Aussi, il est important d'indiquer une adresse la plus complète possible afin d'éviter tout retard dans la livraison ou retour chez l'expéditeur.

Elvira D.

Publié le 01/06/2020 à 15h42 suite à un achat du 20/05/2020

Bien je trouve juste que pour des articles d’ été devait avoir les cols un peu plus ouverts et une des grenouillères, tissu trop épais. Dommage

Réponse de Designtex.fr Publiée le 02/06/2020

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Si un article ne vous convient pas, il possible de le retourner.

Claire C.

Publié le 30/05/2020 à 19h27 suite à un achat du 07/05/2020

Colis reçu avec emballage troué et comportant la moitié de la marchandise !

Réponse de Designtex.fr Publiée le 13/06/2020

Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre demande a bien été prise en compte. Nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur et vous avons renvoyé le complément de marchandise qu'il vous manquait.