DEGUIZ FÊTES compile des produits variés et visibles comme adaptés à divers thèmes, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui correspond souvent aux photos et descriptions. Les clients soulignent des tenues et déguisements conformes à l’attente, des gammes de prix attractives et un suivi efficace du service client, avec des échanges rapides et une disponibilité appréciée. La qualité et le choix sont récurrents: des costumes et masques bien emballés, des articles livrés en temps, et des conseils utiles qui soutiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'ai commandé un costume type james bond en XL. la taille est vraiment trop grande pour le pantalon (au moins un XXXL) et la veste un peu juste.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Laurent. Nous avons convenu ensemble d'un retour. Votre colis a été réceptionné la semaine dernière chez notre logisticien, et un remboursement total de votre commande a déjà été organisé. Cdlt. Sylvain
M
Maxime R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
J'ai bien reçu mon colis mets dans la description il est marqué 313 cm mais en vrai il doit faire à peine 120 cm
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Effectivement, il y avait une erreur que l'on vient de corriger. Les dimensions exactes pour cet automate "2 Clowns sur balançoire" sont de 125 cm de long x 31 cm de large x 90 cm de hauteur. La vidéo jointe au produit permet de se rendre compte qu'il ne peut pas faire 3,13 mètres de long. Merci de nous avoir fait remonter cette coquille :-)
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bien correspond au descriptif
B
Blandine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
La perruque du déguisement était bien trop petite pour un enfant. Dommage....
H
Helena R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Mon fils est très content
A
Alfonso I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bon service
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Délais de livraison un peu plus lent que prévu
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis qui nous pousse à améliorer encore plus la rapidité de notre service expédition. Votre commande a été expédiée 4 jours plus tard avec des produits que nous avons réceptionnés avec 48h de délais supplémentaire, due à la saturation de la logistique appro la semaine avant Noël. Cependant, nous faisons le maximum pour anticiper les demandes de nos clients en ayant une quantité de plus en plus importante de produits en stock. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous transmettre un mail sur contact@deguiz-fetes.fr ou bien à nous téléphoner au 09.71.34.24.27 si le délai est court par rapport à votre date de commande et d'événement. Cordialement.
S
Spécialisée D'abbeville M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
satisfaite dans l'ensemble par contre déçue pour le costume lutin en feutrine qui s'est déjà craquer
J
Jamet A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Colis expédié très rapidement mais Problème de qualité sur un article , SAV désastreux
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
J’ai été très déçue car malgré une commande avec livraison 24h je n’ai pas reçu l’un de mes déguisement à temps car le grossiste n’avait pas envoyé le paquet. (même pas 7 jours après) pour Halloween. Néanmoins le service client a été très rapide, très professionnel. J’ai été remboursé très rapidement et ma demande a été parfaitement prise en charge.
Y
Yves-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Ras
E
Emma P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Conforme à la description Un peu cher ! Dommage
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bien reçu le colis contenant la totalité de la commande Dommage que sur le site il n'y ait pas été indiqué plus de précision du la 'taille' unique' ... il eut été bien de savoir entre que quelle taille et quelle taille !
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Sav réactif car souci dans les délais mais commande de reçu à temps. Impecable
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Manque d'information sur le suivi de commande, les déguisements sont conformes à notre demande.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Sylvie,
nous sommes navrés pour votre expérience concernant le suivi des commandes. N'hésitez pas à nous écrire pour nous donner votre expérience à ce sujet. Ainsi, nous pourrons améliorer significativement cette partie.
Fin d'année, nous allons externaliser la gestion logistique qui est gérée "artisanalement" par nos petites mains tous les jours. Cela permettra d'offrir à tous nos clients des tarifs de transport plus avantageux mais également un suivi plus clair et plus efficace des commandes.
En souhaitant vous revoir très vite dans la boutique !
L'Equipe Déguiz Fêtes.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J'ai bien reçu le colis contenant la commande effectuée. Le produit n'a pas encore été essayé ... donc pas d'avis sur le produit :cx:
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
Ok bon site
J
Jean Francois D.
Note : 3 sur 5
Bon produit. Livraison trop longue et suivi de livraison pas complet. Commandé un dimanche soir et expédié le vendredi seulement, alors que le site assure livrer en 5 jrs. En résumé, bon produit, mais il faut s'y prendre à l'avance...
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
Satisfait
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
Les enfants étaient enchantés et c'est ce qui compte
K
Karine B.
Note : 3 sur 5
Bien reçu assez rapidement mais deguisement légèrement déchiré
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Quel dommage de ne pas avoir été informé dès réception. Nous aurions organisé un retour à notre charge puis un remplacement de votre déguisement. Cdlt.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
Frais de port scandaleusement élevés
R
Robert G.
Note : 3 sur 5
commande du 3.07.20 reçue le 18.07.20 pas top reçue après événement
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Votre commande a été passée un vendredi soir vers 23h. Elle a été traitée dès lundi matin pour une réception de votre produit le jeudi 09/07 à notre dépôt. L'expédition a été faite par Deguiz-Fêtes le vendredi 10/07 via Colissimo selon votre choix. Avec le jour férié du mardi 14/07, il est possible que le facteur s'est présenté chez vous le 13/07 ou le 15/07, et il a laissé un avis de passage, ou s'est représenté le 18/07 chez vous. De notre coté, nous avons respecté le délai de 5 jours ouvrés et avec un choix de transport via DPD pour 1,5 de plus, le colis aurait été livré au plus tard le vendredi 10/07 ou le samedi 11/07. Ce qui il me semble, vous aurait permis d'avoir votre produit à temps.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Déguisements de bonne qualité reçus dans les délais.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Il serait nécessaire de maintenir le chapeau avec du carton pour éviter de le recevoir écrasé.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien et recu le coli assez rapidemant
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS BON COMMERCE
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pour une occasion je chercher cet article j'ai dû passer trois commandes j'ai trois autres fournisseurs. Colis jamais envoyé. Très déçu. Sur ce site je n'ai eu aucun souci
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps proposés
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le problème en lui-même est la commande, je n'ai rien à dire sur le reste.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher mais contente quand même
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'utilisation
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Presque parfait
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Navigation peu évidente
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
tout est bien merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 