Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.
de bonne qualité mais la taille ne correspond pas j'ai commander taille 2 (40/42) entre le coup et l'entrejambe il y a 13 cm de trop j'ai du les faires reprendre par une couturière a signaler a votre fournisseur pour info j'en avait commander a santeconcept idem que j'ai renvoyer je pense que vous avez le même fournisseur
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Agnès, nous sommes désolés que la taille ait été trop grande. Nous allons informer notre atelier pour vérifier ce problème et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la qualité et la précision des produits. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
M
Marie Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien comme taille unique un peu grand mais matière agréable et facile à enfiler Acheté pour ma mère hémiplégique
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Marie Dominique pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui ait pu satisfaire les besoins de votre mère. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction !
B
BEATRICE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
OK. Les tailles cependant ne sont pas assez précises.
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis Beatrice. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons sans cesse d'améliorer notre site. Pour les produits que vous avez commandé, un tableau des tailles est disponible dans la partie "description". En cas de difficulté, nous pouvons vous répondre par mail ou par téléphone. Nous travaillons actuellement sur la précision des tailles pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Bonne journée!
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
combinaison très pratique, mais beaucoup de femmes mesurent moins d'1,60m, il faudrait répondre aussi à leur besoin. la matière des hauts de combinaison pluche un peu après lavage, vu le prix il faudrait améliorer la qualité.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Patricia. Nous sommes désolés d'apprendre que la combinaison ne satisfait pas vos attentes. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe et nous regarderons de près la possibilité de répondre aux besoins des femmes qui mesurent moins de 1,60m et d'améliorer la qualité de nos hauts de combinaison. A bientôt et bonne journée!
S
sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bonne expérience... Articles conformes...
F
Florence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
le pyjama fleuri souple et agréable , en revanche le bleu , même après lavage très raide
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et faisons tout notre possible pour améliorer encore la qualité de nos produits. A bientôt et bonne journée!
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonne qualité ainsi un service relativement correct Cordialement
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Danielle ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et services. Nous travaillons dur pour que ce soit toujours le cas. Bonne journée !
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
envoi rapide
M
MURIELLE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Manque d’informations sur le site concernant les tailles de grenouillères femmes.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Murielle,
Désolé que vous n'ayez pas trouvé les informations que vous recherchiez pour les grenouillères ajustées. Nous travaillons dur pour fournir le meilleur service et nous regrettons que vous n'ayez pas vu la description du produit et le tableau des tailles pourtant disponibles sur la fiche produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr.
Cordialement,
Service client
A
AICHA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Rapidité de la livraison conforme à ma commande. Bémol au moment de la commande pas possible de choisir deux coloris pour le même produit (ou alors ce n'était pas très clair...) Je renouvellerai mon expérience
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas parvenue à choisir deux coloris pour chaque produit. Nous allons étudier ce problème et nous vous remercions de nous l'avoir signalée. Nous sommes ravis que vous renouveliez votre expérience et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison. A bientôt et bonne journée!
F
franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Ras
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
La taille ne correspond pas du tout et la matière est de mauvaise qualité
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à votre achat d'une grenouillère short C120.
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des problèmes de taille et vous invitons à nous contacter à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33 afin que nous trouvions une solution à votre problème. Sinon, vous pouvez retourner l'article et demander un échange ou un remboursement.
Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de nous laisser à nouveau notre chance.
Cordialement,
Service client
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Pas très solide mais ça ira.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis ! Depuis plusieurs années la grenouillère éco réf. C100 a fait ses preuves auprès des particuliers et des ehpad malgré un prix bas. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour vous offrir une meilleure qualité et une plus grande solidité. Nous espérons que ce modèle répondra à vos attentes. A bientôt et bonne journée!
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Produit de qualité et pratique
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous travaillons beaucoup pour vous offrir les meilleurs produits et services possible. A bientôt et bonne journée!
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon rapport qualité prix, produits correctement décrits (important d'avoir une précision sur l'adaptabilité des grenouillères aux personnes de petite taille, ils le précisent en distinguant les produits pour personnes de plus ou de moins de 1m65 ). Ils sont joignables au téléphone et très disponibles. Dommage qu'il n'y ait pas plus de variété pour les grenouillères, les couleurs sont fades, et le réassort pas toujours disponible.
