Avis clients de Designtex.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la longueur de la combinaison ne soit pas idéale pour la personne. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Designtex.fr

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et souhaitons vous aider à clarifier cette situation. Les frais de livraison facturés lors de votre commande sont bien remboursés. En revanche, les frais de retour du colis restent à votre charge et sont donc déduits du montant remboursé.

Cordialement,
L'équipe de Designtex.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre colis n'ait pas été livré à temps pour la fête des Mères.

Après vérification, votre commande a bien été préparée et expédiée dès le lendemain de sa validation. Malheureusement, le délai d'acheminement par La Poste a été plus long que prévu, ce qui a entraîné une livraison après la date annoncée.

Nous comprenons parfaitement votre déception dans ce contexte particulier et regrettons que cette situation ait impacté votre expérience. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Designtex

Bonjour Marie Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. Votre retour est précieux et nous allons l'étudier de près pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou si nous pouvons vous aider d'une manière ou d'une autre.

Cordialement,
L'équipe Designtex.fr

Bonjour Céline,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Les grenouillères médicales sont conçues pour limiter le retrait des vêtements, mais leur efficacité peut varier selon la mobilité, la dextérité et les habitudes de la personne concernée.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier ensemble si la taille, le modèle ou le système de fermeture étaient bien adaptés à votre besoin. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.

Cordialement,
Equipe Designtex

Bonjour Anne Marie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article ne vous convenait pas. Notre équipe est actuellement en train de traiter votre demande de retour et nous reviendrons vers vous rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Cordialement,
L'équipe Designtex.fr

Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la grenouillère n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Designtex.

Bonjour Veronique,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la longueur des jambes ne vous convienne pas et prenons en compte votre suggestion d'offrir plusieurs options. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr.

Cordialement,
L'équipe Designtex.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du tissu de la grenouillère éco C100L n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres et nos produits.

Cordialement,
Service client designtex

Bonjour Claire,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre première commande. Votre retour positif sur la qualité de nos vêtements médicalisés et sur la rapidité de notre service nous touche particulièrement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre site pour votre prochaine commande.

Bien cordialement,
L’équipe Designtex.fr

Bonjour Marie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis et que vous avez rencontré des difficultés avec Colissimo. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation.

Une réclamation est actuellement en cours auprès du transporteur afin de faire toute la lumière sur l’acheminement de votre colis. En parallèle, nous avons lancé la préparation d’un nouvel envoi de votre commande pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Designtex.fr

Bonjour Jean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Designtex.fr

Bonjour Guylaine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Nous regrettons cependant que le tissu de la grenouillère bleue marine n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Designtex.fr

Bonjour Edith,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la grenouillère ne correspondait pas à vos attentes après le lavage. Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles afin de vous aider dans votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Designtex.

Bonjour Denise, nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles. Nous prenons en compte vos remarques sur les tailles pour améliorer nos futures collections.
Toutefois le modèle ajusté C150L pourrait convenir car le modèle est adapté pour les personnes de petite taille.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions, votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, l'équipe Designtex

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et les contraintes que vous décrivez lors des changes, en particulier dans le cas d’une personne à mobilité réduite.

Le concept de ces grenouillères est avant tout de limiter ou empêcher le dévêtissement volontaire, notamment chez les personnes ayant tendance à retirer leurs vêtements ou leur protection. La fermeture éclair jusqu’au ventre répond à cet objectif de sécurité et de maintien, plutôt qu’à une facilité de change.

Nous sommes conscients que ce type de conception ne convient pas à tous les usages ni à toutes les situations, et nous regrettons sincèrement que le produit n’ait pas correspondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous aide à mieux préciser les usages recommandés et à réfléchir à des améliorations futures.

Nous restons bien entendu à votre disposition via notre service client si vous souhaitez échanger à ce sujet.

Cordialement,
Service client

Chère Arlette, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais, mais nous regrettons sincèrement que la couleur de la robe ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la précision de nos présentations. Bonne journée

Bonjour Jean-Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs à la qualité de notre travail et restons ouverts aux remarques constructives pour continuer à progresser.
Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer continuellement notre présentation. Nous nous engageons à renforcer la qualité de notre service, car votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Designtex.fr

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos produits et à garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange ou un retour, nous sommes là pour vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe Designtex.fr

Bonjour Mohamed,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article dans votre colis. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de Designtex.fr

Bonjour Ali,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les pressions des bavoirs. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et voir comment nous pouvons vous aider.

Cordialement,
L'équipe Designtex.fr

Bonjour Josie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons enquêter sur cette situation pour éviter qu’elle ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.

Cordialement,
L’équipe Designtex.fr

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande, Benitha. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la référence des couleurs. Votre avis est très précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer la clarté de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et nous assurer de votre satisfaction. Bonne journée!

Chère Marie Claude, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site Designtex.fr. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité des articles et nous nous engageons à améliorer notre sélection afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins spécifiques. Cordialement

Bonjour Murielle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos vêtements. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondent pas à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires nous aideront à améliorer notre offre. N’hésitez pas à consulter notre guide des tailles ou à nous contacter pour toute question, nous serions ravis de vous assister. Cordialement, l'équipe Designtex

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Designtex.fr a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée!

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos articles ne vous a pas convenu. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant votre commande.

Cordialement,
L'équipe Designtex.

Bonjour Antonia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines coutures ont nécessité des retouches. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.

Cordialement,
L'équipe Designtex.fr

Merci pour votre retour, Marie Paule. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille et allons l'examiner de près afin d'améliorer notre offre. Nous précisons que d'une taille à l'autre la hauteur de buste ne change pas ou peu. C'est la largeur du vêtement qui varie.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée!

Bonjour Veronique, nous sommes désolés pour ces désagréments.
En effet, avec les fêtes les points relais ont été engorgés et certains colis ont été déroutés vers d'autres points relais. Nous ferons remonter votre remarque à notre service de livraison afin d'améliorer notre communication avec les points relais.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre fidélité à Designtex.

Bonjour Arlette, merci beaucoup pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité pratique de nos vêtements. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits ❤️

Bonjour Zohra, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille que vous avez reçue ne corresponde pas à vos attentes. Nous nous engageons à vous fournir un produit de qualité et à trouver une solution satisfaisante pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@designtex.fr pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension.

Bonjour Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service ait été décevante. Nous prenons note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous remercions également de souligner la réactivité de notre équipe, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide à ces problèmes de livraison et de quantité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre avis afin de continuer à améliorer nos services. Merci pour votre retour. A bientôt!

Bonjour Noelle, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayiez rencontré un problème avec la taille de votre produit. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos mesures pour garantir une satisfaction totale de nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Nous serons toujours à votre écoute. Bonne journée.

Bonjour Marie-Hélène, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et efficace pour le remboursement de votre colis. Merci pour votre confiance. L'équipe de Designtex.fr.

Bonjour Marianne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille. Nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre offre de tailles disponibles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou suggestion. Merci pour votre confiance, l'équipe Designtex.fr.

Bonjour Paola, nous sommes désolés pour le retard du remboursement de votre commande. Le remboursement a bien été effectué jeudi 03/10. Selon les banques, il faut compter parfois quelques jours pour le voir apparaître sur votre compte.
Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.

Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retour de votre article. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution rapide et efficace pour votre remboursement. Nous prenons en compte votre note et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe Designtex.