Avis clients de Designtex.fr

9,5 /10

Basée sur 2 166 avis publiés

5 1 800 83% 4 251 12% 3 59 3% 2 22 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Andrée T.

Publié le 25/10/2021 à 10h58 suite à un achat du 11/10/2021

Très bien

florence D.

Publié le 18/10/2021 à 10h25 suite à un achat du 02/10/2021

Bonne qualité

Cathy A.

Publié le 11/10/2021 à 10h57 suite à un achat du 26/09/2021

Réception rapide de la commande

Didier C.

Publié le 10/10/2021 à 15h39

Site assez pratique avec peut etre un effort encore sur les prix!!

Réponse de Designtex.fr Publiée le 11/10/2021

Merci Didier d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité du site www.designtex.fr. Mais regrettons que vous trouviez les prix des grenouillères "éco" trop élevés malgré la remise de -40% dont vous avez bénéficié pour l'un des deux articles que vous avez commandé. Nous faisons justement un effort pour ne pas augmenter nos prix en dépit de l'augmentation du coût des matières premières que nous subissons. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message à contact@designtex.fr pour nous dire plus sur l'effort que vous attendez de nous. En espérant que vous comprendrez notre position. Bonne journée à vous!
Equipe Designtex

Aline V.

Publié le 26/09/2021 à 13h25 suite à un achat du 11/09/2021

les produits conforment à la commande les couleurs respectées les délais de livraison respectés

marie H.

Publié le 26/09/2021 à 07h10 suite à un achat du 10/09/2021

Très bien. Point négatif néanmoins ; payer les frais de port si retour de marchandise.

LUCIA P.

Publié le 26/09/2021 à 06h48

Livraison faite à une autre adresse heureusement pour moi que la personne était honnête m’ a apporte mon colis à mon domicile (livraiso pas fiable)

Réponse de Designtex.fr Publiée le 27/09/2021

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante liée à la livraison de votre colis.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Envoyez un message à notre équipe du service client à contact@designtex.fr pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.

Cordialement
Jonathan, Designtex

SUZANNE A.

Publié le 24/08/2021 à 13h47 suite à un achat du 09/08/2021

commande soignée et livrée rapidement -

SYLVIE M.

Publié le 09/08/2021 à 11h25

revoir les tailles de grenouillère femme elles taillent beaucoup trop grand obliger de renvoyer et de payer + 6 euros le retour au final ça fait chère.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 09/08/2021

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Navré que votre expérience d'achat se soit soldée par une déception à propos de la taille et des frais de retour. Concernant les tailles, il est prévu de détailler les mensurations dans un tableau afin d'aider au choix de la taille. Le retour est effectivement payant car pour le moment nous n'avons pas la possibilité de l'offrir. Mais, lors d'un retour, nous renvoyons l'échange gratuitement.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que vous reviendrez visiter notre site. Bonne journée!
Jonathan
Designtex

Lucette D.

Publié le 08/08/2021 à 17h27 suite à un achat du 25/07/2021

Bons produits

Joel B.

Publié le 08/08/2021 à 07h27 suite à un achat du 22/07/2021

Commande conforme , erreur de taille vite rattrapé après appel service client . Bonne réactivité

Josette P.

Publié le 25/07/2021 à 18h07 suite à un achat du 11/07/2021

Bien

Christine B.

Publié le 11/07/2021 à 09h34

ma commande a été exécutée rapidement et les produits sont de qualité

Réponse de Designtex.fr Publiée le 12/07/2021

Nous en sommes ravis. Merci à vous!

julienne B.

Publié le 26/06/2021 à 15h39 suite à un achat du 10/06/2021

satisfaite, envoi rapide article de bonne qualité

Catherine G.

Publié le 20/06/2021 à 16h26 suite à un achat du 07/06/2021

Les produits sont bien présentés. Pas de mauvaise surprise à la réception, le produit est fidèle à la description (taille, couleurs, texture etc...). Le site est facile d'accès (classement des produits, règlement) Livraison très rapide

anne L.

Publié le 05/06/2021 à 13h52

suite aux conseils donnes par téléphone, taille de jambe effectivement immense. pour petite taille -160cm, prendre plutot jambe courte manche courte

Réponse de Designtex.fr Publiée le 07/06/2021

Merci pour votre avis. Les combinaisons référence SINALOA taillent bien. Il est préférable, pour une personne de moins de 1,65m, de se diriger plutôt vers le modèle "ajusté" référence C150L ou C150 coloris unis uniquement. En effet, la hauteur de buste est plus petite. Bonne journée!

nathalie S.

Publié le 26/05/2021 à 13h49 suite à un achat du 08/05/2021

Bonne qualité, livraison rapide.

christine G.

Publié le 22/05/2021 à 08h48 suite à un achat du 06/05/2021

Super produit

Sylvie S.

Publié le 18/05/2021 à 04h23 suite à un achat du 03/05/2021

Très satisfaite..bon produit..livraison rapide.

HENRI M.

Publié le 15/05/2021 à 18h41 suite à un achat du 29/04/2021

Tissu très agréable. Belle Couleur . Taille très grand .J avais commandé la taille 2 échangé contre la taille 1 et peut etre la taille 0 aurai suffit .

marie therese D.

Publié le 14/05/2021 à 18h43 suite à un achat du 30/04/2021

livraison rapide et conforme

philippe L.

Publié le 10/05/2021 à 15h13 suite à un achat du 27/04/2021

Reçu très rapidement..

Catherine C.

Publié le 23/04/2021 à 16h33 suite à un achat du 02/04/2021

Bonne qualité mais un peu cher

viviane V.

