Avis clients de Des-fleurs-comme-j-aime

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 939 avis publiés
5 746 79% 4 89 9% 3 47 5% 2 26 3% 1 31 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Des-fleurs-comme-j-aime" se distingue par la qualité de ses bouquets, souvent décrits comme ravissants et fidèles aux images présentées sur le site. Les clients apprécient particulièrement que les fleurs restent fraîches plusieurs jours après la livraison, témoignant d'un soin particulier apporté à la sélection des produits. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également des points positifs fréquemment mentionnés, avec des commandes livrées dans des délais respectés, même pour des adresses difficiles à trouver.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Agatha Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
J'ai commandé un bouquet moyen, le destinataire m'a envoyé une photo des fleurs et il semblait s'agir d'un petit bouquet.
Avis traduit
V
Véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J'avais expréssément demander une photo qui n'a pas été faite, et après vous l'avoir signalé par téléphone, je n'ai eu aucun retour.
C
Celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Les fleurs n’ont pas été livré le dimanche matin comme prévu mais satisfaite quand même
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
N'ayant pas pu assister aux obsèques, j'aurais apprécié recevoir une photo de mon achat. Je ne peux donc me prononcer sur cet expérience.
D
Danielle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Les autres années je recevais la photo démontrant le dépôt de la plante sur la tombe sans demande spécifique et il y avait plus de choix de plantes Toussaint. Désolée mais je ne crois pas que je repasserai par vos services. Cordialement
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, nous sommes désolés mais vous n'avez pas fait la demande de la photo lors de votre commande, avec nos regrets.
M
Mohamed C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Top sérieux super rapide
P
Patricia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Le bouquet assez quelconque, surtout composé d’œillets, était très différent de la composition proposé sur le site.
I
isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Le bouquet reçu n' est pas celui qui a été commandé. Beau bouquet cela dit mais je voulais vraiment offrir celui payé de part ses couleurs et son harmonie florale.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, Nous sommes désolés si notre fleuriste n'a pas respecté la demande, auriez vous une photo du bouquet a nous faire parvenir, merci de votre retour.
T
Tyler L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J’ai commandé un bouquet de fleurs Tutti Fruitti mais ce qui a été livré était différent. La réservation et la livraison sont correctes mais le produit livré ne correspond pas à la description.
M
Mireille B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je n'ai pas reçu de photo de mon bouquet ni l'heure de livraison, sachant que c'était pour un enterrement, dommage
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
bonjour

nous sommes desolés que notre fleuriste n'ait pas eu le temps de vous envoyer la photo, toutefois veuillez noter que votre commande a bien été livrée en temps voulu suivant la confirmation mail qui vous a été adressée, cordialement
C
Charles S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
D’un point de vue passage de commande j’estime que cela c’est bien passé. En revanche d’un point de vue suivie de livraison je n’aie eu aucune info. J’ai fais livrer un bouquet pour une cérémonie mortuaire je ne sais pas si le bouquet a été livré à temps je n’ai eu aucune info. Ni sms ni e-mail ni photo. Cordialement.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, nous sommes désolés que notre fleuriste du Gosier ait omis de vous adresser la photo, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée comme demandé. bien cordialement. Le service clients
N
NADEGE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
tres jolis bouquet, mais un peux decu pour la prise en charge de ma commande
M
Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Je n'ai pas vu le message que j'avais fait....j'aurais dû demander un ruban.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Les cartes messages ne restent pas forcement sur les bouquets, en général les Pompes funèbres récupèrent les messages en les numérotant ainsi que les fleurs et les remettent a la famille en fin de cérémonie.
H
HERVE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Ils ont confirmé par e-mail la date et l'heure de livraison d'un cadeau d'anniversaire, mais n'ont pas livré. Nous avons dû faire un suivi depuis l'Australie et la France. Décevant.
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes en effet désolés que notre fleuriste ait oublié la livraison, nous sommes désolés, nous l'avons fait livrer à nouveau avec un geste commercial selon votre demande, avec encore toutes nos excuses pour ce litige.
