Avis clients de Designtex.fr

9,5 /10

Basée sur 2 166 avis publiés

5 1 800 83% 4 251 12% 3 59 3% 2 22 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J

joelle D.

Publié le 27/03/2023 à 14h17 suite à un achat du 13/03/2023

C est parfait

J

Jean-Marie N.

Publié le 26/03/2023 à 12h23 suite à un achat du 12/03/2023

Bonne qualité, prix très correct. Merci

Réponse de Designtex.fr Publiée le 27/03/2023

Merci pour votre avis suite votre achat de deux grenouillères éco C100. A bientôt et bonne journée!

M

Marie Christine Y.

Publié le 20/03/2023 à 17h13 suite à un achat du 06/03/2023

Très satisfaite merci beaucoup

Réponse de Designtex.fr Publiée le 21/03/2023

Super! Merci à vous pour votre avis. A bientôt et bonne journée!

M

MARCELLE L.

Publié le 20/03/2023 à 15h54 suite à un achat du 05/03/2023

commande conforme Livraison dans les délais annoncés Je recommande cette société.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 20/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation de notre société. A bientôt et bonne fin de journée!

G

gabriel D.

Publié le 20/03/2023 à 12h41 suite à un achat du 08/03/2023

Très satisfaite. Qualité et rapidité de livraison. Pour mon mari malade MERCI

Réponse de Designtex.fr Publiée le 20/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir très satisfaite notamment pour la qualité et la rapidité de livraison des combinaisons de nuit C300L. En espérant que nos produits vous aideront dans vos soins pour votre mari. A bientôt et bonne journée!

A

Andrée V.

Publié le 19/03/2023 à 11h09 suite à un achat du 06/03/2023

Satisfaction totale. Confortable, matière douce. À 98 ans j'apprécie. Ai suivi conseil de prendre taille inférieure en cas de doute. Parfait

Réponse de Designtex.fr Publiée le 20/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis Andrée et bravo pour vos 98 ans. Nous adorons que vous appréciez la matière douce et le confort de la combinaison SINALOA. Ce modèle taille grand et, en cas d'hésitation entre deux tailles, il est effectivement préférable de prendre celle qui est inférieure. Encore merci et bonne journée!

P

paul G.

Publié le 19/03/2023 à 10h39 suite à un achat du 27/02/2023

Bonjour, commande de 3 articles en taille 3, trop petit après essai. Appel a vos services qui acceptent le retour. Reste que l article essayé a été refusé sous prétexte qu il aurait été lavé! Ce ne fut pas le cas car non utilisé. Dommage que je reste sur cette déception. Cdt

Réponse de Designtex.fr Publiée le 20/03/2023

Bonjour, nous regrettons votre déception et ce n'est pas ce que que nous recherchons, bien au contraire. Lorsque un article revient chez nous, il est contrôlé. Il peut être essayé mais il doit être en état neuf de sorte à pouvoir être reconditionné et réexpédié. Nos clients achètent des produits neufs et c'est ce que nous devons fournir.
Nous avons pu faire l'échange des deux autres articles et vous avons renvoyé l'article lavé. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que les articles échangés répondrons à vos attentes. A bientôt et bonne journée!

R

Rudy L.

Publié le 18/03/2023 à 18h46 suite à un achat du 14/02/2023

Je vous remercie, la livraison est respectée ainsi que la commande.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 20/03/2023

Merci pour votre avis. Nous apprécions votre commentaire mais sommes déçus par votre note qui ne correspond pas à votre ressenti. N'hésitez pas à modifier votre avis. Nous vous en serions reconnaissant. Bonne journée et à bientôt!

T

Thierry L.

Publié le 13/03/2023 à 09h41 suite à un achat du 27/02/2023

Produits de qualité envoyés en temps très satisfait

C

Catherine C.

Publié le 12/03/2023 à 16h13 suite à un achat du 25/02/2023

Grenouillères de bonnes qualités Livraison rapide

A

ANNIE T.

Publié le 12/03/2023 à 13h49 suite à un achat du 27/02/2023

Efficacité rapidité

K

KLINGLER C.

Publié le 12/03/2023 à 12h21 suite à un achat du 26/02/2023

Livraison rapide. Cde parfaite.

M

Marie Rose G.

Publié le 11/03/2023 à 10h34 suite à un achat du 24/02/2023

Bon produit

M

Marie-Chantal S.

Publié le 11/03/2023 à 08h58 suite à un achat du 22/02/2023

Livraison rapide et sérieuse.bravo!

