Français 
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé avec le contenu non protégé
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble Assez bon rapport qualité Décevant de ne pas pouvoir choisir la couleur de certains articles
A
Note : 3 sur 5
pas conforme avec la photo
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas vu tout le site . La description des masques est insuffisante.
A
Note : 3 sur 5
Traiter dans des délais raisonnables (1semaine)par Deguiz-fetes, mais 10 jours livraison.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit bon rapports qualité prix. Bonne communication. Contrat de transporteur mondial relay à résilier car mondial relay est une plaie
A
Note : 3 sur 5
mauvaise definition de la composition du deguisement on peut interpreter avec le jupon banc alors qu il n ai pas compris dans le costume rapport qualite prix moyen 15E plus cher que sur d autres sites
A
Note : 3 sur 5
Mal approvisionné
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement mais ce n'est pas le modèle que j'avais commandé, c'est la gamme au-dessous (pour le même prix, bien sûr) ! Pas le temps de demander un échange, tant pis mais déception quand même !
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix mais service client pas aimable.
A
Note : 3 sur 5
Les perruques et pompoms commandés sont très bien. Par contre, sur les 4 sifflets commandés, 3 ne fonctionnement pas!!!!
A
Note : 3 sur 5
Bof, c'était plutôt rapide à trouver et facile à récupérer mais la qualité du produit laisse à désirer (photo très trompeuse)
A
Note : 3 sur 5
Assez bien et la commande arrive assez vite.
A
Note : 3 sur 5
Très bien à tous niveaux. un bémol majeur pour nous qui correspond aux 2 étoiles non attribuées : on ne sait pas où sont fabriqué ces objets. aujourd'hui un très grand nombre de personnes sont comme nous sensibles à cet aspect non négligeable. .
A
Note : 3 sur 5
Service très rapide par contre les perruques perdent tres facilement les cheveux. Mais on a pris les articles les moins chers aussi..
A
Note : 3 sur 5
Pour 2.5€ j'ai 3€ de frais de dossier c'est la mauvaise surprise au moment de finaliser la commande. C'est le premier site ou je vois ça. Mauvaise surprise.je ne recommencerai pas ce site
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bien conçu
A
Note : 3 sur 5
Bien construit un bon descriptif du produit malheureusement arrivé trop tard j'avais besoin le2 mars et je l'ai reçu le 3 mars et j'avais payé pour une livraison rapide .!!!!
A
Note : 3 sur 5
Service client agréable et compétent. Petit bémol, on avait oublié de m'envoyer ma commande ce qui fait que je l'ai recu avec deux semaines de retard alors que j'avais payé pour le recevoir sous 5 jours. Dommage...
A
Note : 3 sur 5
très beaux costumes de carnavalmes les mesures de correspondes pas
A
Note : 3 sur 5
Serais judicieux de contrôler les produits !
A
Note : 3 sur 5
Bien pour le prix mais surpris sur quelque article par rapport au site
A
Note : 3 sur 5
La commande a faillit arriver trop tard, l'explication c'est qu'il y avait eu de la neige une semaine avant !!!
A
Note : 3 sur 5
.Livraison correcte mais produits moyens
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
Produit non conforme
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
On devrait pouvoir faire tourner l'image pour voir l'arrière
A
Note : 3 sur 5
Assez rapide
A
Note : 3 sur 5
La commande à été livrée rapidement mais nous sommes déçus du produit reçu . Il ne correspond pas à la description et la photo du site.
A
Note : 3 sur 5
Pas mal, prix abordable et large choix. Pour ma part j'ai aimé presque tous les articles de ma commande. Deux articles que j'ai préféré en photo mais qui ne m'ont pas plu en réalité. Sinon bon rapport qualité prix !!
A
Note : 3 sur 5
Peu de détail, petite taille pour le bonnet
A
Note : 3 sur 5
On trouve facilement ce que l'on recherche et assez rapide dans la livraison
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous nous préciser pourquoi votre note est seulement de 3 si vous êtes satisfaite ? Merci d'avance pour ces renseignements supplémentaires qui nous aideront. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que vous n'aviez pas noté mon nom sur le paquet après 5 déplacement à mon point relais j'ai du appeler mondial relay pour enfin pouvoir retirer mon colis déçue
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, vous avez en effet fait partie d'une vague d'envois où les étiquettes ne précisaient pas le nom du destinataire. Nous nous excusons pour cette gêne. Ce soucis a été identifié et réglé depuis. Bonnes fêtes.
A
Note : 3 sur 5
Répond au mail , beaucoup de houx sur le site mais attention au fausse surprise ( commande non conforme)
A
Note : 3 sur 5
C'est surtout au service client, j'ai appelé car j'avais pas de nouvelle de l'arrivée de mon colis en appelant le service client on peut pas dire que mon interlocutrice etait aimable limite déplaisante. Je n'est pas si je repasserai commande à l'avenir.
A
Note : 3 sur 5
Très moyen , j ai eu beaucoup de mal à commander car ca beugue, port très cher par rapport à l article commandé, colis introuvable car sans nom , mais bon j ai eu mon colis .bref je ne pense pas rééditer l expérience
A
Note : 3 sur 5
J'aurai dû mettre mauvais, car j'ai commandé l'avant veille de ma prestation, payé pour être livré le samedi matin et la commande n'est arrivé que lundi... trop tard donc MAIS je devrais être remboursé intégralement dans les jours à venir donc je note moyen pour le correct du SAV.
A
Note : 3 sur 5
Bof moins
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez trouvé "moyen" quant à votre expérience d'achat sur Déguiz fêtes afin que nous puissions tenter d'améliorer cela. Je vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.