Les clients soulignent la qualité des produits offerts, notamment des grenouillères et bavoirs qui correspondent parfaitement à leurs attentes, avec un tissu épais et résistant. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant que les commandes sont reçues rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et compétent, avec une disponibilité appréciée lors des échanges téléphoniques. Les prix sont jugés raisonnables, ce qui renforce le rapport qualité-prix favorable perçu par les acheteurs.
J'ai retourné le colis car trop petit, je n'ai toujours pas dinfo pour le remboursement.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Marie-Hélène, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et efficace pour le remboursement de votre colis. Merci pour votre confiance. L'équipe de Designtex.fr.
D
daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Satisfait
L
Lausette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Toujours le même. Il est fort dommage, que la taille 58/60 ne soit pas disponible. J'achète pour ma mère le 56/58, qui est trop étriqué dès les premiers lavages, pourtant effectués à 30°....
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Lausette, merci pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes heureux que vous soyez un client fidèle. Nous sommes désolés que la taille 58/60 ne soit pas encore disponible. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler pour améliorer notre offre de tailles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien à Designtex.fr. Bonne journée!
R
Raphaelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Colis reçu rapidement. Le produit est satisfaisant.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Raphaelle. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et que le produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines commandes. Nous vous remercions pour votre confiance. À bientôt sur Designtex.fr.
C
christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Vêtements pratique pour personne en fauteuil et en ephad
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre retour positif, Christine. Nous sommes ravis que nos vêtements soient adaptés aux personnes en fauteuil et en EPHAD. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits pratiques et confortables pour tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée!
M
MARIANNE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
le produit taille trop petit et pas de plus grande taille disponible.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Marianne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille. Nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre offre de tailles disponibles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou suggestion. Merci pour votre confiance, l'équipe Designtex.fr.
P
Paola G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai renvoyé une partie de ma commande mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement. P. Grillo
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Paola, nous sommes désolés pour le retard du remboursement de votre commande. Le remboursement a bien été effectué jeudi 03/10. Selon les banques, il faut compter parfois quelques jours pour le voir apparaître sur votre compte.
Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.
M
Marguerite F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Bien mais un peu cher
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Marguerite. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. Nous tenons compte de votre remarque concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des tarifs raisonnables. Bonne journée!
A
Agnès F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
une des grenouillères est super, l'autre un peu trop grande, car une autre sorte, malgré la même taille... j'imaginais que la même référence (T4) donnais la même taille...
Réponse de Designtex.fr
Je vous remercie pour votre retour sur notre site, Agnès. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes désolés que l'une des grenouillères ne soit pas à la bonne taille, nous allons vérifier cela avec notre équipe de production. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous ferons en sorte de rectifier le problème au plus vite. Nous espérons que malgré cela, vous serez satisfaite de vos achats chez Designtex.fr. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
article conforme au visuel internet. Un bémol sur la livraison annoncée entre 11 et 13 sept, je ne l'ai reçue que le lundi 16 sept car Colissimo n'effectue pas de livraison le samedi. Petit souci pour réaliser les ourlets(pantalons) très étroits en bas, il vaudrait mieux des bas de pantalons droits pour faciliter la couture des ourlets. J'ai téléphoné puis envoyé un mail pour mes constats concernant la couture. Satisfaite également d'avoir bénéficié des remises de soldes.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Martine, merci pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat, malgré un petit souci de livraison avec Colissimo. Nous prenons note de votre remarque concernant les ourlets étroits et veillerons à améliorer ce point dans nos futurs produits. Nous sommes également heureux que vous ayez pu bénéficier des remises de soldes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. À bientôt sur notre site ! L'équipe Designtex.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Troisième commande..très satisfaite de la dernière
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre confiance Patricia ! Nous sommes ravis de savoir que votre troisième commande vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Designtex.fr pour de nouvelles commandes. Bonne journée!
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Livraison en bonne et due forme. Merci.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre note positive, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur Designtex.fr !
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Les vêtements semblent de bonne qualité. À voir à l’usage. Seul bémol les femmes âgées actuellement sont de taille plutôt inférieure à 1,60m. Dommage qu’il n’en soit pas tenu compte.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Catherine, nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite de la qualité de nos vêtements sur Designtex.fr. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre aux attentes de nos clients, y compris en matière de tailles pour les femmes âgées. Nous prenons note de votre remarque mais rappelons ici que nous proposons des modèles pour les personnes mesurant moins de 1,60m tels que les grenouillères ajustées C150 et C150L et grenouillère short. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Designtex.
C
CLAIRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bons articles. Très bien adaptés au handicap. Couleurs ne correspondant pas vraiment à ce qui apparaît à l'écran pour un article. Sans conséquence.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Claire. Nous sommes ravis que nos articles vous conviennent et soient adaptés au handicap. Nous prenons en compte votre remarque sur les couleurs et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr !
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Dommage que les grenouillères manches et jambes soient grandes ne sont pas faites pr les personnes de petites tailles sinon satisfait
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site DesignTex.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat, cependant nous prenons en compte vos remarques concernant la taille des grenouillères. Toutefois, il existe les modèles ajusté C150/C150L ou short C120 qui répondent au besoin des personnes de petite taille. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
L
Lausette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je regrette que la taille des combinaisons de jour femme, s'arrête à 56. Elles taillent trop juste. Le 58/60 serait nécessaire.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Lausette, je suis désolé d'apprendre que la taille des combinaisons de jour femme ne vous convient pas sur notre site Designtex.fr. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire de notre mieux pour élargir notre gamme de tailles afin de satisfaire au mieux nos clientes. Merci pour votre note de 4/5 et votre avis constructif, cela nous aide à améliorer notre service client. À bientôt sur notre site !