Réponse de Designtex.fr Publiée le 13/03/2023

Merci pour votre avis. Bonne journée!

P

Pascale H.

Publié le 10/03/2023 à 16h21 suite à un achat du 28/01/2023

La commande est arrivée rapidement. le contenu est conforme à la description. Un grand choix de vêtements adaptés.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 10/03/2023

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez dans notre gamme et que la livraison ait été rapide. A bientôt et bon week-end!

J

Juliette R.

Publié le 09/03/2023 à 15h00 suite à un achat du 22/02/2023

Protection très utile pour nos anciens

S

simone B.

Publié le 09/03/2023 à 08h59 suite à un achat du 21/02/2023

Rapport qualité prix parfait

N

nadine T.

Publié le 06/03/2023 à 20h03 suite à un achat du 22/02/2023

Très satisfaite, et surtout après avoir fait un échange, merci beaucoup

Réponse de Designtex.fr Publiée le 07/03/2023

Nous sommes heureux de vous savoir très satisfaite malgré un échange. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. A bientôt et bonne journée!

N

Nathalie G.

Publié le 06/03/2023 à 19h25 suite à un achat du 22/02/2023

Service téléphonique parfait commande ultra rapide Produit à mon avis confortable

Réponse de Designtex.fr Publiée le 07/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour votre prochaine visite. A bientôt et bonne journée!

R

Rui B.

Publié le 06/03/2023 à 17h55 suite à un achat du 20/02/2023

Qualité, rapidité d'expédition.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 07/03/2023

Merci pour votre avis. Bonne journée!

J

Jean-Pierre D.

Publié le 05/03/2023 à 18h21 suite à un achat du 21/02/2023

Conforme au descriptif

F

Francine D.

Publié le 04/03/2023 à 14h56 suite à un achat du 19/02/2023

Complètement satisfaite comme à chaque fois, et je suis cliente depuis quelques années déjà, qualité des vêtements, expédition très rapide et j'ajoute excellent accueil au téléphone. Merci.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 06/03/2023

Un grand merci à vous Francine D. D'abord pour votre avis et puis surtout pour votre fidélité tout au long de ces années. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos vêtements, de l'expédition rapide et de l'excellent accueil téléphonique. Afin de marquer notre reconnaissance, nous allons vous envoyer prochainement un petit cadeau par mail. Encore merci à vous et à bientôt sur www.designtex.fr.

Y

Yvette C.

Publié le 03/03/2023 à 10h48 suite à un achat du 13/02/2023

Livraison très rapide. Très bonne réactivité !

M

marie louise G.

Publié le 03/03/2023 à 08h42 suite à un achat du 17/02/2023

Très bon produit

G

Ginette D.

Publié le 02/03/2023 à 09h29 suite à un achat du 15/02/2023

Vêtements de très bonne qualité et qui habille bien les personnes . Faites-vous connaître auprès des maisons de retraite .

Réponse de Designtex.fr Publiée le 02/03/2023

Merci pour votre avis. Heureux de voir que la grenouillère de jour et la grenouillère nuit répondent à vos attentes. N'hésitez pas à en parler de votre expérience autour de vous, notamment dans les maisons de retraite que nous fournissons mais pas partout, c'est vrai. Nous sommes à votre disposition pour votre prochaine visite sur www.designtex.fr. Encore merci et à bientôt!

C

CHRISTIAN M.

Publié le 02/03/2023 à 08h44 suite à un achat du 15/02/2023

Très bien

Y

YASMINA M.

Publié le 27/02/2023 à 11h27 suite à un achat du 04/02/2023

parfait ! ce n'est pas ma première commande

M

marie paule B.

Publié le 26/02/2023 à 18h35 suite à un achat du 13/02/2023

Toujours aussi satisfaite des produits commandés

F

Fabienne S.

Publié le 26/02/2023 à 15h46 suite à un achat du 13/02/2023

Article de bonne qualité conforme aux attentes MAIS attention il taille PETIT , je conseille de prendre au moins 1 taille au dessus voir 2 .

Réponse de Designtex.fr Publiée le 27/02/2023

Merci d'avoir donné votre avis concernant le T-shirt médicalisé SVM100. D'ailleurs le tableau des tailles manque à l'appel. Nous devons le rajouter. A bientôt et bonne journée!

G

Gisele H.

Publié le 26/02/2023 à 07h54 suite à un achat du 11/02/2023

article grand par rapport a la taille indiquee

M

Marie T.

