La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent exactement à leurs attentes et aux descriptions fournies. La rapidité de la livraison est également un point fort, les délais étant respectés même pour les précommandes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils précieux et une communication agréable, même lors des retours.
Déroulement parfait de la commande à la livraison. Merci!
Réponse de Design-led
Nous sommes reconnaissants de recevoir votre avis.
Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients.
Cordialement.
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Ok
Réponse de Design-led
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis.
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
cordialement.
P
pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Rapidité et conformité du produit acheté
Réponse de Design-led
Bonjour, M D Pascal
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis.
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
cordialement.
N
nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison ultra rapide Service clients au top Nous recommandera !
Réponse de Design-led
Nous sommes reconnaissants de recevoir votre avis.
Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients.
Cordialement.
P
PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Impec!
Réponse de Design-led
Merci, pour votre avis.
Cordialement.
G
goery L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide et produits de qualités, je suis encore une fois satisfait !
Réponse de Design-led
Nous vous remercions pour votre avis, et on vous dit à très bientôt sur notre site. Cordial...
T
top E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Commande bien reçus, et le délais très bon. Merci pour votre réactivité. A très bientôt.
Réponse de Design-led
Nous vous remercions pour votre avis, et on vous dit à très bientôt sur notre site.
Cordialement.
G
GERARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Produit conforme, livraison rapide
Réponse de Design-led
Merci pour votre avis. Nous espérons que votre expérience vous a conquis. Cordialement
T
top E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Toujours aussi bien, je recommande, les délais sont respectés même pour les produits épuisés. J'ai apprécié l'honorait de cette entreprise qui nous à informer d'une rupture d'un produit commander, elle nous informe du délai ou le choix d'un remboursement de celui-ci dans la journée. "très rare".
Réponse de Design-led
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir de nouveau.
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Hello, j'ai effectué avec l'aide du patron car il y avait un soucis informatique caché le vendredi 07 juillet via un point relais et le samedi 08 à 12h15 j'avais mon colis en main. C'est SUPER NON ? Merci à la firme.
Réponse de Design-led
Merci beaucoup André d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé à temps et que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir de nouveau.
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Produit conforme, bon prix, livraison gratuite et assez rapide. Paiement sécurisé. Prêt à re-commander.
Réponse de Design-led
Merci pour votre message, et je vous dit à très bientôt.
T
top E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bien, commande et délais respecter comme annoncée sur le site
Réponse de Design-led
Merci pour votre message
E
Elbahi Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Très bien
Réponse de Design-led
Bonjour, Merci pour votre message.
M
michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
tres bien
Réponse de Design-led
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Cordialement.
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Produit conforme à la commande. Rapidité.
Réponse de Design-led
Bonjour, notre politique et de vous satisfaire. Cordialement.
R
RODOLPHE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produit trouvé facilement et envoi rapide
Réponse de Design-led
Merci pour votre avis, Nous vous souhaitons de très bonne fêtes.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Toujours aussi sérieux. Commande passée le soir et envoyée dès le lendemain matin.
Colis bien emballé et bien protégé. Rien à dire.
Réponse de Design-led
Bonjour, Mr Bernard A. Je vous remercie pour votre avis, nous nous efforçons de satisfaire nos client. Cordialement.
F
Frédéric Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bon service reçu dans un temps très rapide
Réponse de Design-led
Merci pour votre message, nous nous efforçons de vous expédier vos commandes le plus rapidement possibles. Cordialement.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Un site très clair, facile de naviguer pour trouver les articles, la présentation est sympa.
Réponse de Design-led
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre avis. Nous tenons à cœur de vous informer au mieux sur notre site. Cordialement le service web.
P
Pierre-Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Rapide et conforme
Réponse de Design-led
Merci pour votre avis. Nous espérons que votre expérience vous a conquis. Cordialement
B
Branko M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Reception rapide,tout va bien Merci
Réponse de Design-led
Merci de votre avis, nous avons à cœur de servir nos clients.
S
Sebastian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Ampoules bien reçues et fonctionnent bien.
Réponse de Design-led
Bonjour, et merci pour votre commentaire. A très bientôt. le service commercial.
