Designtex.fr se distingue par une livraison rapide et une grande constance dans la qualité des produits, avec des articles qui répondent aux descriptions et des finitions soignées. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l’efficacité du service après-vente, ainsi que la fiabilité des commandes qui arrivent conformes et dans les délais. Le choix de tenues et de combinaisons est perçu comme pratique et adapté à différents besoins, y compris pour les personnes en chaise roulante, et les vêtements gardent une coupe et une matière qui séduisent fortement. Enfin, la relation qualité-prix est valorisée, avec des réactions positives sur le rapport qualité-prix et la facilité du site.
sérieux, professionnel, il manquait un article a la réception du colis, il a été renvoyé rapidement. très bien.
Réponse de Designtex.fr
Merci Didier pour votre avis et pour vos compliments malgré une erreur de préparation. Nous n'avons pas été à la hauteur cette fois-ci mais cela reste exceptionnel. Nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur notre site. Bonne fin de journée!
J
Joëlle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Grenouillères jambe beaucoup trop longue
V
Vallee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
très bien,
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Les articles reçus sont de bonne qualité, seul reproche les fils sont mal arrêtés et donc on les retrouve dans les fermeture. Mais la grenouillère adulte pour les Alzheimer est une idée géniale!!
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Beau produit. Mais un peu sur-dimensionné.
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
bonjour très bonne qualité de sous vetements délais livraison respecté prix attractif cordialement
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
marchandise conforme et de qualité égale au prix. un seul reproche ,ma mère étant sourde et dépendante ,elle n'a pas de téléphone,et comme j'habite en belgique il fût impossible de rentrer la commande directement avec le mien (étranger) même pour livraison en France
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous utilisons les outils numérique fournis par le transporteur Colissimo. Pour une livraison en France, le numéro de téléphone doit être français. Nous pouvons contourner le problème en indiquant un faux numéro mais en cas de difficultés de livraison vous ne seriez pas avertie. Ce cas reste exceptionnel. Merci toutefois de nous en avoir fait part. Bonne journée!
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Beau modèle et belle qualité. Dommage, pas de modèle pour l été. Un peu d elastame dans la partie chemisier pour plus de confort. Heureusement que vous existez. Merci
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir prise le temps de partagé votre avis. Nous avons bien noté votre remarque sur l'élasthanne et le faisons remonter au fabriquant de tissu. Nous sommes heureux d'être là et de pouvoir répondre à vos besoins. J'espère que vous reviendrez prochainement visiter notre site www.designtex.fr. Bonne journée! Jonathan, équipe Designtex
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
aucun souci, livraison rapide
Y
Yvette E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J'ai retourné ma commande, Designtex c'est trompé de couleur, d'ailleurs j'ai toujours pas été remboursé !
Réponse de Designtex.fr
Vous nous aviez appelé après votre commande pour modifier la couleur de votre article mais malheureusement elle venait d'être expédiée. Nous avons été trop réactifs pour l'envoi et renouvelons nos excuses pour ne pas pu avoir changé de coloris à temps.
Concernant le remboursement, il a bien été effectué mais il faut parfois quelques jours pour qu'il apparaisse sur votre compte. Vous remerciant de votre votre compréhension. A bientôt!
A
Andrée T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très bien
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Bonne qualité
C
Cathy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Réception rapide de la commande
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
Site assez pratique avec peut etre un effort encore sur les prix!!
Réponse de Designtex.fr
Merci Didier d'avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité du site www.designtex.fr. Mais regrettons que vous trouviez les prix des grenouillères "éco" trop élevés malgré la remise de -40% dont vous avez bénéficié pour l'un des deux articles que vous avez commandé. Nous faisons justement un effort pour ne pas augmenter nos prix en dépit de l'augmentation du coût des matières premières que nous subissons. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un message à contact@designtex.fr pour nous dire plus sur l'effort que vous attendez de nous. En espérant que vous comprendrez notre position. Bonne journée à vous!
Equipe Designtex
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Textile de bonne qualité pour la grenouillère mais longueurs des jambes et bras à revoir car démesurées!!
A
Aline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
les produits conforment à la commande les couleurs respectées les délais de livraison respectés
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien. Point négatif néanmoins ; payer les frais de port si retour de marchandise.
L
Lucia P.
Note : 1 sur 5
Livraison faite à une autre adresse heureusement pour moi que la personne était honnête m’ a apporte mon colis à mon domicile (livraiso pas fiable)
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante liée à la livraison de votre colis.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Envoyez un message à notre équipe du service client à contact@designtex.fr pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement
Jonathan, Designtex
S
Suzanne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
commande soignée et livrée rapidement -
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
revoir les tailles de grenouillère femme elles taillent beaucoup trop grand obliger de renvoyer et de payer + 6 euros le retour au final ça fait chère.
Réponse de Designtex.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Navré que votre expérience d'achat se soit soldée par une déception à propos de la taille et des frais de retour. Concernant les tailles, il est prévu de détailler les mensurations dans un tableau afin d'aider au choix de la taille. Le retour est effectivement payant car pour le moment nous n'avons pas la possibilité de l'offrir. Mais, lors d'un retour, nous renvoyons l'échange gratuitement.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que vous reviendrez visiter notre site. Bonne journée!
Jonathan
Designtex
L
Lucette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Bons produits
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Commande conforme , erreur de taille vite rattrapé après appel service client . Bonne réactivité
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
RAS
S
Solange C.
Note : 3 sur 5
PAS TROUVER LA TAILLE QUE JE VOULAIS
Réponse de Designtex.fr
Navré que vous n'ayez pas trouvé la taille que vous vouliez. Vous nous avez indiqué que la taille 3 est trop grande. Pourquoi ne pas avoir demandé la taille en dessous en échange? Il est possible d'échanger les articles même après essayage. Nous restons à votre disposition par mail à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée. Equipe Designtex
J
Josette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Bien
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
ma commande a été exécutée rapidement et les produits sont de qualité
Réponse de Designtex.fr
Nous en sommes ravis. Merci à vous!
J
Julienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
satisfaite, envoi rapide article de bonne qualité
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Les produits sont bien présentés. Pas de mauvaise surprise à la réception, le produit est fidèle à la description (taille, couleurs, texture etc...). Le site est facile d'accès (classement des produits, règlement) Livraison très rapide
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite aux conseils donnes par téléphone, taille de jambe effectivement immense. pour petite taille -160cm, prendre plutot jambe courte manche courte
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Les combinaisons référence SINALOA taillent bien. Il est préférable, pour une personne de moins de 1,65m, de se diriger plutôt vers le modèle "ajusté" référence C150L ou C150 coloris unis uniquement. En effet, la hauteur de buste est plus petite. Bonne journée!
M
Michelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bons délais de livraison
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bonne qualité, livraison rapide.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super produit
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très satisfaite..bon produit..livraison rapide.
H
Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Tissu très agréable. Belle Couleur . Taille très grand .J avais commandé la taille 2 échangé contre la taille 1 et peut etre la taille 0 aurai suffit .
M
Marie Therese D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
livraison rapide et conforme
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Reçu très rapidement..
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bonne qualité mais un peu cher
V
Viviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Délai de livraison rapide. Qualité des articles standard. Je recommande
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Prestation rapide et fiable
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bien j'ai reçu le colis très rapidement c'est parfait
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