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'avais demandé qu'on m'envoie une petite photo du bouquet sur mon portable et contrairement aux autres commandes, je n'ai rien reçu. Déçue !
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, désolés que notre fleuriste ait oublié de vous envoyer la photo, avec toutes nos excuses, le service clients
L
Line J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Processus de commande simple. Coût élevé quand même. Aucune certitude que ma commande soit arrivée. Je ne l'ai pas vue aux obsèques. Je n'ai eu aucune information sur la livraison.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée, bien cordialement
A
Anne N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Autant j'ai apprécié le service après vente, l'amabilité de l'assistance téléphonique, par contre je n'ai jamais reçu la confirmation de ma livraison (photo de la livraison) ce qui est regrettable
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, nous sommes désolés que le livreur de notre fleuriste ai oublié de vous adresser le photo, votre comande a bien été livrée avant la cérémonie comme demandé, avec toutes nos excuses le service clients
E
Emeline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Le site internet est bien, le bouquet livré ne ressemble pas du tout à celui choisi (choisi dans des tons blancs Poèmes / reçu du rose du rouge flashy) Pas terrible
B
bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Tout a été bien fait, mais pour l'instant je n'ai pas encore eu de nouvelles de la famille de Pierre LABRUNIE. ses enfants nous enverrons un message. Merci à vous.
S
sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
malheureusement la couronne est arrivée en retard, et le défunt était déjà parti... donc j'ai été très très décue, c'était une couronne que j'ai commandé de belgique pour être livrée en bretagne
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes fort surpris de votre "Avis" en effet vous aviez demandé une livraison le matin sans indiqué d'heure de ceremonie (en réalité a 10h00), nous ne pouvons être tenu pour responsable de votre omission. de plus nous avons fait le necessaire avec notre fleuriste pour contacter la famille afin qu'elle recupère les fleurs déposées au funérarium selon vos instructions le matin soit vers 11h30.
S
Shady T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
La commande en général est satisfaisante... mais le système de suivi est mauvais... je sais que 4 heures après la commande ont été livrées.
Avis traduit
N
Nathalie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le choix des couleurs pour une gerbe non respecté ainsi que le jour de livraison. Pourquoi demander au client puisque le fleuriste ne respecte rien . Dommage
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement mais sommes surpris car vous n'avez remonté aucune réclamation auprès de nos services concernant les couleurs des fleurs, pour ce qui concenre la date de livraison votre commande a été livrée lundi soir à la demande des PF a la place de mardi matin que vous aviez demandé. Nous restons à votre disposition
P
Paul L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
J'ai été déçue car j'avais commandé un grand bouquet, mais celui qui a été livré par le fleuriste était beaucoup plus petit. Il ne correspondait pas à ce qui est annoncé sur votre site web.
Avis traduit
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés pour votre mécontentement, envoyez-nous une plainte par email avec la photo du bouquet livré, nous ouvrirons un dossier de plainte et vous répondrons rapidement, cordialement.
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Déçu un peu par cette expérience. Commande faite la veille pour une livraison avant midi, mais livrée après, et surtout le fait de ne pas avoir la possibilité de joindre le fleuriste, car il faut appeler la centrale sur Grasse......... fermée le dimanche. Inadmissible.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés mais nos conditions prevoient les livraison du matin entre 9h00 et 13h00. Avec toutes nos excuses pour votre mécontentement
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Pas de possibilité de choisir le type de fleur. La personne que nous avons eu au téléphone a été tout juste aimable
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
bonjour, nous sommes très surpris de votre avis concernant l'amabilité de nos collaborateurs, par contre effectivement vous ne trouverez aucun site qui vous propose de choisir les fleurs, désolés.