Publié le 25/02/2023 à 15h59 suite à un achat du 11/02/2023

Bien

D

DOMINIQUE W.

Publié le 25/02/2023 à 10h45 suite à un achat du 09/02/2023

Livraison pour la Réunion hyper rapide. Très satisfaite.

S

Suzanne B.

Publié le 24/02/2023 à 12h51 suite à un achat du 10/02/2023

Produit conforme à ma commande

M

Maria José F.

Publié le 20/02/2023 à 08h12 suite à un achat du 26/01/2023

Produit de qualité mais toujours un problème dans les tailles ! J'ai commandé la même taille 1 qu'auparavant mais pris 2 modèles molletonnés et une fois de plus il y a une grosse différence de taille entre ce modèle de grenouillère molletonnée et la précédente qui était polaire. C'est vraiment curieux, 30 cm plus long au niveau des jambes, au point qu'il va falloir faire faire un ourlet ! 3 modèles différents commandés à ce jour et à chaque fois une différence dans la taille qui est pourtant toujours une taille 1, jamais vu ça et aucunes explications.

Réponse de Designtex.fr Publiée le 27/02/2023

Merci d'avoir donné votre avis. Je regrette que votre expérience d'achat sur notre site se soit soldée par une déception. Il est préférable de rectifier tout de suite qu'il n'y a pas 30cm d'écart entre deux modèles mais 3cm.
Il y a effectivement une différence de coupe entre le modèle en molleton SPORTICA et le modèle polaire ARTIC. Les longueurs de manches et de jambes diffèrent un peu.
Ceci étant dit, nous ne pouvons pas de fournir un produit qui convient à chaque personne. Sinon cela reviendrait à faire du sur-mesure. C'est possible, mais cela a un coût.
Nous avons une collection taillée pour s'adapter au plus grand nombre. D'ailleurs, pour d'autres clients, nous taillons trop petit. Et là ce n'est pas possible de rallonger les jambes.
La première solution est de choisir un modèle qui correspond le plus à vos mesures. La deuxième solution étant le sur-mesure.
Concernant les " aucunes explications" je vous les donne en répondant à votre avis car vous nous avez pas laissé la possibilité de le faire avant en nous contactant par mail ou par téléphone.
Malgré les petites différences de longueurs j'espère que nos produits vous donnent satisfaction et que vous reviendrez visiter notre site www.designtex.fr. Nous sommes à votre disposition. A bientôt et bonne journée!

M

Marie France P.

Publié le 19/02/2023 à 17h43 suite à un achat du 07/02/2023

Articles conformes aux photos du site, taille bien. Livraison rapide

C

Claude C.

Publié le 16/02/2023 à 08h55 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison rapide et conforme

C

CAROLE G.

Publié le 14/02/2023 à 08h54 suite à un achat du 28/01/2023

bon produit

Réponse de Designtex.fr Publiée le 14/02/2023

Merci pour votre avis suite à l'achat d'une grenouillère éco C100. Bonne journée!

L

LAPORTE M.

Publié le 13/02/2023 à 23h02 suite à un achat du 01/02/2023

Rapide, produit conforme mais le guide des tailles n’est pas bon. Trop serré au niveau du bassin. J’ai téléphoné car je m’étonnais qu’il faille prendre une taille 2. On m’a dit de faire confiance au guide. J’aurais du prendre la taille au dessus

Réponse de Designtex.fr Publiée le 14/02/2023

Merci pour votre avis. Content que vous trouviez la livraison rapide et le produit conforme. Concernant le tableau des tailles nous avons vérifié pour la taille 2 de la combinaison C300L et constaté que le tableau de la fiche produit correspond bien aux mesures à plat du produit.

Pour prendre les mensurations, il est important de mesurer à l'endroit le plus large (hanches ou ventre) en tenant compte de la protection urinaire. Pour le confort de la personne, il faut aussi un peu d'aisance d'autant plus que le tissu de ce modèle n'est pas extensible.

Si les vêtements que vous avez reçus n'ont pas été porté, nous pouvons faire l'échange en taille 3.
Nous restons disponible par mail à contact@designtex.fr ou par téléphone au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!

G

Gilles F.

Publié le 12/02/2023 à 21h30 suite à un achat du 30/01/2023

Bien

J

Jean Christophe T.

Publié le 12/02/2023 à 12h52 suite à un achat du 29/01/2023

Très bien