J
JOELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
satisfaite de ma commande. rapidité pour la livraison merci
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée!
M
MARIE-JOSÉ P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Articles conformes à la description. Commande reçue dans les délais.
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Marie-José ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos articles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Designtex.fr ! Bonne journée!
J
Jacqueline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Ma commande était correcte mais j'ai du faire un retour d'un article trop petit et la c'est plus compliqué pour se faire rembourser
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retour de votre article. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution rapide et efficace pour votre remboursement. Nous prenons en compte votre note et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Designtex.
M
MARC A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
2 grenouillères avaient été commandées. Sauf erreur de notre part, une seule était dans le colis.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés que vous constatiez une erreur dans votre colis. Nous allons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci encore pour votre confiance envers Designtex.fr.
V
Valérie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Ça taille trop petit et les grenouillères ont rétréci au lavage
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Valérie, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits. Les modèles C120 short et C150 ajustée ont une coupe moulante afin de convenir à une personne plus petite. Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer constamment.
F
FATMA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Fausses tailles et mauvaise qualité de tissu.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Fatma,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site Designtex.fr. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin de continuer à améliorer nos services et nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les tailles et la qualité du tissu. Nous faisons notre possible pour fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.
J
jean marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
envoi rapide prix compétitif dommage une fermeture éclair non cousu en totalité sur une grenouillère d'été
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour Commande conforme reçu dans les temps
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que celle-ci correspond à vos attentes. A bientôt !
C
Carmen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bien réceptionné, très réactif.
Réponse de Designtex.fr
Merci Carmen pour votre avis positif sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à être réactifs pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Bonne journée!
M
Madeleine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Designtex.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et ferons de notre mieux pour améliorer encore plus notre service. Merci encore pour votre confiance !
R
Rémi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
conforme a mes attentes .
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité. Bonne journée!
P
Pierre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Tout est ok
Réponse de Designtex.fr
Merci Pierre pour votre avis positif sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Bonne journée!
R
Razika Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
5 sur 5
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Razika,
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés que votre note ne correspond pas à votre commentaire. Nous prenons très au sérieux tous les avis de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires, nous serons ravis de vous aider.
G
Ginette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Malheureusement le tissu en jean était trop épais et raide pour la grenouillère salon. Le reste des produits est top !
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Ginette, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes désolés que le tissu en jean n'ait pas été à la hauteur de vos attentes pour la grenouillère salon. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre sélection de produits. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciiez le reste de notre gamme. Merci encore pour vos commentaires et votre confiance en notre marque ! Bien à vous, l'équipe Designtex.
J
Josette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Conforme et rapide
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis positif, Josette. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre site Designtex.fr. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Nous vous remercions encore pour votre confiance. A bientôt!
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Produit conforme aux exigences attendues
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. A bientôt sur Designtex.fr !
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très professionnel
Réponse de Designtex.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascal. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été remarqué. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à toujours améliorer nos services. Bonne journée!
M
Michelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
La combinaison pyjama est mal coupée, l entrejambe arrive aux genoux. Ne convient pas à une personne de moins d 1,65 m. Par contre le motif floral est joli!
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Michelle, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la combinaison pyjama ne vous convient pas en termes de coupe. Nous prenons note de vos commentaires et ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le motif floral. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à améliorer notre produit.
G
Ghania B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
La qualité du tissu est liée à sa composition, les coutures sont élémentaires, mais le produit est proposé à un prix inférieur à celui d'autres produits similaires. Donc, ok.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis, Ghania. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre tissu à un prix compétitif. Nous prenons en compte vos remarques sur les coutures et nous continuerons à améliorer la qualité de nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Designtex.fr.
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Pour mon épouse qui fait du 38, j'ai commandé une grenouillère taille 1 (annoncée comme 36/38) et j'ai dû la renvoyer pour commander une taille 0 (annoncée 32/34). j'espère qu'elle conviendra. Les frais de port retour restent à ma charge, il conviendrait de mettre à jour les tableaux de taille !
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Jean, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la taille de la grenouillère que vous avez commandée pour votre épouse. Nous prendrons en compte votre remarque pour mettre à jour nos tableaux de taille et éviter ce type de situation à l'avenir. Nous espérons que la taille 0 conviendra parfaitement à votre épouse et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée!
L
Lausette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Grenouillère femmes très longues. Pas de taille 58/60
Réponse de Designtex.fr
Merci Lausette pour votre avis sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis que nos grenouillères pour femmes vous plaisent. Malheureusement, nous ne proposons pas de taille 58/60 pour le moment. Cependant, nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre intérêt pour notre marque. A bientôt!
H
Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Satisfaite de ma commande, sauf pour la qualité du tissu fantaisie des grenouilleres, la toile manque d'épaisseur pour un vêtement d'hiver ou mi-saison et elle bouloche déjà.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Helene, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Designtex.fr. Cependant, nous sommes désolés que la qualité du tissu fantaisie des grenouillères ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter ce problème à notre service qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous continuerez à trouver satisfaction sur notre site. Bien à vous, l'équipe Designtex.
J
jean louis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Réception rapide et conforme à la commande.
Réponse de Designtex.fr
Bonjour Jean-Louis, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la note de 1* ne corresponde pas à votre commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
R
Reinette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Ca c est bien passé.
Réponse de Designtex.fr
Merci pour votre avis positif, Reinette. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Designtex.fr ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Bonne journée!
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