Publié le 11/04/2021 à 07h33 suite à un achat du 28/03/2021

Délai de livraison rapide. Qualité des articles standard. Je recommande

Patrice D.

Publié le 04/04/2021 à 14h12 suite à un achat du 22/03/2021

Prestation rapide et fiable

Françoise C.

Publié le 04/04/2021 à 11h26 suite à un achat du 19/03/2021

Très bien j'ai reçu le colis très rapidement c'est parfait

adeline B.

Publié le 02/04/2021 à 07h08 suite à un achat du 17/03/2021

conforme, rapide et facile

Jacqueline N.

Publié le 22/02/2021 à 08h31

Produits de bonne qualité, cependant en fonction de l’état physique de ma belle mère je dois retourner une partie de la commande, merci de me retourner un bon de retour sur mon mail. Cordialement

Réponse de Designtex.fr Publiée le 23/02/2021

Merci pour votre avis. Pour répondre à votre demande, nous n'envoyons pas de bon de retour. Il vous appartient de nous renvoyer les articles en indiquant la taille souhaitée en échange. Puis nous vous renvoyons l'échange gratuitement. Si vous souhaitez nous contacter, nous vous invitons à le faire par mail à contact@designtex.fr. Bonne journée à vous! Designtex

MICHELE M.

Publié le 18/02/2021 à 08h30

Satisfaite, juste que je n'avais pas vu que ce n'était pas extensible mais cela a du aller car l'ehpad (cde pour un parent) ne m'a rien rapporté. Livraison rapide appréciable.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 18/02/2021

Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat. La grenouillère éco C100L est effectivement une toile légère qui n'est pas extensible. Mais elle a une coupe ample ce qui laisse de l'aisance. Bonne journée!

Annick N.

Publié le 13/02/2021 à 08h38 suite à un achat du 01/02/2021

Produit correcte livraison dans les temps accueil téléphonique ok

Noelle C.

Publié le 27/11/2020 à 09h34 suite à un achat du 15/11/2020

Livraison très rapide. Dommage que j'ai dû payer pour renvoyer le colis en colissimo. La prochaine fois je me fais livrer au relais colis si c'est possible

Eliane V.

Publié le 13/11/2020 à 11h50 suite à un achat du 01/11/2020

Bien reçu, livraison respectée.

Marie F.

Publié le 10/11/2020 à 19h11

Service rapide, choix des tenues. Les grenouillères de salon pour dame sont jolies.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 12/11/2020

Merci d'avoir partagé votre avis

Sylvie E.

Publié le 10/11/2020 à 12h09

Très bonne qualité du tissu. Délai de livraison rapide. Société sérieuse. Je suis très satisfaite.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 12/11/2020

Merci pour Votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite et que votre commande se soit très bien passée. Mais alors, pourquoi une note limitée de 4/5?

ANNE MARIE D.

Publié le 07/11/2020 à 22h09

Parfait très serieux

Réponse de Designtex.fr Publiée le 09/11/2020

Merci pour votre commentaire. Bonne journée!

Jacqueline G.

Publié le 03/11/2020 à 17h11

Produit conforme.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 05/11/2020

Tout à fait! Merci d'avoir partagé votre avis.

josyane D.

Publié le 31/10/2020 à 13h16

Contente de ma commande, livrée rapidement. Le seul bémol, je pense que je serai obligée de mettre un coup de fer après chaque lavage 😱😱😱

Réponse de Designtex.fr Publiée le 02/11/2020

Merci d'avoir partagé votre avis. Un coup de fer? Oui, c'est du textile. Mais allez-y doucement, ça peut faire mal :)

Frédérique P.

Publié le 30/10/2020 à 18h44

Très serviable et aimable. Service rapide, produits de qualité (même si les tailles des grenouillères sont très grandes). Quand les retours seront informatisés, la 5ème étoile suivra.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 02/11/2020

Merci pour votre commentaire favorable suite à votre achat. Qu'entendez-vous par retour informatisé? Parce que le retour est simple, il suffit d'indiquer ce que vous souhaitez faire sur le bon de livraison et de renvoyer le colis. D'autre part, notre petite société de 6 salariés a encore un fonctionnement artisanal et n'a pas les moyens d'avoir un site internet du niveau de la grande distribution. Mais nous cherchons a travailler de la meilleur façon pour évoluer. Et peut-être que la prochaine fois vous nous accorderez votre cinquième étoile? Encore merci pour votre avis!

Yvette Q.

Publié le 30/10/2020 à 09h16

Colis reçu à la bonne adresse de livraison. Seul bémol,jai constaté que la taille 1 est aussi grande que la taille 2 en superposant les 2 articles ..sinon la qualité est très bien et résiste bien à l'entretien en ehpad !! Je recommande cet article. Merci

Réponse de Designtex.fr Publiée le 30/10/2020

Merci de partager votre retour d'expérience et votre satisfaction. Concernant votre bémol à propos des grenouillères confort, si vous avez comparé les hauteurs de buste, il n'y a effectivement peu de différence d'une taille à l'autre. Toutefois, une erreur d'étiquetage est toujours possible, vous pouvez prendre contact avec notre service client à contact@designtex.fr pour demander à renvoyer un article. N'hésitez pas à recommander notre site auprès de l'Ehpad. Encore merci pour votre avis! Bonne journée

Francois S.

Publié le 29/10/2020 à 07h28

bon produits recu tres rapidement je recommande

Réponse de Designtex.fr Publiée le 29/10/2020

Merci pour votre avis et de recommander notre site www.designtex.fr!