H
HENRI Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Satisfait
Réponse de Design-led
Bonjour, et merci pour votre commentaire. A très bientôt. le service commercial.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Trés facile d'emploi !
Réponse de Design-led
Bonjour, et merci pour votre commentaire. A très bientôt. le service commercial.
U
Utile S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
COMMANDE QUI DEVAIT ARRIVE AUJOURDHUI SELON UN APPEL DU REPONSABLE LIVRAISON. IL M'A DIT QUE MON COLIS SERAIT LA DANS 10 MIN.JE L'ATTEND ENCORE.......
Réponse de Design-led
Bonjour, Mr je suis au regret d'apprendre cette nouvelle, mais tous mes colis expédier chez mes clients on bien était livrer. je vous demanderais de bien vouloir me fournir le N° de commande pour que je puisse faire une recherche. avec l'email que vous aves fournis chez Avis Vérifiés, malheureusement je ne vous trouve pas comme client. De plus hier je n'ai contacter personne pour informer d'un délais. je pense que vous avez fait une erreur, sur l'avis. je reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement. le 15/09/2022 Bonjour, suite à aucun message de votre part, vous avez dû recevoir votre colis. Je vous souhaite une très bonne journée. Le service commercial.
D
DESIGN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Conforme à la commande. Merci
Réponse de Design-led
merci pour votre commantaire.
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rien à redire. Parfait.
Réponse de Design-led
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement.
M
matthias V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
rapide et disponible. Bravo
Réponse de Design-led
Merci pour votre commentaire. Cordialement
J
JEROME G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
TRES BIEN / PERSONNE AGREABLE AU TELEPHONE ET LIVRAISON BIEN PROTEGE ET RAPIDE
Réponse de Design-led
Merci, pour votre commentaire.
B
bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
TRES TRES BIEN ,vraiment un achat en toute confiance .
je recommande.
Réponse de Design-led
Merci pour votre commentaire, Nous restons à votre disposition. Cordialement.
C
CARMEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Site très clair et simple
Réponse de Design-led
Merci pour votre message. Nous tenons à être le plus claire avec nos clients.
B
bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
TRES bien avec les conseils du vendeur ; il est vraiment super.
Réponse de Design-led
Merci pour votre message, et à très bientôt. Cordialement.
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
livraison dans un emballage sécurisant sur l'état des produit
Réponse de Design-led
Je vous remercie par votre message. Cordialement
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide et conforme
Réponse de Design-led
Merci pour votre commentaire. Cordialement.
M
matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très professionnel, excellent conseils et bons prix. J’ai commandé beaucoup de luminaires chez design led pour une nouvelle maison. Je recommande vivement.
Réponse de Design-led
Bonjour. Mr Matthieu.p, je vous remercie pour votre avis, je serais ravis de vous accueillir de nouveaux. cordialement.
G
grisanti F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très bien la dispo le prix et le payement avec PayPal nickel
Réponse de Design-led
Merci pour votre commentaire. Passez de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très professionnel, à l'écoute, très rapide et transparent. je recommande vivement!
Réponse de Design-led
Merci pour votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Excellent contact avec un Pro qui connait parfaitement son sujet, excellent conseiller et très réactif à la demande je conseille fortement.
Réponse de Design-led
Je vous remercie pour votre Avis. Nous répondre au mieux dans nos connaissances. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très sérieux, ne pas hésiter à passer commande !
Réponse de Design-led
Merci pour votre commantaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Commande passée. Livraison rapide.
Tubes led malheureusement arrivés cassés suite à un pli du colis durant le transport.
Malheureusement peu visible à la livraison...
En attente de solution
Réponse de Design-led
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, comme convenu par mail, nous vous demanderons de bien vouloir nous retourner les produits casser et nous traiterons votre SAV. Nous vous rappelons que nous ne sommes pas tributaires de la casse occasionner par les transporteurs. Extrait de nos conditions générales de vente /"que vous avaient acceptées/" Article 16 : Problèmes de livraison du fait du transporteur Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de 'réserves manuscrites', accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à EURL JMC-FRANCE DESIGN-LED, Service Client, 2 Avenue du pont de Tasset - 74960 ANNECY. De manière générale, le consommateur devra prévenir au plus vite Design-Led pour nous permettre d'appuyer la réserve émise.
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