Réponse de Designtex.fr
Merci Pierre pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous sommes heureux que vous trouviez le rapport qualité-prix correct et que notre service à la clientèle soit disponible et réactif. Nous travaillons dur pour trouver des solutions pour améliorer la variété et le réassort de nos produits. A bientôt et bonne journée!
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande traitée rapidement. Livraison rapide au point relais. Produit ok
M
maryline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bof un peu déçu, matière désagréable à porter
Réponse de Designtex.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit C100 uni marine ne vous a pas satisfait. Nous ferons tout notre possible pour améliorer l'expérience que nous proposons. Bonne journée!
A
Albert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
sérieux ,rapide ,autrement dire un sera super ,merci
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Albert pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre satisfaction. Nous ferons en sorte de maintenir votre satisfaction à l'avenir. A bientôt et bonne journée!
C
CHANTAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
rapidité, qualité
G
Georgette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très mécontente, je n'ai pas rfeçu ma commande
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Georgette, je suis vraiment navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients à 100%. Nous allons nous assurer que votre commande vous est bien livrée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service client
G
guienne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Un des quatre articles était trop court malgré un étiquetage correct et le service client l'a reconnu.
Réponse de Designtex.fr
Monsieur,
Suite à votre avis négatif, nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant un des quatre articles que vous avez reçu.
Nous reconnaissons effectivement que la grenouillère C120 taille plus petite en largeur en raison d'une coupe près du corps et en hauteur car le buste est plus petit. Cela est précisé dans le descriptif du produit.
Aussi, nous vous avons proposé dans notre mail de ce matin d'échanger ou de vous rembourser l'article en question. Cela étant, nous comprenons que votre expérience a été frustrante et vous invitons a effectuer le retour gratuitement de la façon décrite dans notre mail.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Service client
A
Ali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bien
Réponse de Designtex.fr
Merci Ali pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité. Bonne journée!
N
nebahat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Parfais comme d’habitude
Réponse de Designtex.fr
Merci de votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Contente de mon achat
E
Enrique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Tout ok
M
Marie Josèphe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Je ne les aient pas encore déballée.
D
daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'avais commandé plusieurs couleurs et dessins, j'ai reçu tous les articles pareils.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les couleurs et dessins que vous attendiez. Toutefois votre commande indique bien un seul coloris pour les 5 articles. Nous allons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci.
M
Myjak I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
La précédente commande avait donné toute satisfaction, celle ci également. Qualité au RDV !
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit excellente et que la qualité de nos produits soit au rendez-vous ! A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Service et livraison rapide. Lors de ma commande j ai fait une erreur sur les tailles qui a été rectifiée dans l heure et prise en compte par s a v ..très bien
Réponse de Designtex.fr
Merci Nathalie d'avoir partagé votre expérience sur notre site Designtex.fr. Nous apprécions vos commentaires positifs et sommes ravis que notre service et livraison rapide vous aient satisfaits. A bientôt sur www.designtex.fr et bonne journée!
C
CHRISTIANE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bien pour ma maman
G
GINETTE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Le modèle est très bien, seule la matière 100% synthétique n'est pas adaptée lorsqu'il fait chaud.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre commentaire, Ginette. Nous ferons en sorte de trouver une matière qui puisse convenir pour les jours plus chauds. Bonne journée!
R
Rocco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très compétent
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Rocco pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. A bientôt et bonne journée!
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
service rapide et conforme à la commande
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
OK
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Bien
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site www.designtex.fr et espérons que vous le visiterez à nouveau ! Bonne journée!
L
LUCETTE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
PARFAIT
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Lucette ! Nous apprécions votre avis et sommes heureux que Designtex.fr corresponde à vos attentes. Bonne journée!
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très satisfait
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Marc pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée!
C
corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Articles conformes à la description et rapidement livré
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Corinne pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits. Nous nous efforçons de toujours nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service ! A bientôt et bonne journée!
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
ras
Y
yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
vêtement pas adapté à des personnes assez grandes. Pour être honnête dans mon commentaire, il m'ont proposé de me rembourser.
Réponse de Designtex.fr
Nous sommes désolés que nos produits ne vous conviennent pas. Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre pour satisfaire à toutes les tailles. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et de nous avoir donné une chance. Bonne journée!
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