Designtex.fr se distingue par une livraison rapide et une grande constance dans la qualité des produits, avec des articles qui répondent aux descriptions et des finitions soignées. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et l’efficacité du service après-vente, ainsi que la fiabilité des commandes qui arrivent conformes et dans les délais. Le choix de tenues et de combinaisons est perçu comme pratique et adapté à différents besoins, y compris pour les personnes en chaise roulante, et les vêtements gardent une coupe et une matière qui séduisent fortement. Enfin, la relation qualité-prix est valorisée, avec des réactions positives sur le rapport qualité-prix et la facilité du site.
La combinaison pyjama est mal coupée, l entrejambe arrive aux genoux. Ne convient pas à une personne de moins d 1,65 m. Par contre le motif floral est joli!
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Michelle, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la combinaison pyjama ne vous convient pas en termes de coupe. Nous prenons note de vos commentaires et ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le motif floral. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer notre produit.
G
Ghania B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
La qualité du tissu est liée à sa composition, les coutures sont élémentaires, mais le produit est proposé à un prix inférieur à celui d'autres produits similaires. Donc, ok.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Ghania. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre tissu à un prix compétitif. Nous prenons en compte vos remarques sur les coutures et nous continuerons à améliorer la qualité de nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Designtex.fr.
J
Jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Pour mon épouse qui fait du 38, j'ai commandé une grenouillère taille 1 (annoncée comme 36/38) et j'ai dû la renvoyer pour commander une taille 0 (annoncée 32/34). j'espère qu'elle conviendra. Les frais de port retour restent à ma charge, il conviendrait de mettre à jour les tableaux de taille !
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Jean, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la taille de la grenouillère que vous avez commandée pour votre épouse. Nous prendrons en compte votre remarque pour mettre à jour nos tableaux de taille et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que la taille 0 conviendra parfaitement à votre épouse et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée!
L
Lausette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Grenouillère femmes très longues. Pas de taille 58/60
Réponse de Designtex.fr
Merci Lausette pour votre avis sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis que nos grenouillères pour femmes vous plaisent. Malheureusement, nous ne proposons pas de taille 58/60 pour le moment. Cependant, nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre intérêt pour notre marque. A bientôt!
H
Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Satisfaite de ma commande, sauf pour la qualité du tissu fantaisie des grenouilleres, la toile manque d'épaisseur pour un vêtement d'hiver ou mi-saison et elle bouloche déjà.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Helene, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Designtex.fr. Cependant, nous sommes désolés que la qualité du tissu fantaisie des grenouillères ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter ce problème à notre service qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous continuerez à trouver satisfaction sur notre site. Bien à vous, l'équipe Designtex.
J
Jean Louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Réception rapide et conforme à la commande.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Jean-Louis, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la note de 1* ne corresponde pas à votre commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
R
Reinette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Ca c est bien passé.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis positif, Reinette. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Designtex.fr ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Bonne journée!
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bien
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J'ai commandé 5 grenouillères pour ma mère en EHPAD. Nous les avons lavées à 60 degrés avant de les remettre à l'Ephad. Quatre étaient en coton: sont de bonne qualité, une est restée d'une raideur surprenante pour un vêtement devant être porté par une personne âgée de 90 ans . La dernière en fibres mélangées a peluché dès le premier lavage . Nous étions surpris et déçus ! M Dauce Marc
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos commandes ne répondait pas à vos attentes en termes de qualité. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous engageons à faire de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe Designtex.fr
M
Marie Noel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bon produit, livré rapidement, j'attends les prochaines remises pour commander. Merci
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Marie-Noel, merci pour votre avis positif sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée !
J
Jean Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Colis reçu rapidement, prix compétitif dommage que pour une grenouillère le tissu déteint. A voir après l'avoir fait tremper dans le vinaigre gros sel et eau froide.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis sur notre site Designtex.fr, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de réception de votre colis ainsi que nos tarifs compétitifs. Concernant la décoloration de votre grenouillère, nous vous recommandons effectivement de la faire tremper dans une solution d'eau froide, de vinaigre et de gros sel avant de la laver à nouveau. Cela devrait régler le problème. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat après cette étape. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée !
L
Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien
J
Jean-Marc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Après 15 jours je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Jean-Marc, je suis navrée que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande après 15 jours. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Je transmets votre dossier au SAV pour le suivi de l'état de la livraison. Notre SAV est disponible à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. Nous sommes désolés pour ce retard et ferons notre possible pour vous satisfaire. Merci pour votre confiance envers Designtex.fr. Bien à vous, Jonathan
A
Aline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bon produit , conforme à la description
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt et bonne journée!
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
livraison rapide
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis et votre note ! Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide à tous nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance en Designtex.fr !
M
Marie France W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Tout est ok
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout vous convienne sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
D
Deyres F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Article non conforme au descriptif
Réponse de Designtex.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que l'un des deux articles ne soit pas conforme à vos attentes suite à une erreur de préparation de votre commande.
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des erreurs (même si cela reste plutôt rare). Nous aurions pu vous proposer une solution d'échange. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement, l'équipe Designtex.fr
A
Anick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Articles conformes...livraison rapide. Je suis satisfaite pour une première commande...je recommanderai sur ce site.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Anick, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la note de 1* ne corresponde pas à votre commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Pas de problème pour la qualité mais pour définir la taille très mal définis dommage
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis Michel, nous prenons en compte vos remarques et travaillons pour améliorer notre site. Pour les produits que vous avez commandé, un tableau des tailles est disponible dans la partie "description". Nous restons à votre disposition si besoin.
A
Agnes L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
de bonne qualité mais la taille ne correspond pas j'ai commander taille 2 (40/42) entre le coup et l'entrejambe il y a 13 cm de trop j'ai du les faires reprendre par une couturière a signaler a votre fournisseur pour info j'en avait commander a santeconcept idem que j'ai renvoyer je pense que vous avez le même fournisseur
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Agnès, nous sommes désolés que la taille ait été trop grande. Nous allons informer notre atelier pour vérifier ce problème et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la qualité et la précision des produits. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
M
Marie Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien comme taille unique un peu grand mais matière agréable et facile à enfiler Acheté pour ma mère hémiplégique
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup Marie Dominique pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui ait pu satisfaire les besoins de votre mère. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction !
B
Beatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
OK. Les tailles cependant ne sont pas assez précises.
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis Beatrice. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons sans cesse d'améliorer notre site. Pour les produits que vous avez commandé, un tableau des tailles est disponible dans la partie "description". En cas de difficulté, nous pouvons vous répondre par mail ou par téléphone. Nous travaillons actuellement sur la précision des tailles pour vous offrir une meilleure expérience d'achat. Bonne journée!
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
combinaison très pratique, mais beaucoup de femmes mesurent moins d'1,60m, il faudrait répondre aussi à leur besoin. la matière des hauts de combinaison pluche un peu après lavage, vu le prix il faudrait améliorer la qualité.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Patricia. Nous sommes désolés d'apprendre que la combinaison ne satisfait pas vos attentes. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe et nous regarderons de près la possibilité de répondre aux besoins des femmes qui mesurent moins de 1,60m et d'améliorer la qualité de nos hauts de combinaison. A bientôt et bonne journée!
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bonne expérience... Articles conformes...
F
Florence E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
le pyjama fleuri souple et agréable , en revanche le bleu , même après lavage très raide
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et faisons tout notre possible pour améliorer encore la qualité de nos produits. A bientôt et bonne journée!
D
Danielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonne qualité ainsi un service relativement correct Cordialement
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Danielle ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et services. Nous travaillons dur pour que ce soit toujours le cas. Bonne journée !
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
envoi rapide
P
Pascale G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Coutures défectueuses
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Pascale,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les coutures. Nous faisons de notre mieux pour assurer un produit de qualité et nous prendrons des mesures pour remédier à ce problème.