A
ALAIN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
les fleurs commandées étaient un bouquet de fleurs rouges. Le bouquet livré ne correspondait pas à la photo de présentation. Je ne commanderai plus
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, merci de nous adresser votre réclamation avec la photo du bouquet afin de pouvoir ouvrir un dossier de reclamation, toutefois le bouquet ne peut ressembler à la photo car vous avez choisi le "bouquet du fleuriste" comme indiqué vous faites confiance au fleuriste pour réaliser un bouquet dans les tons de rouge. cordialement
K
Kate P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Un joli bouquet mais il n'est pas arrivé comme demandé le matin.
Avis traduit
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Dommage que je n'ai pas reçu de photo de la composition comme je l'avais demandé lors de ma commande
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes desolés que notre fleuriste ai oublié de vous la faire parvenir avec toutes nos excuses
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Malheureusement, le bouquet ne correspond pas à la photo.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, Sommes désolés si notre fleuriste a fait une erreur, faites nous parvenir la photo afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avec toutes nos excuses, le service clients
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bouquet blanc rose commandé….au final blanc rose mais bcp de nuance de rose donc bouquet pas bicolore ce qui était l’effet recherché Annoncé 7j/7 mais au final pas possible le lundi car pas de fleuriste dispo dans le coin de livraison…je mets 3/5 car bon service de vin qui m’a remboursé les frais de livraison en compensation
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés mais effectivement aucun fleuriste ne pouvait assurer la livraison sur ce secteur le lundi

avec toutes nos excuses
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Peu d'infos sur la livraison
J
JOSETTE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Déçue de ne pas avoir eu de photos des fleurs livrées comme cela avait été annoncé
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour nous avions demandé a notre fleuriste de vous adresser la photo, nous sommes désolés qu'il ne l'aipas fait.
J
Jonathan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Le colis a été réceptionné en temps et en heure mais malheureusement ce n’était pas celui que j’avais commandé
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Coussin de deuil livré diffère un peu de celui commandé, bcp moins coloré ( fleurs vertes au lieu d’œillets couleur orangée)
H
Huguette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Difficile de savoir si la plante déposée correspond bien à celle du site. En retour, Une photo sur la tombe serait la bienvenue. Cordialement.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, votre commande a bien été livrée, vous pouviez demander une photo de la livraison, notre fleuriste vous l'aurait adressé. cordialement
R
raymonde C.
Note : 3 sur 5
J’ai envoyé ce bouquet à ma maman mais je ne l’ai pas vu Dommage.une photo avec la facture serai sympa car en général on envoie des fleurs aux autres
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, désolés, la prochaine fois faites en la demande avec votre commande, nous nous ferons un plaisir de vous l'adresser cordialement
C
Clotilde F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
le bouquet correspondait à mon attente mais il a été livré l'après-midi et non le matin comme promis.
C
Claudine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
fleurs bien livrées. Un peu de mal pour passer la commande sur le site et je trouve que les frais de livraison sont trop élevés.
K
Karine L.
Note : 2 sur 5
Les fleurs furent livrées avec une demi journée de retard mais surtout ne correspondaient pas du tout au bouquet choisi sur internet et la famille de la défunte a vu arriver un bouquet avec des roses rouges alors que celui initial était dans les roses et blanc pastels Première et dernière fois que je commanderai sur ce site ,le seul point positif est qu ils répondent aux mails ,ce n est pas une société fantôme .peut être était ce une erreur mais ce fut de mauvais goût et guère approprié .
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés, mais comme nous vous l'avons confirmé votre composition a bien été livrée a la date demandée, certe avec 35 mn de retard car livrée à 13h35 (au lieu d'avant 13h00 livraison demandée le matin) et remise au responsable du funérarium. Pour ce qui concerne les roses que vous évoquez vous avez fait la réclamation après plusieurs jours sans pouvor fournir une photo qui nous aurait permis de traiter votre réclamation. Nous avons toutefois fait un geste commecial en votre faveur malgré tout en vous remboursant les frais de livraison.cordialement
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Jolie gerbe bien colorée conformément à la photo mais de taille un peu petit. Parfait pour la livraison
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