Avis clients de Design-led

9,7 /10

Basée sur 186 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent exactement à leurs attentes et aux descriptions fournies. La rapidité de la livraison est également un point fort, les délais étant respectés même pour les précommandes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils précieux et une communication agréable, même lors des retours.

Avis 2 et 4 étoiles

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ERIC B.

Publié le 20/12/2024 à 17h02 suite à un achat du 12/12/2024

Parfait

Réponse de Design-led Publiée le 30/12/2024

Nous vous remercions pour votre avis.

Michel B.

Publié le 29/07/2023 à 15h54 suite à un achat du 25/07/2023

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande, colisimo m'indique "Malheureusement, votre colis ne peut pas être livré. Il sera mis en livraison au plus tôt." Si vous pouvez m'aider, je suis preneur. D'avance merci pour le retour. Cordialement

Réponse de Design-led Publiée le 31/07/2023

Bonjour, M. suite aux informations de colissimo, vous avez reçu un mail de notification pour votre colis qui sera remis au point relais que vous avez choisi le 31/07/2023.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement. design-LED
Nous vous informons que votre colis à bien était retirer ce matin le 31/07/2023.
Cordialement.

Jean B.

Publié le 03/03/2023 à 18h44 suite à un achat du 06/01/2023

Livraison très rapide et produit parfaitement conforme à ma commande. Je reviendrai chez Design-led.eu sans problème si j'avais à nouveau besoin. Dommage que la Suisse ne puisse pas être livrée : heureusement j'avais aussi une adresse en France. Jean de Genève.

Réponse de Design-led Publiée le 04/03/2023

Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Oui malheureusement je ne fais pas de livraison en Suisse pour l'instant. A très bientôt.

JEROME D.

Publié le 05/11/2022 à 22h38 suite à un achat du 28/10/2022

Rapide et prix correct

Réponse de Design-led Publiée le 08/11/2022

Merci pour votre avis, nous tenons à rester dans cet élan. Cordialement.

Emmanuelle P.

Publié le 23/07/2022 à 08h05 suite à un achat du 13/07/2022

commande nickel, bien emballée, clarté du site pas évidente

Réponse de Design-led Publiée le 16/08/2022

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous mettons atout en œuvre pour que le site soit le plus clair. Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 07/12/2021 à 16h55 suite à un achat du 02/12/2021

Facile..merci

Réponse de Design-led Publiée le 08/12/2021

Merci pour votre commentaire.

Acheteur vérifié

Publié le 05/12/2021 à 05h49 suite à un achat du 29/11/2021

Nous avons apprécié la rapidité de livraison.
L emballage du produit .

Réponse de Design-led Publiée le 06/12/2021

Merci, pour votre Avis.

Acheteur vérifié

Publié le 03/11/2021 à 18h45 suite à un achat du 18/10/2021

Commande passée. Livraison rapide.
Tubes led malheureusement arrivés cassés suite à un pli du colis durant le transport.
Malheureusement peu visible à la livraison...
En attente de solution

Réponse de Design-led Publiée le 04/11/2021

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, comme convenu par mail, nous vous demanderons de bien vouloir nous retourner les produits casser et nous traiterons votre SAV. Nous vous rappelons que nous ne sommes pas tributaires de la casse occasionner par les transporteurs. Extrait de nos conditions générales de vente /"que vous avaient acceptées/" Article 16 : Problèmes de livraison du fait du transporteur Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de 'réserves manuscrites', accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à EURL JMC-FRANCE DESIGN-LED, Service Client, 2 Avenue du pont de Tasset - 74960 ANNECY. De manière générale, le consommateur devra prévenir au plus vite Design-Led pour nous permettre d'appuyer la réserve émise.

Acheteur vérifié

Publié le 28/10/2021 à 21h03 suite à un achat du 26/10/2021

L'ensemble de la commande

Réponse de Design-led Publiée le 29/10/2021

Merci pour votre commentaire. Bonne journée.

Acheteur vérifié

Publié le 30/09/2021 à 17h54 suite à un achat du 26/09/2021

tres pro grand choix de matériel

Réponse de Design-led Publiée le 01/10/2021

Merci pour votre commentaire.

Acheteur vérifié

Publié le 23/08/2021 à 15h48 suite à un achat du 17/08/2021

excellent accueil et professionnalisme de l'interlocuteur

Réponse de Design-led Publiée le 24/08/2021

Merci, pour votre commentaire.

Acheteur vérifié

Publié le 30/01/2021 à 09h05 suite à un achat du 19/01/2021

Transaction très satisfaisante, rapide. Contact convivial et efficace
Matériel satisfaisant
Le site internet doit d'être amélioré

Acheteur vérifié

Publié le 17/05/2020 à 10h22 suite à un achat du 03/05/2020

Très rapide et de qualité

Réponse de Design-led Publiée le 18/05/2020

Merci pour votre message.
A très bientôt.