Aussi nous regrettons que vous nous ayez pas contacté avant d'avoir donné votre avis. Nous pouvons échanger votre produit. Pour les réclamations, notre SAV est disponible à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33
Merci pour votre confiance et votre patience.
Cordialement,
Service client
M
Murielle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Manque d’informations sur le site concernant les tailles de grenouillères femmes.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Murielle,
Désolé que vous n'ayez pas trouvé les informations que vous recherchiez pour les grenouillères ajustées. Nous travaillons dur pour fournir le meilleur service et nous regrettons que vous n'ayez pas vu la description du produit et le tableau des tailles pourtant disponibles sur la fiche produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr.
Cordialement,
Service client
A
Aicha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Rapidité de la livraison conforme à ma commande. Bémol au moment de la commande pas possible de choisir deux coloris pour le même produit (ou alors ce n'était pas très clair...) Je renouvellerai mon expérience
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas parvenue à choisir deux coloris pour chaque produit. Nous allons étudier ce problème et nous vous remercions de nous l'avoir signalée. Nous sommes ravis que vous renouveliez votre expérience et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison. A bientôt et bonne journée!
F
Fabio D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
La grenouillère que j'ai acheté comment ça se déchirer en haut du col je suis déçu du produit
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, suite à votre achat de septembre, il est effectivement pas normal que la grenouillère se déchire. Il y a peut-être eu un défaut de fabrication qui a fragilisé la couture. Nous pouvons vous aider et vous invitons à nous contacter.
Pour les réclamations, notre SAV est disponible à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Ras
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
La taille ne correspond pas du tout et la matière est de mauvaise qualité
Réponse de Designtex.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à votre achat d'une grenouillère short C120.
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des problèmes de taille et vous invitons à nous contacter à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33 afin que nous trouvions une solution à votre problème. Sinon, vous pouvez retourner l'article et demander un échange ou un remboursement.
Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de nous laisser à nouveau notre chance.
Cordialement,
Service client
D
Dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
La commande s’est bien passée mais la qualité des 2 robes laisse à désirer ; robe déchirée au niveau des pressions en 3 jours d’utilisation !
M
Marie-Anne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très beau produits, délai livraison très rapide rien à dire
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Marie-Anne, merci pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et de nos services. Nous apprécions votre fidélité. Bonne journée!
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Pas très solide mais ça ira.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis ! Depuis plusieurs années la grenouillère éco réf. C100 a fait ses preuves auprès des particuliers et des ehpad malgré un prix bas. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour vous offrir une meilleure qualité et une plus grande solidité. Nous espérons que ce modèle répondra à vos attentes. A bientôt et bonne journée!
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Produit de qualité et pratique
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous travaillons beaucoup pour vous offrir les meilleurs produits et services possible. A bientôt et bonne journée!
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Bon rapport qualité prix, produits correctement décrits (important d'avoir une précision sur l'adaptabilité des grenouillères aux personnes de petite taille, ils le précisent en distinguant les produits pour personnes de plus ou de moins de 1m65 ). Ils sont joignables au téléphone et très disponibles. Dommage qu'il n'y ait pas plus de variété pour les grenouillères, les couleurs sont fades, et le réassort pas toujours disponible.
Réponse de Designtex.fr
Merci Pierre pour votre avis. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous sommes heureux que vous trouviez le rapport qualité-prix correct et que notre service à la clientèle soit disponible et réactif. Nous travaillons dur pour trouver des solutions pour améliorer la variété et le réassort de nos produits. A bientôt et bonne journée!
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande traitée rapidement. Livraison rapide au point relais. Produit ok
M
Maryline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bof un peu déçu, matière désagréable à porter
Réponse de Designtex.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit C100 uni marine ne vous a pas satisfait. Nous ferons tout notre possible pour améliorer l'expérience que nous proposons. Bonne journée!
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